Организация работы персонала на предприятии

Уровень социальных связей	Элементы	Примеры
1. Межличностный	1.1. Типовые взаимодействия по правилам (регламентированное взаимодействие) 1.2. Ролевое  поведение 1.3. Социальная  позиция	Инструктаж  на рабочем месте, производственное совещание, планерка, выдача задания (поручения), контроль выполнения задания Руководитель - подчиненный, коллега - коллега Управляющий, консультант, секретарь, инженер, мастер, бригадир, рабочий
2. Групповой	2.1. Первичный  трудовой коллектив 2.2. Трудовой  коллектив производственного под разделения 2.3. Трудовая  организация 2.4. Групповые  отношения 2.5. Процессы	Бригада строителей, коллектив отдела маркетинга Коллектив  цеха, коллектив заводоуправления Завод, ферма, электростанция Абсентеизм, забастовки, локаут Текучесть персонала, рост (снижение) квалификации
3. Социальный	3.1. Институт 3.2. Социальный  порядок 3.3. Социальный  класс или слой 3.4. Социальные  процессы	Крепостной  труд, наемный труд, рабский труд Капитализм, социализм Крестьяне, промышленные рабочие, служащие, работники образования, бюрократия Безработица, изменение структуры занятости, профсоюзные движения, рабочая солидаризация
4. Международный	4.1. Отношения 4.2. Организации 4.3. Социальные  процессы	Международное разделение труда, конгрессы, международные  праздники труда МОТ (Международная  организация труда), МКТ (Международная  конфедерация труда) Глобализация, международная трудовая миграция

 

     При анализе внутренних особенностей труда  как социальной подсистемы учитываются: иерархическое строение сферы труда, состоящей из личностей работников, трудовых общностей малых, средних и больших организаций, имеющих свои индивидуальные и видовые особенности; специализация трудовых организаций (продуктовая или отраслевая, технологическая или процессная, региональная или пространственная); социальные свойства и типы трудовых организаций; социально-психологические особенности участников социально-трудовых отношений.

 

2. ЭРГОНОМИЧЕСКОЕ  ПРОЕКТИРОВАНИЕ

 

     Эргономические  требования имеют место при проектировании оборудования, технологической и организационной оснастки, планировке рабочего места.

     Процессу  труда работника, независимо от того, какие функции он выполняет, свойственны  присущие ему закономерности, определяющие:

     - размещение работника в рабочей  зоне;

     - положение рабочей зоны;

     -последовательность, количество и пространственную  протяженность составляющих трудовой  процесс трудовых движений;

     - последовательность вхождения человека  в работу;

     - появление, наращивание и снижение  утомляемости.

     Эргономика  исследует влияние, оказываемое на функциональное состояние и работоспособность человека различными факторами производственной среды. Последние учитываются при проектировании оборудования, организационной и технологической оснастки, при обосновании планировки рабочих мест. Правильная планировка должна предусматривать такое размещение работника в зоне рабочего места и такое расположение в ней предметов, используемых в процессе работы, которые бы обеспечили наиболее удобную рабочую позу; наиболее короткие и удобные зоны движения; наименее утомительные положения корпуса, рук, ног и головы при длительном повторении определенных движений.

     2.1. Критерии психофизиологических  возможностей человека

 

     Огромную  роль в овладении специальностью играет комплекс психофизиологических качеств человека, и в первую очередь таких, как функции слухового, зрительного анализаторов, оперативная и долговременная память, степень концентрации и переключаемости внимания, эмоционально-волевые качества, психомоторная реакция, нервно-психическая устойчивость и некоторые другие факторы.

     В принципе можно любого физически и психически здорового человека обучить выполнению обязанностей какой-либо профессии. Однако практика подготовки специалистов при учете фактора времени и экономической целесообразности показывает, что наибольшей эффективности обучения можно добиться у людей, обладающих необходимым комплексом психофизиологических качеств, выявление которых может быть осуществлено проведением психофизиологического отбора. Поэтому целесообразно до начала обучения проводить индивидуальную оценку этих качеств с целью определения лиц, наиболее способных к обучению и овладению конкретной специальностью. Это позволяет значительно сократить сроки подготовки и снизить отсев в процессе обучения.

     Принято различать два основных экспериментальных подхода к изучению профессиональных способностей - аналитический, который включает в себя методические приемы исследования отдельных психофизиологических функций, процессов, свойств личности, и синтетический, к которому относятся методические приемы, основанные на имитации или моделировании отдельных трудовых действий, их совокупностей или всей деятельности в целом.

     При применении первого подхода исходят  из того, что любой рабочий процесс  можно рассматривать как последовательность определенных действий, уровень выполнения которых зависит от ряда психофизиологических качеств человека, имеющих для каждого действия, а также для одного и того же действия, но в различных видах деятельности, разную значимость и вес. Определив возможности человека в отношении этих качеств, можно установить и пригодность его не только для данной конкретной специальности, но и для всех специальностей, деятельность в которых требует такого же сочетания этих качеств.

     Необходимо  также отметить, что использование  синтетических методик для прогнозирования способностей человека к деятельности в определенной рабочей ситуации вряд ли дает основание для предсказания уровня его функционирования в случае, если структура системы будет частично или полностью отличаться от структуры применяемых для отбора технических средств.

     Психофизиологический  групповой показатель

     Изучение  данного группового показателя необходимо для обеспечения оптимизации  приема и переработки информации человеком, а также построение рационального  режима труда и отдыха на рабочем месте.  

     Таблица 2. Критерии психофизиологических возможностей человека.

Системные требования	Единичные требования	Параметры
		Параметры	Ед. изм-ния	Норматив	Измеренное  значение	Баллы
1. Требования  к конструкции рабочего места	1.1. Требования к основным параметрам конструкции рабочего места
	1.1.1. Требования к параметрам зон  размещения средства отображения  информации (СОИ)	Поворот глаз и  головы:
		Влево	град	15-95	20	3
		Вправо	град	15-95	40	3
		Вверх	град	0-75	10	3
		Вниз	град	30-85	45	3
2. Требования  к элементам рабочего места	2.1. Требования  к визуальным СОИ
	2.1.1. Требования к информационной  нагрузке человека - оператора при  использовании СОИ	Число СОИ для  одновременного наблюдения и управления	Шт.	4-9	2	2
		Частота переключения внимания	Объект		Регулируется  работником	3

 

     По  данным таблицы рассчитаем величину обобщенного психофизиологического  группового показателя СЧТС:

     Хср=(3+3+3+3+2+3) /6=2,8

     М2 = 2 + 0,9*((2,83 – 2) /(3 – 2)) = 2,747

     Для определения оптимального режима труда и отдыха, под которым понимается порядок чередования и продолжительности периодов работы и отдыха, обеспечивающих поддержание высокой работоспособности и получение необходимых производственных результатов при сохранении здоровья работников.

     Работоспособность – это способность человека сохранять  и повышать интенсивность физиологических  процессов в двигательном аппарате, в нервной системе, в дыхательном  аппарате и органах кровообращения. Определим работоспособность слесаря  механосборочных работ на рабочем месте. Чтобы определить работоспособность человека воспользуемся методом Крепелина, задачей которого является исследование усталости.

     2.2. Методы определения  утомления и напряженности  труда

     2.2.1. Физиологические  методы определения функционального состояния

     Физическая  динамическая нагрузка.

     Физическая  динамическая нагрузка, характеризует  работу по перемещению груза руками по горизонтали и вертикали.

     1) Перемещение груза в пределах  рабочего места

     2) (в радиусе 1м) относится к региональным видам работ, выполняемых обычно в рабочей позе "стоя" или "сидя-стоя" (станочные, конвейерные работы). При увеличении зоны технического обслуживания до 5 и более метров следует говорить о динамической работе общего типа (кузнечные, формовочные, погрузочно-разгрузочные работы и т.п.).

     В основе расчета лежит эмпирическая формула:

      , кгм, где

     P - вес переносимого груза, кг;

     Hn - высота подъема, м;

     H0 - высота опускания, м;

     L - длина переноса груза по горизонтали, м.

     6 - коэффициент, учитывающий перенос  звеньев тела;

     N - количество одинаковых технологических циклов в течение смены.

     Вес груза определяется с помощью  весов, безмена или технологических карт.

     Траектории  перемещения груза измеряются рулеткой.

     Сложный технологический процесс для  удобства расчета разбивается на простые элементы (например, разогрев-ковка-закалка  металла-отпуск в кузнице), которые  необходимо суммировать в целом  и за смену.

     При отсутствии подъема, переноса или опускания  груза этот фрагмент исключается  из расчета.

     Расчет  физической динамической нагрузки без  учета указанных условий приводит к существенному искажению уровней  этого показателя.

     Масса груза, кг.

     Переносимым грузом может быть не только изделие, но и любой предмет труда, в т. ч. и рабочий инструмент. Следует учесть количество таких подъемов и переносов путем подсчета за один технологический цикл и в целом за смену.

     Периодичность перемещения груза определяется путем деления суммарного количества перемещений за смену на количество часов в смене.

     Перенос груза реже двух раз за час считается  периодическим; два раза и чаще постоянным. Вес груза определяется с помощью  весов, безмена или уточняется по технологическим картам. Такой показатель встречается во многих профессиях.

     Суммарная масса груза за час, кг.

     Речь  идет о перемещениях достаточно больших  масс груза с пола и с рабочей  поверхности или о весьма частом их перемещении (грузчики, мясообвальщики, бойцы скота, каменщики, гранитчики и т.д.) следует учесть сумму масс грузов, перемещаемых за один технологический цикл и в целом за смену.

     Суммарная масса за час определяется путем  деления суммы масс грузов за смену  на количество часов в смене. Выстой расположения груза при подъеме следует считать:

     уровень пола - при высоте от 0 до 200мм;

     уровень рабочей поверхности - при высоте от 200 до 1000 мм [1].

     Вес груза можно узнать из технологических  карт или измерить с помощью товарных весов.

     Стереотипные  движения в суставах.

     Стереотипность  рабочих движений создается при  навязанном характере технологических  операций, совершаемых в быстром  темпе (конвейерные, станочные работы). Движения пальцами и кистью руки обычно высококоординированы и характерны в большей степени для рабочих поз "сидя" и "сидя-стоя". Рабочие позы "стоя", а также и "сидя-стоя" требуют более высокоамплитудных движений в плечевом и локтевом суставе.