Агентство нестандартных идей для стандартных праздников «Holiday»

Так как предприятие будет располагаться  в центральной части города, то оно будет удобно для посещения  потребителям из разных районов города. Ежедневно большое количество людей  бывает в этой части города по различным  причинам: как по личным делам, так  и по работе.

Ассортимент услуг составлен  на основании среднестатистических данных деятельности уже существующих агентств в Ростовской области.

 

Агентство праздников «Holiday»
Наименование услуги		Ед. изм.		Ст-ть, руб.
Дизайн и оформление помещений
Разработка  эскиза дизайна			от	300
Выезд и консультация дизайнера				500
Оформление  воздушными шарами			от	2 000
Светящиеся  воздушные шары		от 20 шт	от	3 000
Гирлянда  из шаров		1м	от	200
Панно из шаров		1м2	от	200
Арка  из шаров			от	300
Буквы из шаров		1 шт	от	500
Букет из воздушных шаров			от	400
Фигура  из шаров			от	1000
Услуги стилистов
Прическа			от	1000
Стилист-визажист			от	1000
Организация свадебного дня
Выкуп невесты		В различных  стилях	от	3000
Выездная  регистрация			от	20000
Встреча гостей (аниматоры)			от	2000
Транспорт
Легковые  автомобили (не менее 5 часов)		1час	от	900
Лимузины (не менее 5 часов)		1час	от	3000
Микроавтобусы (от 9 до 18 мест)		1час	от	1000
Автобусы (20-50 мест)		1час	от	800
Украшение главной машины искусственными цветами		прокат	от	1500
Украшение главной машины живыми цветами			от	4000
Украшение кортежа			от	700
Флористическое оформление
Оформление  живыми цветами			от	4000
Настольные  композиции (президиум, свадебный стол)			от	1500
Настольные  композиции (гостевые столы)			от	500
Подарочные  букеты, корзины и т.п.		1шт	от	1000
Ведущий праздника
Ведущий (классическое ведение)		6 часов	от	7000
Ведущие - актеры, звезды театра и радио		вечер	от	12000
Ведущий и дискотека		6 часов	от	15000
Ведущий и музыкальное сопровождение (живая  музыка, вокал, дискотека, спецэффекты)		6 часов	от	20000
Музыкальное сопровождение
Дискотека (аренда аппаратуры, работа ди-джея)		1 час	от	1000
Струнный  квартет		1 час	от	7000
Акустика (скрипка, гитара, саксофон, баян)		1 час	от	2500
Универсальный музыкальный коллектив, ВИА		1 час	от	2000
Ансамбль  русской фольклорной музыки, казаки (3-7чел.)		30-45 мин.	от	7 000
Цыганский ансамбль 6-9чел. (песни, танцы)		45 мин.	от	15 000
Танцевальные коллективы
Бальные танцы		1    номер	от	1000
Восточные танцы (танец живота)		1    номер	от	1500
Восточные танцы с реквизитом (крылья и тд.)		1    номер	от	2000
Танцевальное  -шоу (постановочные  танцы)		1    номер	от	2000
Зрелищные – шоу (огненное – шоу, шоу –  зеркальных барабанщиков, бармен – шоу, боди-арт и др.)		за  выступление	от	10 000
Артисты оригинального жанра (пародисты, фокусники, жонглеры, пантомимы)		за  выступление	от	3 000
Клоуны, сказочные персонажи, ростовые куклы  для детей и взрослых		1 час	от	2 000
Стриптиз-шоу 1-4чел (муж/жен)		за  выступление	от	2 000
Банкеты, фуршеты, кейтеринг. Подбор помещений.
Организация и проведение банкета в кафе, ресторане		на 1 персону	от	1000
Организация и проведение банкета, фуршета, выездного  обслуживания (кейтеринг)		на 1 персону	от	2000
Подбор  ресторана выездного обслуживания				бесплатно
Подбор  зала ресторана/кафе				500
Аренда  шатров (6х6м), (5х6.8м) (монтаж, демонтаж)		сутки	от	8 000
Заказ торта (мин. 3кг)		1 кг	от	650
Шоколадный  фонтан		2 кг	от	7 000
Фотограф
Стандарт  пакет (с обработкой части фотографий)		10 часов	от	10000
Бизнес  пакет (включает Love story)		12 часов	от	20000
VIP пакет (включает Love story и обработку всех фотографий)		Весь  день	от	25 000
Предсвадебная фотосъемка		1 час		1000
Ночная  фотосъемка		1 час		1000
Альбом			от	2000
Видео-оператор
Стандарт  пакет		12 часов	от	11000
VIP (2 камеры) пакет		12 часов	от	20000
Съемка  Love story (по индивидуальному сценарию, для показа на банкете)			от	5000
Прочее
Типовой сценарий				бесплатно
Разработка  индивидуального сценария		-	от	1 500
Аренда  сцены, танцплощадки (монтаж, демонтаж) (любые размеры, устанавливается  блоками, возможно с навесом)		-	от	10 000
Букет невесты		1 шт.	от	1500
Салют из живых тропических бабочек		1 шт.		2500
Букет на другой праздник или торжество		1 шт.	от	1000
Шаржист		1 час		2500
Взрыв большого шара			от	3000
Песочная  анимация		20 мин	от	7000
Персональный  сайт		наполнение	от	3000
Розыгрыши (любимых людей, друзей, знакомых, коллег)		-	от	3 000
Доставка  цветов, подарков, воздушных шаров		-	от	1 000
Прокат  ростовых кукол (с работой аниматора)		40 мин.	от	2 000
В летний сезон, праздничные и предпраздничные дни цены могут увеличиваться.
Организатор, координатор, распорядитель праздника	10% от стоимости услуг				От 5000

 

Технология продаж

В настоящее время организация  праздников настолько сложна, что покупателям порой трудно в ней разобраться. И то, что им нужно в этом случае – это появление в нужный момент надежного человека, который может им подсказать, как сделать правильный выбор и как принять правильное решение. Им не нужен кто-то, кто пытается им просто что-то предложить. Им нужен кто-то, кто сможет помочь разобраться чего действительно они хотят от праздника.

1. Один из основных способов анализа главных потребностей – умелое расспрашивание и внимательное выслушивание. Мы знаем, что люди постоянно задумаются о своих проблемах и своих потребностях. И работа менеджера заключается в том, чтобы выяснить эту информацию, правильно задать вопросы и внимательно выслушать клиента. Потому что, если дать человеку выговориться на протяжении определенного времени, он сам расскажет свои потребности и сомнения по поводу данного продукта и еще много интересного и полезного для нашего агенства.
2. Помочь расспросить таким образом покупателя помогает задавание открытых вопросов. Это вопросы, на которые нельзя просто ответить «нет» - они требуют распространенного ответа. Тематика этих вопросов может варьироваться в зависимости от стадии переговоров: начиная от small-talk (короткой вводной беседы, как говорится, «о природе, о погоде»), затем уже о предпочтениях клиента и потом, детализируя ответы клиента, о ее желаниях в проведении праздничного мероприятия
3. Менеджер по продажам может удовлетворить основные подсознательные потребности клиента. Эти потребности надо уважать, и наши сотрудники могут и должны это сделать. Потребности клиента надо выслушать. Работник нашего агентства может удовлетворить потребности покупателя в честном совете. Внимание к этим глубоким подсознательным потребностям как раз и отличает профессионала от новичка.
4. При переговорах с клиентами в консультативном (экспертном) стиле клиент должен рассказывать 70% времени, а менеджер – не более 30% времени. Основной принцип этого стиля переговоров –необходимо выяснить, что именно нужно клиенту из того, что можно ему предложить. И предлагать ему только то, что ему нужно.
5. При агрессивном стиле продаж все начинается не с установления личного контакта и выявления потребностей, а сразу с презентации. Задача – любой ценой заставить клиента купить то, что ему предложено.

В итоге можно выделить последовательность этапов продаж:

• Поиск новых клиентов,
• Первичный контакт с новым клиентом, установление личного контакта и выявление потребностей,
• Заставить клиента совершить сделку,
• Поддержание контактов с постоянными клиентами.

Прием клиентов

Агентство отличает гибкость подхода к исполнению каждого заказа. В компании нет понятия «минимальной суммы заказа» или «срочности исполнения». При возможности, в самые кротчайшие сроки исполняются даже небольшое пожелание заказчика или, наоборот, подготавливаются приемы на значительное (до 6000 и более) количество гостей. Сумма заказа и ограниченный срок для агентства не имеет принципиального значения.

Структура рекламы

Размещение рекламы  агентства на телевидении, безусловно, даст свои результаты, но как только рекламу прекратят крутить, о  ней тут же забудут. Эффективность может и есть, но кратковременная. Отсюда вывод - размещение рекламы агентства на ТВ не является перспективным способом вложения денежных средств.

Специалисты маркетинговых  агентств уверяют, что промо-акции являются на сегодняшний день наиболее выгодным вложением в развитие бизнеса. Промо-акции позволяют установить непосредственный контакт между потребителем и поставщиком продукции. Проведение промо-акции поможет выявить целевую аудиторию и определить ее потребности. Маркетологи агентства до мелочей продумают промо-акции.

В понятие «промо-акции» входят: раздача листовок, консультации по продукту, а также подарок за заказ. Все это является разновидностью промо-акций. Подарок за заказ - одна из наиболее эффективных акций для привлечения большего количества покупателей. Здесь также непременно сработает эффект «сарафанного радио», когда один покупатель, убедившись в высоком качестве товара расскажет о нем своим знакомым и друзьям, тем самым, увеличивая поток потенциальных покупателей.

Характеристика  конкурентов

Конкуренты:

1. Агентство событий MOST event (Ростов-на-Дону, ул. Согласия, 18, офис 17);
2. Свадебное агентство "Duet-wedding"( г. Таганрог ул. Петровская, 87б, ТЦ «Андреевский», 3 этаж);
3. Частные лица, оказывающие подобные услуги.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 1 - Дерево целей агентства нестандартных идей для стандартных праздников «Holiday»

 

SWOT-анализ

Сильные стороны	Слабые  стороны
Большой ассортимент предлагаемых услуг; Известность рынка, развитая сбытовая система; Товар конкурентоспособен и пользуется массовым спросом потребителей; Хорошая рекламная компания.	Недостаточная известность агентства; Неустойчивое финансовое положение агентства; Недостаточная привлеченность потребителя к услугам агентства.
Возможности	Угрозы
Развивающиеся конкурентные отношения; Проведение маркетинговых исследований по изучению новых потребностей клиентов; Разработка нестандартных методов продвижения продукции.	Высокий уровень инфляции; Большое количество конкурентов; Потеря интереса потребителей к услугам агентства.