Контрольная работа по "Маркетингу"

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

 

Федеральное государственное 

бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский  государственный

инженерно-экономический  университет»

 

Кафедра маркетинга и управления проектами

Контрольная работа по дисциплине

МАРКЕТИНГ

 

         Выполнила: Тропина Юлия Владимировна

                               

студент _3_  курса _5,10 лет_ спец. 080502/9

                        ^{(срок обучения)}

группа_7/7201_ № зачет. книжки_69164/10

 

 Подпись: _________

 

 

 

Преподаватель: __________________________________________

                                ^{(Фамилия И.О.)} 

Должность:  ____________________________________

      ^{уч. степень, уч. звание} 

Оценка: ___________________Дата: __________________________

 

Подпись: _________________________________

Санкт-Петербург

2013

Вариант № 36 – Спортивная одежда.

Содержание.

 

Задание 1

Тема: Потребности потребителей

Задание: Руководствуясь «пирамидой потребностей» А. Маслоу, сформировать максимально полный перечень потребностей, удовлетворяемых товарами данной товарной категории, обосновать сделанные выводы.

 

Согласно  Маслоу, «человеческие потребности  располагаются в виде иерархии. Иными  словами, появлению одной потребности  обычно предшествует удовлетворение другой, более насущной.

Потребности в порядке их очередности:

1) физиологические потребности (голод, жажда, кислород, кров, тепло, сон и т.п.);

2) потребности безопасности и защищенности (безопасность семьи, здоровье, трудоустройство, стабильность);

3) потребности принадлежности и любви (дружба, семья, принадлежность группе, общение);

4) потребности в уважении, признании (самооценка, отношение окружающих);

5) потребности самоактуализации, или потребности личного совершенствования (самовыражение, персональное развитие).

 

Что касаемо  первой группы потребностей – физиологических, спортивную одежду можно частично отнести  к этой группе. Дешевая спортивная одежда, которая продается на рынках, в дешевых магазинчиках – часто  является ежедневной одеждой бедных людей, т.к. она удобная. К самым  важным потребностям человека относится  еда, питье и так же необходимая  одежда.

 

Ко второй группе потребностей тоже можно отнести  спортивную одежду, т.к. есть  куртки, штаны, которые защищают от дождя  – непромокаемая одежда.

Удобная спортивная обувь защищает при беге, при походах  и т.д. Многие люди люди практически ежедневно носят спортивную одежду, т.к это удобно и защищает от дискомфорта физического.

 

К третьей  группе тоже можно отнести, т.к. многие люди покупают такую одежду, когда  активно занимаются спортом, ходят  в спортклубы. Они себя относят  к определенному спортивному  сообществу. По типу спортивной одежды часто можно определить велосипедист ли человек или футболист, или  лыжник… У многих спортивных клубов есть именная брендовая спортивная одежда, типа ФК «Зенит».

 

К четвертой  группе потребностей также можно  отнести спортивную одежду.

Сюда относится  дорогая спортивная одежда известных  брендов, типа Adidas, Nike, Reebok и др. Часто такая одежда покупается и одевается не для занятий спортом, а из-за того, что это модная одежда (в основном в молодежных кругах). Если взять 80-е, 90-е годы в советском союзе, в начале 2000-х в России – спортивная одежда часто носилась представителями бандитских группировок. Такой был стиль – это было модно.

 

К пятой группе потребностей спортивная одежда  относится  меньше всего. Она подходит для тех, кто свою жизнь профессионально  связывает со спортом, кто хочет  добиться больших целей, результатов  на спортивном поприще.

 

Задание 2

Тема: Ценность товара для потребителя.

Ценность товара для потребителя (Ц) представляет собой отношение  того, что потребитель получает (потребительских  выгод – В), к тому, чем он за это поступается (затратам – З):

 

 

В Функциональные В + Эмоциональные В + Социальные В

Ц = —— = —————————————————————————

З Денежные З + З времени + З энергии + Психологические З

 

Задание: Выделить все возможные выгоды и издержки для потребителя, сопряженные с товаром – спортивная одежда. На основании собственного опыта, анализа материалов сети Интернет и/или логических рассуждений выделить способы, которыми разные производители создают ценность своего товара для потребителя (для этого лучше рассмотреть 3 – 5 марок, каждая из которых несет специфические выгоды или рассчитана на специфическую группу потребителей).

Выгоды:

Функциональные – Спортивная одежда удобна, она в этом свою функцию выполняет. Есть одежда для разных видов спорта – для удобства и достижения определенных целей. Например, спортивные топы поддерживающие для женщин отлично выполняют свою функцию при нагрузках таких, как прыжки, бег – не дают тряску груди.

Например, компрессионная одежда.  Она не только защищает кожу от повреждений, но и приводит мышцы в тонус, увеличивая их работоспособность. Особое значение компрессионная одежда имеет для тех видов спорта, где спортсмены испытывают высокую ударную нагрузку.  
Также одним из бесспорных преимуществ компрессионного трикотажа является разогревание мышц и сохранение в них тепла даже во время отдыха, что предотвращает напряжение и чрезмерную усталость после тренировок.

Выгода компрессионной одежды состоит также в том, что  она, как правило, обладает антибактериальным  эффектом, быстро высыхает и, таким  образом, сохраняет кожу сухой, что  увеличивает чувство комфорта.  
Компрессионный трикотаж уменьшает травматизм и усталость, определяя направление работы мышц. Это помогает спортсмену сохранять высокий уровень производительности. 

У каждого  вида спортивной одежды есть свои преимущества и выгоды.

Спортивная  одежда как  раз таки в основном выполняет функциональную ценность для потребителя.

Эмоциональные – опять же можно испытывать хорошие. Приятные эмоции от того, что спортивная одежда удобна. Но в основном эмоциональный фактор в данном товаре – это когда потребитель покупает и носит одежду известных брендов.

 

Затраты:

Денежные – зависят от бренда торговой марки. Если это одежда, купленная на рынке для дачи, например, шорты, футболки, штаны, кроссовки – это не составляет больших затрат для человека со средним доходом. Если это профессиональная спортивная одежда, предназначенная для каких-то конкретных спортивных целей, либо брендовая одежда, покупаемая для повышения социального статуса – она может стоить достаточно дорого.

Для данного  вида товара существуют в основном денежные затраты для клиента, т.к. спортивная одежда удобна и при носке  не вызывает психологического, физического  дискомфорта. Психологические могут  быть в том случае, если прийти в  такой одежде, например, на деловую  встречу,т.е. быть одетым не по форме. Либо, если это дешевая одежда низкого  качества, она может причинять  физический дискомфорт – где-то натирать и т.д. Либо психологические затраты  могут быть при том случае, если вокруг тебя все в брендовой дорогой  одежде, а ты китайской дешевой, типа Abibas.

 

Способы, которыми производители создают ценность товара:

1. «Nike».

 Производитель  делает модную спортивную одежду, которая соответствует современным  тенденциям. Например, читаем на  сайте www.nike.com – «Коллекция LeBron Diamond этого сезона вдохновлена мотивами урбана и ренессанса. Она отсылает к великим эпохам возвышенной культуры. В этой коллекции превосходный дизайн идеально сочетается с великолепными качествами. Леброн из тех современных атлетов, которые так ценят утонченный стиль.» Т.е. упор даже делается не на функциональность одежды, а на ее стиль.

Nike - один из важнейших рекламодателей, делающий упор на телерекламу с участием таких мировых звёзд как Андрей Шевченко, Роналдиньо, Мария Шарапова, Роджер Федерер,  Криштиану Роналду,  Рафаэль Надаль, Уэйн Руни, Златан Ибрагимович, Фернандо Торрес и др.

Nike является спонсором  многих спортсменов и спортивных  команд по всему миру. Также Nike выступала в роли спонсора чемпионата Англии (Премьер-лиги), чемпионата Италии по футболу (Serie A), чемпионата Испании по футболу (La Liga).

2. «Adidas».

Читаем на сайте компании: «adidas обладает широким и уникальным разнообразием товара, начиная от одежды и обуви для профессиональных спортсменов до вещей премиум класса. Это позволяет нам удовлетворить потребности самых различных покупателей. Продукция adidas является синонимом качества уже более семидесяти лет. В своем производстве мы используем только лучшие стандарты качества, технологий и инноваций.»

В этой компании есть все, что нужно спортсмену, касаемо  одежды, плюс есть модная молодежная линия:

adidas Performance - Легендарный бренд, создающий одежду и обувь для занятий спортом с использованием передовых технологий. Это коллекции, которые помогают добиваться максимальных результатов в любом виде спорта как начинающим, так и профессиональным атлетам. Продукция этого направления воодушевлена традициями, заложенными нашим основателем Ади Дасслером. Sport Performance по-прежнему остается одним из основных направлений компании adidas Group и предлагает продукцию почти для всех видов спорта.

Originals - Культовый молодежный бренд повседневной одежды и обуви, на протяжении многих лет неразрывно связанный с различными культурными направлениями, такими как музыка, танцы и граффити. Главной отличительной чертой этого бренда является яркий, узнаваемый логотип направления – Трилистник, который присутствует в одежде, обуви и аксессуарах. Originals берет истоки в богатом наследии adidas и находится в постоянном развитии, предлагая актуальные и модные коллекции каждый сезон.

NEO - Новый бренд компании adidas для стильной молодежи, ведущей активный образ жизни. Коллекции повседневной одежды и обуви по доступной цене, отражающие последние модные тенденции.

 

Компания  также сотрудничает с известными людьми: например, с известной хип-хоп исполнительницей Мисси Эллиот запустили в 2004 г. новую женскую линию одежды, обуви и аксессуаров. Линия Ali by Adidas представляет Мохаммеда Али как икону стиля, как на ринге, так и за его пределами.

Компания  активно участвует в спортивной мировой жизни, ведет сотрудничество и т.д.: 2004 г - Компания предоставляет снаряжение и обувь для 26 из 28 представленных Олимпийских видов спорта, включая официальные мячи по футболу и гандболу. Чемпионат Европы по футболу 2004; Чемпионат мира по футболу 2006. Официальный мяч Чемпионата - Adidas +Teamgeist.; 2008 год Бренд adidas - официальный партнёр Кубка африканских наций 2008. Adidas Wawa Aba - официальный мяч Кубка. Спортсмены 9 национальных сборных (из 15-16 обычно представленных в соревновании) экипированы в форму Adidas. Финал Лиги Чемпионов в Москве. Официальный мяч - Adidas Finale Moscow. Чемпионат Европы по футболу 2008. Официальный мяч Чемпионата - Adidas Europass; 2009 год Чемпионат Европы по футболу среди женщин 2009. Официальный мяч Чемпионата - Adidas Terrapass и т.д.

 

Adidas - один из важнейших рекламодателей, делающий упор на телерекламу с участием таких мировых звёзд как Алессандро Дель Пьеро, Кака, Лионель Месси, Фрэнк Лэмпард, Стивен Джеррард, Дэвид Бекхэм и др.

 

3. «Columbia».

Хороший качественный бренд, но не такой модный, как вышеописанные. Это одежда для активного отдыха. Читаем на сайте: «наша одежда и обувь выдерживают самые суровые испытания, позволяя наслаждаться природой и активным отдыхом». Главное здесь – это комфорт при активном отдыхе.

Компания выступает партнером разных мероприятий: «С 27 по 30 ноября горнолыжный курорт Шерегеш Кемеровской области соберет спортсменок России и стран ближнего зарубежья на ежегодные соревнования  по фрирайду - Sheregirls 2012. Уже 3-й год подряд Генеральным партнером фрирайд-контеста выступит компания Columbia Sportswear, ведущий производитель инновационной одежды, обуви, аксессуаров и других товаров для активного отдыха».

«1 ноября в кинотеатре «Алмаз» состоялась московская премьера нового фильма от Action Brothers «Книга гор 3D», первого фильма о фрирайде и фристайле, полностью снятого в формате 3D. Фильм подготовлен при участии компании Columbia Sportswear, активно поддерживающей российских энтузиастов фрирайда и разрабатывающей инновационную одежду, обувь, аксессуары и другие товары для активного отдыха….»,

«2012 г 17 июля в одном из самых известных и любимых светской публикой заведений - Black Berry Cafe - состоялась первая ежегодная премия "Интрига года". Мировой лидер в области производства инновационных товаров для активного отдыха компания Columbia Sportswear стала партнером мероприятия.» и др.

 

Задание 3

Тема: Макросреда

Задание: Перечислить все факторы макросреды, которые будут оказывать влияние на компанию производителя (или продавца)спортивной одежды. Объяснить через какие индикаторы (параметры) данные макрофакторы влияют на деятельность производителя, в чем заключается оказываемое каждым из факторов влияние, какова его степень.

Макросреда  – это совокупность факторов, на которые руководство предприятия повлиять не может и должно учитывать для того, чтобы устанавливать и поддерживать с клиентами отношения сотрудничества. Предприятие и его микросреда функционируют в окружении более обширной макросреды, которая либо открывает новые возможности, либо грозит новыми опасностями.

 Макросреда  включает следующие основные  элементы: 1) демографическая среда (рождаемость, старение, положение семьи, миграция, пол, возраст, образование); 2) экономическая среда (доходы, цены, инфляция, сбережения, доступность кредита, процентные ставки, спад, подъем); 3) природная среда (доступность сырья, дефицит, климатические, загрязнение среды, энергия, вмешательство государства в рациональное использование ресурсов, геодезические (ландшафт, рельеф)); 4) научно-техническая среда (обновляемость продукции, обновляемость технологий, их уровень, развитие науки и техники в целом, информационные возможности, защита интеллектуальной собственности); 5) политическая среда (политическая стабильность, законодательные основы бизнеса, регулирование экономики государством, защита интересов общественности со стороны групп); 6) культурная среда(приверженность традициям, изменение в культурных ценностях, субкультуры, мода, бытовая культура, религиозность, общественно-социальная культура, идеология).