Маркетинговое исследование деятельности по расширению целевого сегмента рынка компании ОАО «Игристые вина»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Июня 2012 в 02:12, курсовая работа

Краткое описание

Целью данной работы является обозначить роль маркетинговых исследований в маркетинговой информационной системе и системе принятия решения. В качестве примера будет приведены исследования компании на рынке слабоалкогольных напитков, где маркетинговые исследования играют важную роль в системе жесткой конкуренции и зависимости от потребителей.

Содержание

Введение 3
1. Роль маркетинговых исследований в маркетинговой информационной системе и системе принятия решений 6
1.1. Понятие и методы маркетинговых исследований 6
1.2. Маркетинговая информационная система и роль маркетинговых исследований в ней 20

2. Маркетинговое исследование деятельности по расширению целевого сегмента рынка компании ОАО «Игристые вина» 25
2.1. Общая характеристика компании ОАО «Игристые вина» 25
2.2. Маркетинговое исследование формирований предпочтений потребителя 29

Заключение 35
Список литературы

Скачать в ZIP архиве (131.85 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Вложенные файлы: 1 файл

курсовая.docx

— 135.22 Кб (Скачать файл)

    Таблица 3

    Информация  для анализа окружающей среды

Природная окружающая среда - наличие энергии 
- наличие сырья 
- географические особенности 
- направления защиты окружающей среды 
- требования по утилизации и вторичному использованию
Технологическая окружающая среда - технология  производства  
- технология (свойства) товара 
- инновации товара 
- технологии-заменители 
- технологии утилизации
Экономическая окружающая среда - рост национального  дохода 
- рост внешней торговли 
- изменение платежного баланса 
- изменение обменного курса 
- тенденции инфляции 
- развитие рынка капитала 
- развитие рынка рабочей силы 
- инвестиционные тенденции 
- ожидаемые изменения конъюнктуры 
- развитие особых секторов
Социально-демографическая  окружающая среда - рост населения 
- структура населения 
- социально-психологические течения
Политическая  и правовая окружающая среда - глобальные  политические изменения 
- национальные политические изменения 
- региональные политические изменения 
- экономико-политическое развитие 
- социально-политическое развитие 
- влияние профсоюзов 
- развитие налоговой системы

 

Таблица 4

Информация  для анализа рынка

Количественные  данные о рынке - емкость рынка 
- рост рынка 
- доля рынка 
- стабильность спроса
Качественные  данные о рынке - структура  потребности 
- мотивы покупки 
- процессы покупки 
- отношение к информации
Анализ  конкуренции - оборот/доля  рынка 
- сильные и слабые стороны 
- определимые стратегии 
- финансовая помощь 
- качество управления
Структура покупателя - количество  покупателей 
- виды/размеры покупателей 
- особенности, свойственные отдельным регионам 
- особенности, свойственные отдельным отраслям
Структура отрасли - количество  продавцов 
- вид продавцов 
- организации/союзы 
- загрузка производственных мощностей 
- характер конкуренции
Структура распределения - географическая 
- по каналам сбыта
Надежность, безопасность - барьеры для  доступа 
- возможность появления товаров-заменителей

 

    Таблица 5

    Информация  для анализа предприятия

Общие моменты в развитии предприятия - рост оборота 
- увеличение денежного потока 
- рост прибыли 
- изменение затрат
Маркетинг - результат  работы на рынке 
- широта ассортимента 
- глубина ассортимента 
- степень удовлетворения потребителя 
- качество товаров 
- качество дополнительных работ 
- цены 
- ценовая политика 
- условия при продаже (напр., скидки) 
- условия платежа 
- рыночная деятельность 
- сбытовая концепция 
- организация сбыта 
- рекламная концепция 
- затраты на рекламу 
- стимулирование сбыта 
- связи с общественностью (паблик релейшенз) 
- торговые марки 
- престиж фирмы 
- престиж товара 
- распределение 
- готовность осуществить поставку 
- складская политика
Производство - производственная  программа 
- технология производства 
- целесообразность 
- уровень организации и технологии 
- степень использования 
- производственная мощность 
- производительность 
- издержки производства 
- надежность закупок/снабжения
Исследования  и развитие - мероприятия  и инвестиции для исследования 
- мероприятия и инвестиции для развития 
- производительность 
- совершенствование методов исследований 
- совершенствование продукции 
- совершенствование программного обеспечения 
- исследования и развитие ноу-хау 
- патенты и лицензии
Финансы - капитал и  структура капитала 
- скрытые резервы 
- потенциал финансирования 
- оборотный капитал 
- ликвидность 
- оборот капитала 
- интенсивность инвестиций
Кадры - качество персонала 
- работоспособность 
- участие в работе 
- политика оплаты труда/социальное обеспечение 
- климат на предприятии 
- коллективизм
Руководство и организация - уровень планирования 
- методы принятия решений 
- контроль 
- качество и работоспособность руководящих работников 
- целесообразность организации 
- информация внутри предприятия 
- учет и отчетность 
- информация о рынке
Потенциал для нововведений - ввод новых  видов деятельности на рынке 
- освоение новых рынков 
- освоение новых каналов сбыта

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Схема 1

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Рисунок 1

    Управление  предприятием с помощью маркетинговой  информационной системы (МИС)

 
 
 
 
 
 

    Рисунок 2

    Структура МИС

 


Информация о работе Маркетинговое исследование деятельности по расширению целевого сегмента рынка компании ОАО «Игристые вина»