Взаимосвязь цен и спроса на услуги

 

 

Такое изменение  спроса (или количества единиц купленного товара А) объясняется следующими обстоятельствами:

· по низкой цене купить товар может большее число  потребителей;

· низкие цены заставят многих покупателей предпочесть данный товар другому;

· если цены на товар  будут высокими, определенное число  покупателей откажутся от покупки. 

 

Используя данные, приведенные в табл. 1, можно построить  кривую спроса DD (рис. 1)* . По оси ОХ отложены объемы продаж некоторого товара X, по оси О Y– цены на единицу данного товара. Кривая спроса DD раскрывает связь между ценой (Р) и количеством товара (Q), которое будет приобретено покупателем по данной цене.

В учебных целях  кривую спроса обычно изображают в  виде прямой линии, описываемой уравнением Q_D = а - bх.

Кривая спроса показывает, что между ценой товара и его  количеством устанавливается обратно пропорциональная зависимость. Чем выше цена, тем меньше товаров по этой цене может быть куплено. Увеличение количества товара в продаже вызывает снижение цены на него.

 

 

Если изменяется цена товара (Р_x), то при прочих равных условиях изменяется величина спроса на него и движение идет по кривой спроса.

Если допустить, что в какой-то период времени  все факторы, кроме первого, в выражении (1) неизменны, то объем спроса реально будет зависеть только от изменения цены. Таким образом осуществляется переход от общей функции спроса кфункции спроса от цены Q_Dx=f(P_x).

В случае изменения  других факторов (кроме цены) изменяется сам спрос и, следовательно, положение  кривой спроса: при падении спроса кривая спроса сдвигается вниз и влево (DD), а при его повышении – вверх и вправо (D₁D₁).  

Таким образом, «изменение в спросе» нельзя смешивать с  «изменением объема спроса». Изменение объема спроса означает движение по кривой спроса, тогда как изменение в спросе выражается в смещении всей кривой спроса влево или вправо. 

На изменение  спроса влияют многие неценовые факторы. Наиболее существенное воздействие на поведение покупателей оказывают следующие из них.  

 

• Цены взаимосвязанных товаров

 

 

Объем спроса на любой  конкретный товар будет зависеть от изменения цен на взаимосвязанные товары. Конечный результат влияния изменения цены одного товара на объем спроса на другой товар зависит от того, являются ли эти товары взаимозаменяемыми или взаимодополняемыми . 

 

Если увеличение цены одного товара влечет за собой  рост объема спроса на другой при каждом значении цены, такие товары являются взаимозаменяемыми (товары-субституты)¹. Повышение цены на товар-субститут сдвигает кривую спроса данного товара вправо.

Существует множество  взаимозаменяемых товаров и услуг: рыба – мясо, кино – театры –  телевидение, метро – такси и  т.п.

Если увеличение цены одного товара вызывает снижение объема спроса на другой, такие товары являются взаимодополняемыми (комплиментарными)². Увеличение цен на дополняющий товар сдвигает кривую спроса на данный товар влево.

К взаимодополняемым товарам относятся, например, бензин и автомобили, кофе и  кофеварки и т.п. Эти товары потребители используют вместе.

 

• Уровень денежных доходов покупателей

 

 Когда доход потребителя  растет, он начинает больше тратить  денег на потребление товаров. Его спрос повышается на многие товары, но не на все. 

Нормальный (полноценный) товар – это такой товар, объем  спроса на который увеличивается с ростом дохода при каждом значении цены. 

Низший (малоценный) товар – это такой товар, объем спроса на который падает с ростом дохода. Низшими являются товары (или блага), для которых существуют альтернативы, обладающие более высоким качеством или большими удобствами. Так, по мере того как доходы растут, семьи отказываются от потребления макарон, картофеля, хлеба и получают необходимые калории из более полноценных продуктов питания, таких как рыба дорогих видов, мясо и др. С приростом доходов потребителей возрастает объем спроса при каждом значении цены, что графически изображается как сдвиг кривой спроса на нормальный товар вправо, а кривой спроса на низшие товары – влево.   

 

• Вкусы и предпочтения покупателей

 

 

Это важнейший фактор, определяющий объем спроса на любой товар, который формируется под воздействием общества с его Культурным и образовательным уровнем и рекламы. Например, борьба общества с курением или усиление антиалкогольной пропаганды вызовет определенное снижение спроса на эти социально опасные товары. Однако привычки и традиции в обществе меняются довольно медленно, а мода – достаточно быстро. Но независимо от причины, вызвавшей изменение вкусов, кривая спроса сдвигается.   

 

• Потребительские ожидания 

 

 

Ожидания потребителей будущего повышения цен, увеличения доходов и дефицита товаров на рынке вызывают увеличение объема спроса в данный период. И наоборот, ожидание будущей распродажи товаров, снижения доходов или появления большего разнообразия товаров-субститутов приводит к сокращению текущего спроса.   

 

• Количество покупателей

Следует отметить, что этот фактор воздействует на рыночный спрос, в то время как первые четыре фактора воздействуют на индивидуальный спрос. 

 

Увеличение на рынке  числа покупателей с постоянным средним доходом сопровождается ростом объема спроса на любой товар  при всякой цене. Кривая спроса при  этом переместится вправо.

Этот фактор воздействует на рыночное предложение, в то время  как четыре предыдущих на индивидуальное.

 

 

Особенностью свободного рынка является то, что при определенном количестве предложенной продукции он как бы сам по себе стремится к равновесию. Предположим, что фирма предлагает товар по цене, которая находится выше точки равновесия E (на графике точка Р₂). Покупатели считают такую цену слишком высокой, и поэтому какое-то количество продукции (Q₂ – Q₁) не находит покупателя. В данном случае образуется избыток товара – превышение предложения над спросом. Рынок перенасыщается товаром, и производитель вынужден снизить цену, чтобы устранить излишки нереализованной продукции. Одновременно сокращается выпуск товара, его производство при снизившейся цене (P₁) невыгодно, но цене Р₁ уже соответствует больший, чем раньше, спрос Q₂, который значительно превышает объем предложенияQ₁; на рынке складывается дефицит товара (Q₂- Q₁). Цена предложения растет и перемещается по кривой спроса вверх. Этот процесс продолжается до тех пор, пока спрос и предложение не уравновешиваются в точке Е. График равновесия цены спроса и предложения (рис. 3) наглядно иллюстрирует зоны, характеризующие избыток и дефицит товара. 

Из тактических соображений  фирма может временно переключаться на преимущественное производство других, обеспечивающих большую прибыль товаров из своего ассортимента, что снизит предложение первого товара. 

Маркетинговая служба фирмы  призвана анализировать и ожидания прибылей. Если результаты исследования рынка показывают, что в недалеком будущем ожидается повышение спроса на тот или иной товар (услугу), то производитель имеет все основания увеличить выпуск продукции в расчете на последующее увеличение прибылей. Таким образом, рыночная цена, или равновесная цена товара, устанавливается при равновесии спроса и предложения в точке P₀ (рис.3). 

Равновесие отражает компромисс между покупателем и продавцом, проявляющийся во взаимном согласии совершить сделку купли-продажи. Единственной уравновешенной ценой, которая может сохраняться до тех пор, пока она удовлетворяет интересы покупателей и продавцов, является цена, при которой объем предлагаемого товара равен объему спрашиваемого товара (Q_S =Q_D). Конкурентное равновесие всегда находится в точке пересечения кривой спроса (DD) и кривой предложения (SS) и соответствует точке равновесия Е.  

Однако состояние равновесия спроса и предложения никогда  не бывает статичным из-за большого количества влияющих на эти процессы факторов. Следствием этого влияния является постоянное смещение кривых спроса и предложения (вправо или влево, вверх или вниз), в результате которого происходит нарушение равновесия. Новое равновесие устанавливается в другой точке, например, в точке E₁, которой будет соответствовать новая рыночная цена Р₁ (рис. 4). Практика знает много случаев, когда «инициатором» нарушения равновесия выступает как спрос, так и предложение. 

При анализе спроса и предложения  наибольший интерес, как правило, представляет не их абсолютное значение, а изменение спроса и предложения в ответ на изменение цены товара или какого-либо другого параметра, определяющего величины спроса и предложения. В самом деле предпринимателю необходима информация о том, насколько изменится спрос под воздействием ряда факторов (доходов, цен на другие товары и т.п.). Количественно измерить чувствительность спроса и предложения к изменению факторов, их определяющих, позволяет эластичность.

 

Рис. 4. Равновесие спроса и предложения 

 

 

 

Эластичность – это мера реагирования одной переменной величины на изменение другой величины. Иными словами, эластичность есть число, которое показывает, на сколько процентов изменится одна переменная в результате изменения другой переменной на 1%. 

Особую важность представляет эластичность спроса от цен, или ценовая эластичность, которая показывает реакцию величины спроса в ответ на изменение цены и определяет, на сколько процентов изменится величина спроса при изменении цены на 1%. Ценовая эластичность определяет чувствительность покупателей к изменению цен, с точки зрения количества товаров, которые они приобретают. 

Степень ценовой эластичности определяют с помощью коэффициента эластичности Е_dпо формуле:

гдe Q₁,Q₂– объем продаж по старым (Р₁) и новым (Р₂) ценам. 

 

В зависимости от величины коэффициента ценовой эластичности спроса различают:

· неэластичный спрос, при E_d < 1;

· спрос единичной эластичности, при Е_d = 1;

· эластичный спрос, при Е_d > 1. 

 

В случае абсолютной неэластичности при Е_d = 0 (рис. 5) кривая спроса представляет собой линию, параллельную вертикальной оси (оси Р), т.е. небольшое повышение цены ведет к бесконечно большому сокращению величины спроса и наоборот. В случае абсолютной эластичности при Е_d кривая спроса параллельна горизонтальной оси (осиQ) и расположена выше ее (так как Р > 0). Отсюда при абсолютно эластичном спросе никакое изменение цены не влияет на величину спроса.

Рис. 5. Абсолютно неэластичный спрос (Е_d = 0) и абсолютно эластичный спрос (Е_d ) 

 

Что дает предпринимателю  знание эластичности спроса? Если маркетинговая  служба, подсчитав эластичность спроса, определила, что спрос на товар неэластичен (Е_d < 1), то руководству фирмы можно дать рекомендацию о повышении цены на этот товар, выручка при этом будет расти. Если спрос на товар эластичен (E_d> 1), то цены лучше не повышать, поскольку выручка от реализации будет снижаться. В данном случае целесообразнее рассмотреть предложение о снижении цены, когда выручка будет расти за счет увеличения спроса на товар (табл. 4). 

 

Таблица 4. Влияние ценовой эластичности спроса на общую выручку и реакция покупателей на изменение цен

Величина Ed	Определение эластичности спроса		Влияние эластичного спроса на общую выручку		Реакция покупателей
	качественное	количествен-ное	при повышении цены	при снижении цены	при снижении цены	при возрастании цены
Еd>1	Эластичны	Процентное изменение количества спрашиваемо-го товара превышает процентное изменение цены	Общая выручка уменьшается	Общая выручка увеличивается	Значительно повышают объем покупок. Спрос растет быстрее, чем снижается цена	Значительно снижают объем покупок. Спрос снижается быстрее, чем растет цена
Ed=1	Единичная    эластич-  ность	Процентное изменение количества спрашиваемо- го товара равняется процентному изменению цены	Общая выручка неизменна	Общая выручка неизменна	Увеличение спроса прямо пропорционально снижению цены	Снижение спроса прямо пропорционально увеличению цены
Ed<1	Неэластичный	Процентное изменение количества спрашиваемого товара меньше процентного изменения цены	Общая выручка увеличивается	Общая выручка уменьшается	Спрос растет медленнее, чем снижается цена	Спрос снижается медленнее, чем растет цена