Маркетинг – система, ориентированная на рынок

·        дополнительный, т. е. рынок, на котором обеспечивается продажа некоторого объема товара;

·        растущий — рынок, имеющий реальные возможности для роста объема продаж товара;

·        «прослоенный» — рынок, на котором коммерческие операции нестабильны, но имеются перспективы превращения в активный рынок при определенных условиях. Однако такой рынок может стать и бесплодным.

Сегментация рынка.                       

Вполне понятно и естественно желание каждого производителя создавать и продавать товары, способные удовлетворять максимальное число потребителей. Но в реальной жизни это вряд ли возможно, поскольку потребители по-разному относятся к одному и тому же товару, по-разному его используют, а главное, приобретают его по разным мотивам. Поэтому представляется целесообразным разделять рынок на отдельные сегменты в соответствии с мотивацией потребителей и их специфическими признаками.

   Процесс сегментации рынка – это разбивка покупателей или рынка на совокупности людей со схожими потребностями в отношении конкретного товара или услуги, достаточными ресурсами, а также готовностью и возможностью покупать.

Сегментация дает фирме возможность вместо разорительной борьбы с конкурентами эффективнее обслуживать тот или иной сегмент рынка. Сегмент рынка – часть рынка, группа потребителей, или товаров, или фирм-производителей, или конкурентов, обладающих одним или несколькими общими признаками.

Основные признаки сегментации рынка потребительских товаров:

·        географический;

·        демографический;

·        социально-экономический;

·        национально-культурный;

·        личностный;

·        поведенческий.

     Географический признак. Он предполагает разбивку рынка на разные географические единицы: государства, регионы, области, города, округа. Обычно свой бизнес любая фирма начинает с выбора географического местоположения. Она должна решить, где действовать – в одном или нескольких районах города, по всему городу, в одном или нескольких регионах, в национальном или международном масштабе. В этом случае наиболее важными переменными сегментации являются: плотность населения, численность населения, климатические условия, административное деление.

     Демографический признак. Этот признак заключается в разбивке рынка на группы по таким параметрам, как пол, возраст, размер семьи, образ жизни семьи и др. Данные параметры являются наиболее популярными. Это обусловлено, во-первых, тем, что реальные потребности и запросы потенциальных покупателей непосредственно зависят от демографических факторов, во-вторых, используя данные признаки, наиболее просто определить состав отдельных сегментов.

     Социально-экономический признак. Как и при использовании демографических признаков довольно легко определить состав отдельных сегментов, если воспользоваться социально-экономическими признаками сегментации рынка. Их использование позволяет выделить отдельные группы покупателей с учетом уровня их доходов, принадлежности к общественному классу, профессии.

     Национально-культурный признак. Использование данных параметров сегментации рынка предполагает прежде всего выделение с учетом возраста потребителей, отдельных групп потребителей с учетом их национальности, образования и вероисповедания.

     Личностный признак. Сегментации покупателей подразделяют на группы по таким параметрам, как образ жизни и тип личности. Знание этих признаков позволяет анализировать потребительское поведение и устанавливать определенную взаимосвязь между типом личности, образом жизни и отношением к тому или иному товару. Это имеет решающее значение, когда рынок перенасыщен товарами и производитель вынужден подстраиваться под образ жизни и личностные характеристики своего покупателя.

     Поведенческий признак. Многие специалисты считают, что использование поведенческих параметров – наиболее целесообразная основа для формирования сегментов рынка. К таким параметрам следует отнести повод для совершения покупки (например, поводом для приобретения авиабилета могут послужить деловая командировка, поездка на отдых), статус пользователя (бывшие пользователи, пользователи-новички, регулярные пользователи), степень интенсивности потребления (слабая, умеренная и активная), искомые выгоды (например, рынок зубной пасты: по экономии, по лечебному действию, вкусовым качествам) и др.

Сегментация рынка товаров промышленного назначения наряду с общими чертами с сегментацией рынка потребительских товаров имеет и определенные отличия. Общее состоит в том, что в качестве критериев сегментации используются одни и те же факторы – географические, демографические и т.д. Отличия заключаются в том, что приоритетными критериями сегментации рынка товаров промышленного назначения являются:

·        отраслевая принадлежность;

·        форма собственности;

·        сфера деятельности;

·        размер предприятия-покупателя;

·        техника и технология осуществления закупок.

Как и для рынка потребительских товаров, при сегментации рынка товаров промышленного назначения могут быть последовательно использованы несколько переменных сегментации. Рассматривая на каждом шаге полученные сегменты  и выделяя из них новые в соответствии с некоторыми другими выбранными показателями, можно за конечное число интераций получить наиболее приемлемые сегменты, т.е. установить группы потребителей, которые имеют одинаковые или очень схожие запросы по отношению к данному товару.

                            Заключение.                           

Интерес к маркетингу в нашей стране возрастал по мере формирования рыночной экономики, ключевым элементом которой является понятие «рынок».

Рынок – это совокупность клиентов (продавцов и покупателей), способных и желающих произвести обмен. Исходя из этого определения, можно сказать, что маркетинг – это работа с рынком для осуществления этих обменов, цель которых– удовлетворение человеческих нужд и потребностей.

Рынок – сложное и многостороннее явление, которое характеризуется разным уровнем своего развития, особенностями исторического, социального, культурного характера, присущими различным странам. Например, американский рынок тяготеет к инициативной модели предпринимательства, французский рынок несет в себе черты государственного регулирования, германский рынок более социально ориентирован, а японскому рынку присущ корпоративный патернализм (патернализм – доктрина социального партнерства в рамках предприятий и

корпораций между предпринимателями и персоналом). В то же время рынки этих стран, имеющих многолетние традиции развития рыночной экономики, обладают целым рядом общих признаков:

-         взаимодействие продавцов и покупателей;

-         конкурентный характер, как между продавцами, так и покупателями;

-         стабилизация отношений между субъектами рынка на основе интеграции против монополизации экономики, сохраняя при этом стремление к взаимному соперничеству.

Первоочередной задачей изучения рынка является анализ текущего соотношения спроса и предложения, складывающегося на рынке в условиях конкуренции и динамики цен, т.е. конъюнктуры рынка. При изучении конъюнктуры рынка ставится задача не только определения его состояния в тот или иной момент, но и предсказание вероятного характера дальнейшего его развития – прогнозирование.

Прогноз дает оценку перспектив развития рынка и является основой для выработки стратегии и тактики деятельности предприятия на рынке. Качество прогноза определяется главным образом тем, насколько глубоко и комплексно проведены анализ и оценка факторов формирования и развития конъюнктуры.

Одним из основных элементов исследования в маркетинге является емкость рынка. Емкостью рынка называют объем реализуемого на нем товара в течение определенного промежутка времени. Знание емкости рынка связано с определением доли рынка. Такой показатель, как доля рынка, достоверно отражает результаты деятельности предприятия и определяется как отношение объема продаж его товара к потенциальной емкости рынка данного товара.

Емкость рынка и тенденции ее изменения являются важными факторами, которые должны учитывать производители при выходе на соответствующий рынок. Нет смысла выходить на исследуемый рынок, если емкость его невелика или она станет таковой в ближайшем будущем.

Рыночная сегментация представляет собой, с одной стороны, метод для нахождения частей рынка и определения объектов, на которые направлена маркетинговая деятельность предприятия. С другой стороны, это управленческий подход к процессу принятия предприятием решений на рынке, основа для выбора правильного сочетания элементов маркетингового комплекса. Главная цель сегментации – обеспечить адресность разрабатываемому, выпускаемому и реализуемому товару.

Для эффективной интеграции российской экономики в мировое хозяйство специалистам всех сфер деятельности необходимы знания рыночных механизмов, методов изучения рынка и экономической конъюнктуры, сегментирования рынка и других маркетинговых исследований. В современных условиях знание теории и практики маркетинга имеет не просто познавательное значение, но является одной из основных предпосылок создания новой модели управления производством.

2. Какова основная цель сегментации рынка?

А) дать фирме возможность сконцентрировать свои маркетинговые усилия на участке рынка, где просматриваются конкурентные и иные преимущества;

Б) позволить фирме сэкономить средства на рекламе, ограниченной рамками сегмента;

В) обеспечить высокую степень однородности.

Ответ: А) Основная цель сегментации рынка дать фирме возможность сконцентрировать свои маркетинговые усилия на участке рынка, где просматриваются конкурентные и иные преимущества.

3. Фирма планирует выпускать наручные часы. Для проведения сегментации рынка использованы четыре признака. Какие?

1. Возраст (дети, взрослые).

2. Пол (мужской, женский).

3. Доход (высокий, низкий).

4. Род занятий или тип труда (умственный, физический).

Список используемой литературы.

1. Акулич И.Л., Герчиков И.З. Маркетинг: Учебное пособие. – Мн.: Интерпрессервис; Мисанта, 2003.

2. Барышев А.Ф. Маркетинг: Учебник/Александр Федорович Барышев. – 2-е изд., стер. – М.: Издательский центр «Академия», 2003.

3. Бронникова Т.С., Чернявский А.Г. Маркетинг: Учебн. пособие. – М.: «Издательство ПРИОР», 2002.

4.      Мурахтанова Н.М. Маркетинг: Учеб. пособие/Н.М. Мурахтанова, Е.И. Еремина. – М.: Издательский центр «Академия», 2003.

5.      Федько В.П., Федько Н.Г. Основы маркетинга: 100 экзаменационных ответов. – Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2002.