Анализ продаж компании "Apple"

Министерство образования  и науки Российской федерации

(минобрнауки России)

Томский государственный  университет (ТГУ)

Высшая школа бизнеса

 

 

 

                                           Курсовая работа

Анализ  продаж компании  «Apple»

 

 

 

 

 

 

Проверила : Краковецка И.В.

Выполнил: Федосеев И.С.

Студент: 5 курса, факультет  «Маркетинга»

 

 

 

                                                        Г.Томск 2012

Оглавление

 

 

1. Введение 
2. Краткая история компании Apple. 
3. Виды товаров и их востребованность на рынке 
4. Apple в России 
5. 5 Финансовые показатели 
6. Бизнес-модель Apple и её перспективы 
7. Заключение
8. Список литературы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

    Компьютеры  с изображением семицветного  яблочка уже давно перестали  быть диковинкой. Их теперь можно  встретить практически везде – в издательствах, рекламных агентствах, дизайн-студиях. Высокую популярность компьютеров Apple среди верстальщиков и дизайнеров можно объяснить множеством причин, но высокое качество, удобный интерфейс и надежность работы техники этой марки отмечали все. За свою историю Apple пережила взлеты и падения. Технические разработки на базе процессоров IBM PowerPC сменились на компьютеры на платформе Intel x86, и Apple готовит к выпуску еще более мощные модели компьютеров, оснащенные надежной и удобной операционной системой MacOS. Отличительные особенности этих компьютеров – высокая вычислительная мощность, простота установки и настройки. Однако в  последние годы компания стала больше известна не как один из крупнейших производителей компьютеров, а как производитель мобильных устройств и гаджетов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Краткая история  компании Apple.

 

    Тридцать лет  назад, 1 апреля 1976 года Стив Джобс  (Steve Jobs) и Стив Возняк (Stephen Wozniak) основали  небольшую компанию по производству  компьютеров[1]. Третий соучредитель, Рональд Уэйн (Ronald Wayne), опасаясь, что эта затея не имеет будущего, продал свои 10 процентов акций компании за 800 долларов. Главный офис фирмы, которой будет суждено стать мировым лидером на рынке цифровых плееров и крупнейшим производителем компьютеров, располагался в небольшом гараже.

    В те времена,  когда компьютеры стоили дорого  и были прерогативой крупных  научных центров и ученых. Огромные  машины, порой занимающие две  комнаты свободного пространства, и потребляющие энергию как  небольшой завод вряд ли могли претендовать на широкое распространение среди людей. Но все-таки уже тогда молодой инженер Стив Возняк, мечтал иметь свой собственный персональный компьютер, задумал сделать компьютерную технику доступной для всех. Этот принцип и стал главной концепцией компании Apple.

    Под влиянием  своего друга Возняк продолжил  работу по созданию первого  персонального компьютера, который  они вместе собирали в гараже  отца Джобса. Воплотить свою мечту  в жизнь им удалось благодаря  тому, что к этому времени в продаже появился первый недорогой микропроцессор, который и стал основой нового персонального компьютера Apple I. Первую партию из 50 компьютеров закупил Пол Террел владелец компьютерного магазина Byte Shop. Продажа пошла на удивление бойко, что позволило друзьям расплатиться с долгами и поставить молодую компанию Apple на ноги.

    В последующее  время было создано еще несколько  модификаций компьютера Apple, найти  деньги на их производство  и покинуть гараж было не  просто. Финансисты в то время не хотели вкладывать средства в эту затею. Но нашелся один богатый человек и поверил ребятам. Он дал им денег и открыл кредитную линию в банке. На эти деньги удалось расширить компанию, нанять персонал и наладить производство компьютеров.

    Уже тогда  продажи компьютерной техники от фирмы Apple били все рекорды, не только в США, но за ее пределами. Компания быстро богатела, стоимость ее акций постоянно росла. Но в 1981 году после страшной авиакатастрофы из компании ушел Стив Возняк. Оставшись один Стив Джобс решил нанять на работу опытного менеджера Джона Скалли. После этого компании Apple настоящую славу принес первый компьютер Macintosh, снабженный мышью и графической операционной системой с привычными для нас значками на рабочем столе.

    Macintosh тогда стоил сравнительно дешевле, чем все предыдущие его прототипы, поэтому быстро заслужил признание у людей. Удачная реклама и высокие продажи быстро сделали Ситва Джобса известным, для многих он стал воплощением Американской мечты.

    Определяющим  фактором быстрого распространения Маков среди населения стала возможность разработки программного обеспечения для него сторонними организациями. Появления большого количества разнообразных программ способствовало тому, что компьютер стал незаменим в решении множества задач. Компания Aldus, которая позднее была переименована в Adobe, предложила тогда первую программу для верстки Pagemaker, которая произвела революции в типографском деле. Все издательства стали закупать себе компьютеры, поэтому с тех пор считается что Macintosh – это компьютер для дизайнеров. К тому же компьютеры стали неотъемлемой частью учебного процесса, их в больших количествах закупали институты, университеты и школы.

    Стив Джобс  и Стив Возняк стали отцами  идеи персональный компьютер  в каждый дом, которую так блестяще впоследствии воплотил в жизнь Бил Гейтс. Компания Apple с начала своей деятельности придерживалась жесткой политики, чтоб разработанная ей операционная система устанавливалась только на компьютеры ее производства. В свою очередь компьютеры они поставляли только в готовом виде и тщательно защищали их от подделок и копий. Это и стало главной причиной того, что со временем они перестали занимать лидирующие позиции на рынке продажи компьютеров, но при этом смогли сохранить свою индивидуальность.

    Во времена  расцвета компании Apple появлялось  много клонов существующих Макинтошей, которые могли работать с их  программным обеспечением. Но деятельность  компании всегда была направлена  на защиту своих прав и старалась  сделать так, чтоб производить клоны было не выгодно. Им это удалось, но попытки разработать компьютер хоть как-то напоминающий Macintosh продолжаются и сейчас, хотя им конечно очень далеко до их качества.

Широкое распространение  более дешевой и доступной  компьютерной техники от других производителей и доминирование на рынке программного обеспечения от фирмы Microsoft превратило Макинтоши в компьютеры не для всех, а для избранных. Но, так или иначе, те, кто стал пользователями техники от компании Apple, любят свои компьютеры Macintosh и советуют их своим знакомым. Лозунг компании о том, что техника должна быть удобна в первую очередь людям соблюдается и по сей день, а многие ее идеи берутся за основу всего, что сегодня продается на компьютерном рынке.

    Через некоторое  время после столь оглушительного успеха у Стива Джобса возник конфликт с Джоном Скалли по поводу способа управления бизнесом. Спор решился в пользу Скалли, который сумел получить большинство голосов в совете городов и выгнать Джобса из компании. Это стало для Стива сильным ударом. Покинув Apple, Стив Джобс организовал новую компанию NeXT, которая занималась созданием компьютеров для нужд ученых и образовательных учреждений. Он сосредоточился на разработке принципиального новой операционной системы.

    В то же  время он приобрел у Лукаса мультипликационную студию, которая в последствии получила название Pixar и стала самой успешной студией мультипликации в Голливуде. Именно на ней был создан первый полнометражный мультипликационный фильм в компьютерном 3D формате. Позднее ее купила компания Walt Disney, а сам Стив Джобс стал владельцем 7,4 % акций Disney.

    В это время  на рынке компьютерной техники  появилась компания IBM, ставшая основным  конкурентом Apple. Дела в компании Apple шли не важно, она была  на грани банкротства, и уже решался вопрос, кто ее первым купит. Тогда совет директоров решил вернуть в компанию ее основателя Стива Джобса, который согласился вновь возглавить Apple и быстро навел в ней порядок. Он значительно урезал модельный ряд компьютеров Macintosh, сократил штат сотрудников и производство, представил миру компьютер Macintosh с абсолютно новой десятой версией операционной системы Mac OS, основанной на его собственной разработке OpenStep.

    Компания Apple тем  временем снова начала набирать  обороты, финансовые дела значительно улучшились, а ее бессменный лидер Стив Джобс продолжает радовать своих почитателей техническими новинками такими, как супертонкий ноутбук, iPod и iPhone. Apple завоевывает рынок продажи музыки и видео посредством сети интернет.

    Спустя свыше  30 лет после основания (на июнь 2010 г.) стоимость компании составила  около 65 миллиардов долларов (Финансовые  показатели).

 

 

Виды товаров  и их востребованность на рынке

 

    В последнее  время ресурсы Apple были брошены  на мобильные продукты iPhone и iPad, однако сейчас, после достижения успеха на этом рынке, внимание компании вновь обратилось к компьютерам.

    Apple поставляет 3 типа компьютеров - cерверы XServe, настольные компьютеры и ноутбуки. Xserve являются двухпроцессорными  серверами стандартной архитектуры (наиболее массовая платформа на рынке серверов), построены на 4-ядерных процессорах Intel Nehalem, и отличаются улучшенным отношением производительности к энергопотреблению. Основное отличие от аналогов, предлагаемых конкурентами - применение ОС Mac OS X Server.

    Эта же ОС  предлагается с настольными компьютерами Mac, удобными и простыми в работе, которые являются альтернативой  ПК с ОС Microsoft Windows. Как было  отмечено выше, компьютеры Mac традиционно  применяются в издательском деле и для мультимедийной обработки. В настоящее время Apple предлагает компьютеры iMac (ПК типа "всё в одном", системный блок которых совмещен с монитором, на базе новейших микропроцессоров Intel Core i3/i5/i7), Mac mini (маленький, но мощный энергоэкономичный ПК на базе двухъядерных микропроцессоров Intel Сore 2 Duo) и Mac Pro (самый быстрый и мощный в этой линейке, с 1 и двумя 4/6-ядерными микропроцессорами Intel Xeon); последний следует отнести скорее к мощной рабочей станции. Остановимся подробнее на популярных, в т.ч. в нашей стране, ноутбуках.

 

 

 

     

MacBook— представитель семейства ноутбуков от Apple. Наиболее доступные ноутбуки от Apple имеют минималистичный внешний вид, при этом обладая отличными возможностями при небольших размерах и доступной цене. 20 декабря 2008 года был представлен MacBook в алюминиевом корпусе, но на WWDC-2009 данная модель была переведена в класс MacBook Pro, дополнительно улучшив некоторые характеристики. На май 2010, модельный ряд данного класса представлен одним ноутбуком MacBook с несколькими различными характеристиками. Обладая белым поликарбонатным корпусом, небольшим размером и небольшой ценой, ноутбук выглядит привлекательно для всех категорий пользователей. При размерах 2,74x33 см. и весе в 2.13 кг, MacBook предлагает хороший набор аппаратных составляющих: видеокарта nVidia GeForce 320M, мощный процессор, LCD-экран 13" с разрешением 1280х800, сетевую карту скоростью 10/100/1000 мегабит, беспроводные средства связи (Bluetooth, Wi-Fi), USB, FireWire, цифровые (оптические) и аналоговые аудиовход и аудиовыход, и др.

    Apple MacBook Pro — самый мощный ноутбук компании Apple. Позиционируется Apple как ноутбук для профессиональной деятельности - или вместо стационарного компьютера. Пришёл на смену компьютерам Apple Powerbook G4 в 2006 году. В июне 2009 года была представлена новейшая версия MacBook Pro, представившая новую линейку этих ноутбуков. На данный момент линейка представлена ноутбуками с диагональю экрана 13, 15, и 17-дюймов.

    MacBook Air — ультрапортативный ноутбук серии MacBook Apple, выпускаемый в двух вариантах: с 11,6- и 13,3-дюймовыми экранами. Максимальная толщина последней модели составляет 1,7 см. MacBook Air весит 1,06 кг. Выход ноутбука сопровождался заявлением Apple, что это самый тонкий ноутбук в мире.

    Основная ОС всех компьютеров  Mac – это Mac OS. Для многих пользователей  Mac OS X является важным фактором  при покупке компьютера Apple. Данная  ОС меньше подвержена вирусным  атакам, чем Windows (некоторые эксперты  связывают это с невысокой  распространенностью Mac OS X).

    Два последних масштабных  обновления ОС не случайно  имеют схожее название: с точки  зрения пользователя, отличия Leopard и Snow Leopard были незначительными,  некоторые даже называли версию 10.6 шагом назад. Apple лишь провела  оптимизацию системы, внедрив ряд технических нововведений (переход к 64-битной архитектуре, использование ресурсов графических адаптеров для общих вычислений и пр.). Обозреватели прогнозируют, что версия 10.7 принесет множество новшеств. Возможно появление поддержки сенсорного управления для настольных компьютеров и ноутбуков, а также совместимости с iOS (операционная система iPhone и iPad).

    По данным отчета маркетинговой  компании IDC, продажи персональных  компьютеров в США в третьем  квартале 2010 года были неважными, однако это не относится к продукции Apple. За указанный период в США было продано 1,99 миллиона Mac, что составило 10,6% от общего числа реализованных в стране компьютеров. Продажи компьютеров Apple выросли на 24% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Это позволило компании подняться на третье место по доле рынка ПК в США - после Hewlett-Packard с 24,3% и Dell с 23,1% от общих продаж.

    Успехи Apple нашли отражение  и на бирже. Акции компании  на торгах в среду впервые  в истории компании поднялись выше 300 долларов. Курс акции достигал на утренних торгах Nasdaq 301,96 доллара за штуку. С начала сентября акции компании подорожали более чем на 20%.

    В третьем финансовом  квартале 2010 года Apple сообщила о доходе  в 15,7 млрд. долларов. Эти рекордные показатели превзошли даже результаты самого лучшего прошлогоднего и, по совместительству, праздничного квартала на 20 млн. долларов, и почти вдвое улучшили прошлогодние 8,34 млрд. долларов, полученные да 3 квартала 2009 года. По прогнозам, в четвертом квартале 2010 года впервые выручка компании превысит 18 миллиардов долларов. Аналитики подняли уровень цены, к которому должны стремиться акции Apple, до отметки 350 долларов.