Контрольная работа по "Маркетингу"

Контрольная работа №1

 

Задание 1. Основные функции маркетинга наукоемкой продукции

Функции маркетинга наукоемкой продукции представляют собой совокупность видов деятельности, направленную на реализацию концепции маркетинга. Каждая из этих функций сама по себе важна, но только в тесной взаимосвязи они делают успешной реализацию принципов маркетинга. В конечном счете их можно разделить на четыре группы:

1. Аналитическая - изучение рынка, его товарной структуры, конкурентов, потребителей и др.

Функционирование современной экономической системы возможно исключительно при условии понимания того, что хочет рынок и как он прореагирует на появление очередных товара или услуги. Следовательно, первоочередная задача маркетолога - изучение рынка. При исследовании рынка руководствуются следующими критериями: географическое положение, спецификация, емкость, количество конкурентов, соотношение спроса и предложения на продукцию, которую предприятие произведёт (уже производит) и предложить к реализации.

На каждом рынке найдется множество потребителей, которых интересует продукция предприятия. Поэтому главная задача - определение среди потребителей своей группы. Для этого проводится сегментирование рынка.

Затем изучают товарную структуру рынка, с целью определения существующего предложения и выявления, есть ли аналогичный товар, который намерено предложить предприятие. Также изучаются действующие на рынке нормы, стандарты, требования к качеству товаров.

В то же время изучаются конкуренты: предлагаемый ими ассортимент, спрос на их продукцию, сформированная система сбыта.

В результате реализации данной функции маркетинга определяется занимаемая ниша предприятия на рынке.

2. Производственная - организация производства и материально-технического снабжения, обеспечение высокого качества и конкурентоспособности производимых продуктов.

Производственная функция нацелена на организацию производственно – технологического процесса с целью выпуска предприятием продукции соответствующих ассортимента и качества. Сопоставив возможности производства и требования рынка, маркетинг приспосабливает ассортимент к специфике отдельных сегментов рынка, а также планирует разработку новых товаров, определяет рентабельность и себестоимость продукции.

Важно тщательно налаженная наладить систему снабжения, поскольку  она существенно влияет на оптимизацию производственного процесса, сокращает расходы, и соответственно снижает себестоимость производимой продукции, а это очень важно в условиях ценовой конкуренции.

В результате реализации данной функции маркетинга организация налаживает выпуск конкурентоспособной продукции.

3. Распределительно-сбытовая - организация каналов сбыта, системы транспортировки и хранения, проведение товарной, ценовой и коммуникационной политики.

Сбытовые функции касаются всего того, что предполагает наукоемкая продукция после ее производства. Воздействие на рынок преследует цель содействие успешной реализации наукоемкой продукции. Для этого необходимо организовать собственный канал распределения наукоемкой продукции.

Выполняя сбытовые функции маркетинга, особое внимание уделяют транспортировке и хранению. Транспортировка предусматривает полезность продукта по местоположению, по времени и по форме. Система хранения обычно должна удовлетворять следующим требованиям: экономичность безопасность и надежность.

Под товарной политикой подразумевают определенные действия по эффективному формированию ассортимента наукоемкой продукции, соответствующих общепринятым стандартам, при минимальных производственных затратах. Ее разработка опирается на доскональном знании рынка, и на оптимальный учет возможностей самого предприятия.

В условиях рыночной экономики возрастает роль ценообразования. Выбор общего направления ценовой политики – весьма важная составляющая сбытовых функций маркетинга наукоемкой продукции, и ее роль только возрастает.

На рынке именно цена - один из определяющих факторов выбора товара потребителем. При формировании ценовой политики предприятие должно принимать во внимание влияние конкуренции и устанавливать на свой продукт такие цены, которые позволят занять определенную долю рынка, обеспечить покрытие затрат и получить запланированный уровень прибыли.

Коммуникационная политика предприятия призвана создать у потребителя полное представление о положительных свойствах производимой наукоемкой продукции. При этом производитель стремится стимулировать спрос на конкретный товар, а также активизировать действия торговых организаций. Посредник пользуется рекламой и другими элементами маркетинговых коммуникаций для того, чтобы создать положительное отношение к конкретному производителю наукоемкой продукции, формам и методам обслуживания.

4. Управленческая - планирование маркетинга на тактическом и стратегическом уровнях, информационное обеспечение маркетинга, маркетинговый контроль.

Управленческая функция маркетинга наукоемкой продукции предполагает организацию планирования хозяйственной деятельности предприятия и управление производством наукоемкой продукции. В процессе этой деятельности определяется общая стратегия компании и формулируются тактические задачи.

При стратегическом планировании решаются такие задачи, как обеспечение определенного уровня прибыли и рентабельности в долгосрочной перспективе, эффективное развитие ассортимента, поиск новых рынков сбыта и так далее.

Решающую роль в стратегическом планировании играет информационное обеспечение маркетинга, представляющее собой совокупность различных видов исходных данных, привлекаемых в ходе анализа рыночных процессов и возможностей предприятия для разработки и обоснования стратегии и тактики маркетинговой деятельности производителям наукоемкой продукции.

Маркетинговый контроль бывает трех видов: стратегический, ежегодный плановый и прибыли. Стратегический контроль – это периодическая, объективная и всесторонняя проверка маркетинговой деятельности предприятия с целью выявления соответствия выбранной стратегии реальным рыночным процессам. Плановый контроль – текущий контроль достижения намеченных организацией маркетинговых целей. Контроль прибыльности проводится на основе отчета о прибылях и убытках, путем сопоставления затрат и полученных финансовых результатов. Контроль прибыльности наиболее важен для крупных производителей наукоемкой продукции, реализующих свои товары по различным каналам сбыта и на разнообразных рынках.

Контроль – это завершающая стадия маркетинговой деятельности. И в данном случае необходим «ситуационный анализ», когда руководству организации представляются сведения о той маркетинговой ситуации, в настоящий момент.

 

Задание 2. На примере известной вам компании (той в которой вы работаете или любой другой), действующей на рынке Российской Федерации перечислите:

- достоинства маркетинговой  политики выбранной компании;

- недостатки маркетинговой политики  компании.

Решение.

ОАО «Автоваз» в 20 веке проектировался советскими проектными институтами при тесном сотрудничестве со специалистами итальянского концерна «Фиат», заложившего в его систему управления и организации производства базис, способный работать в реальных рыночных условиях. В СССР ОАО «Автоваз» стал лидером автомобильной промышленности, крупнейшим предприятием автомобилей в Восточной Европе. ОАО «Автоваз» производил более 700 тысяч автомобилей, из которых около 100 тысяч отправлялись на экспорт. В своем время, проект «ВАЗ-Фиат» активизировал экономику стран Восточной Европы на протяжении пятнадцати лет, а в СССР - фактически до момента начала реформ 90-х годов. С этой точки зрения, ОАО «Автоваз» даже в условиях тоталитарного государства, являлся полигоном для технологических инноваций как в области современных технологий, так и в сфере организации производственного процесса. В итоге произошла интеграция ОАО «Автоваз» в мировой рынок и в структуру мирового автомобилестроения как в производственном отношении, так и в сфере инжиниринговых услуг

Однако с развалом СССР и входом в свободный рынок завод столкнулся с большими экономическими трудностями. В результате чего в марте 2009г. ОАО «Автоваз» остановил производство и решил уволить 3200 сотрудников. Но В. Путин, бывший в то время премьер-министром, пообещал ОАО «Автоваз» беспрецедентную государственную поддержку. Однако финансовый кризис подкосил и без того неважное положение компании, даже несмотря на значительную господдержку. ОАО «Автоваз» приносит своему новому акционеру Renault пока только убытки.

Достоинства маркетинговой политики ОАО «Автоваз»

1. Адекватные финансовые ресурсы. В 2009 году предприятию была оказана государственная поддержка в сумме 115 млрд. руб.

2. Известный лидер рынка. Несмотря на обостряющуюся конкуренцию, предприятие остается крупнейшим производителем машин в России и главным действующим лицом на внутреннем рынке.

3. Предприятие является изобретательным стратегом в функциональных сферах деятельности организации. Менеджеры ОАО «Автоваз» планируют выкупить лицензии на использование платформ концернов Renault, Chrysler, Fiat для прототипов своих новых моделей, и уже ведут переговоры с представителями этих концернов, это позволит создать новую более качественную и модернизированную модель автомобиля по последней технологии. «АвтоВАЗ» считает необходимым использование более совершенных сборочных линий, поскольку те линии, на которых сейчас производятся автомобили, существенно устарели и нуждаются в замене. Иногда происходят технологические сбои, что нарушает ритмичность производственного процесса завода.

4. Наличие экономии от масштабов производства. По объему производства ОАО «Автоваз» входит в двадцатку лучших мировых автомобильных компаний. В России ОАО «Автоваз» входит в десятку крупнейших корпораций по объемам продаж. Годовой оборот компании колеблется ежегодно вокруг отметки 3 млрд. долларов. В системе дочерних производств ОАО «Автоваз»  - 250 предприятий, производящих различные функциональные элемнты.

5. Наличие инновационных способностей и возможности их реализации. Учитывая, что потенциал развития ОАО «Автоваз» зависит от притока квалифицированных и компетентных работников, предприятие постоянно проводит политику, направленную на создание рабочих мест для молодых специалистов. Проводится работа, направленная на сочетание трудовых обязанностей молодых работников с возможностью продолжения образования, повышения их квалификации. Регулярно проводятся конкурсы по профессиональному мастерству среди молодых работников предприятия.

6. Налаженные связи с поставщиками. Предприятие работает с поставщиками автокомпонентов, которые предлагают более качественную продукцию по приемлемым ценам. Основными критериями выбора того или иного варианта решения проблемы соответствия международным стандартам качества производства являются минимальные затраты времени, материальных и трудовых ресурсов.

7. Огромные производственные мощности. С учетом смежных предприятий, на ОАО «Автоваз» работает около 2 млн. человек. Совместно с ОАО «Автоваз» и за счет его заказов на территории Самарской области работает 262 предприятия. Отличие ОАО «Автоваз» от многих других предприятий, которые сбросили на муниципальные власти всю социальную политику, в том, что на его балансе состоит значительная часть детских садов, объектов культуры и спорта, оздоровительных баз отдыха и лагерей.

Недостатки маркетинговой политики ОАО «Автоваз»

1. Продукция. В первую очередь необходимо усилить контроль качества и произвести всевозможные изменения и усовершенствования тюнинга. Необходимо минимизировать издержки, так как их размер подрывает конкурентную позиции предприятия. Не освоена продажа в салонах сопутствующих товаров.

2 Техническое развитие. Качество функциональных модулей в настоящее время не может конкурировать с европейскими аналогами. Необходима разработка более совершенных функциональных модулей, повышение их качества. В сотрудничестве с Renault нужно разрабатывать больше запчастей для автомобилей. Также необходимо успешное и эффективное проведение научно-исследовательских и опытно-конструктивных работ.

3 Качество. Зарубежные автомобили традиционно считаются гораздо более качественными, чем отечественные, и эта разница значительна. В настоящее время нет официальных источников, которые бы указывали на то, что качество отечественных автомобилей является низким, и раскрывали бы причины этого, однако из неофициальных источников можно узнать, что российские автомобилестроители экономят на качестве комплектующих, не соблюдают технологии сборки и установки узлов и агрегатов, используют некондиционные технические жидкости, а также поставляют на рынок забракованные запасные части для автомобилей. Поэтому иностранные автомобили с каждым годом пользуются все большим спросом. Для увеличения спроса на свои машины ОАО «Автоваз» необходимо повысить международные стандарты качества производства, улучшив при этом такие потребительские характеристики автомобилей, как надежность, экономичность, безопасность и комфорт.

 

 

 

 

Контрольная работа №2

Задание 1. Понятие жизненного цикла наукоемкой продукции.

Объемы производства и потребления наукоемкой продукции изменяются во времени циклически. Это явление называется жизненным циклом товара.

Жизненный цикл товара – это время существования товара на рынке, промежуток времени от замысла изделия до снятия его с производства и продажи.

Концепция жизненного цикла  товара описывает сбыт продукта, прибыль, конкурентов и стратегию маркетинга с момента выхода товара на рынок и до его ухода с рынка. Она была впервые опубликована Т. Левиттом. Предложенная им концепция исходит из того, что любой товар рано или поздно вытесняется с рынка другим, более совершенным или дешевым товаром.