Основные этапы разработки и реализации управленческого решения

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Февраля 2013 в 21:52, курсовая работа

Краткое описание

Целью работы является изучение основных этапов разработки и реализации управленческого решения.
Для выполнения поставленной цели необходимо реализовать следующие задачи:
Проанализировать понятия - «решение»;
Охарактеризовать виды решений;
Изучить этапы и процессы принятия решений;
Провести анализ схемы принятия решений в конкретной практической ситуации.
Предметом исследования является анализ схем принятия решений в организации.

Содержание

Введение 3
1. Понятие и классификация решений 5
1.1. Сущностные особенности процесса принятия решения. Классификация решений 5
1.2. Параметры и условия обеспечения качества и эффективности управленческих решений 10
1.3. Учет факторов риска и неопределенности при принятии решений 13
1.4. Особенности SWOT-анализа 18
2. Этапы и процесс принятия решения 21
2.1. Процесс и процедура принятия решений 21
2.2. Критерии для оценки возможностей организационной структуры управления 24
2.3. Патологии управленческих решений 26
3. Анализ этапов разработки управленческого решения по инвестированию в магазин «Мебель черноземья» 29
3.1. Описание организационной структуры управления магазином "Мебель Черноземья". 29
3.2. Сущность инвестиционного проекта в магазине "Мебель Черноземья". 31
2.3. Обоснование экономической целесообразности инвестиций по проекту 32
Заключение 37
Список литературы 39
Приложение

Вложенные файлы: 1 файл

1п0138а3.rtf

— 747.16 Кб (Скачать файл)

Опытная фирма решила сделать крупный ценовой маневр на своем рынке: резко снизила продажную цену, чтобы вытеснить из сектора рынка конкурентов. Но у тех устойчивость оказалась выше и им удалось сместить фокус конкуренции с цены на качество обслуживания и перетянуть значительную долю клиентов. К тому же они вошли в сговор между собой против главного конкурента и в результате они расширили свое присутствие на этом рынке, чего не произошло бы, не начни оптовая фирма свой маневр. Ясно, что только многовариантная проработка решений в режиме взаиморефлексии может снизить вероятность их инверсии8.

 

3. Анализ  этапов  разработки  управленческого  решения  по 

инвестированию  в  магазин «Мебель черноземья»

3.1. Описание организационной структуры управления магазином

"Мебель Черноземья".

 

Фирма "Мебель Черноземья" основана в 1992 году и занимается производством и реализацией мебели. Организационная структура этой фирмы выглядит таким образом (см. в  прил. рис. 1).

В схеме 1 (см. прил.) видно, что все отделы работают независимо друг от друга и напрямую связаны с директором. Начальник производственного отдела занимается только производственным процессом. Начальник финансового отдела занимается только финансовыми вопросами фирмы и вопросами бухгалтерии и отчетности. Начальник кадровой службы - подбором квалифицированных работников.

Ключевыми понятиями структур управления являются элементы, связи (отношения), уровни и полномочия. Элементами ОСУ могут быть как отдельные работники (руководители, специалисты, служащие), так и службы либо органы аппарата управления, в которых занято то или иное количество специалистов, выполняющих определенные функциональные обязанности. Есть два направления специализации элементов ОСУ: а) в зависимости от состава структурных подразделений организации вычленяются звенья структуры управления, осуществляющие маркетинг, менеджмент производства, научно-технического прогресса и т.п.; б) исходя из характера общих функций, выполняемых в процессе управления, формируются органы, занимающиеся планированием, организующие производство, труд и управление, контролирующие все процессы в организации.

Отношения между элементами структуры управления поддерживаются благодаря связям, которые принято подразделять на горизонтальные и вертикальные. Первые носят характер согласования и являются одноуровневыми. Вторые - это отношения подчинения. Необходимость в них возникает при иерархичности построения системы управления, то есть при наличии различных уровней управления, на каждом из которых преследуются свои цели.

Увеличение количества элементов и уровней в ОСУ неизбежно приводит к многократному росту числа и сложности связей, возникающих в процессе принятия управленческих решений; следствием этого нередко является замедление процесса управления, что в современных условиях тождественно ухудшению качества функционирования менеджмента организации.

К структуре управления предъявляется множество требований, отражающих ее ключевое для менеджмента значение. Они учитываются в принципах формирования ОСУ, разработке которых было посвящено немало работ отечественных авторов в дореформенный период. Главные из этих принципов могут быть сформулированы следующим образом.

1. Организационная структура управления должна, прежде всего, отражать цели и задачи организации, а, следовательно, быть подчиненной производству и его потребностям.

2. Следует предусматривать оптимальное разделение труда между органами управления и отдельными работниками, обеспечивающее творческий характер работы и нормальную нагрузку, а также надлежащую специализацию.

3. Формирование структуры управления надлежит связывать с определением полномочий и ответственности каждого работника и органа управления, с установлением системы вертикальных и горизонтальных связей между ними.

4. Организационная структура управления призвана быть адекватной социально-культурной среде организации, оказывающей существенное влияние на решения относительно уровня централизации и детализации, распределения полномочий и ответственности, степени самостоятельности и масштабов контроля руководителей и менеджеров. Практически это означает, что попытки слепо копировать структуры управления, успешно функционирующие в других социально-культурных условиях, не гарантируют желаемого результата.

Реализация этих принципов означает необходимость учета при формировании (или перестройке) структуры управления множества различных факторов воздействия на ОСУ.

3.2. Сущность  инвестиционного  проекта  в  магазине "Мебель Черноземья".

 

Сущность  инвестиционного  проекта  внедрённого  в  2001 заключалась  в  изменении  схемы управления, она  стала  более  функциональной (см. прил. рис. 3).

Вводится новая должность начальника по сбыту, который занимается проблемами сбыта продукции, основываясь на исследованиях  и  разработках  опытно-констукторского  отдела (бывшего  инновационного).

Наиболее эффективными мероприятиями в 2001 году являлось:

расширение объемов внедрения механизированной сборки  корпусной  мебели полуавтоматами, взамен ручной  сборки, что позволило повысить производительность работ, уменьшить размеры расход и технологическую трудоемкость;

внедрение 2-х резаковой механизированной резки скосов в листах ДСП вместо ручной резки, что позволило значительно повысить качество поверхности реза и скорость резки;

освоение технологии изготовления хребтовой балки из двутавра 70, что позволило избежать простоя производственного  отдела  из - за окончания запаса двутавра 60.

Систематически ведутся работы, направленные на улучшение условий и сокращения применения ручного труда, повышение культуры производства, а также по замене морального и физически изношенного оборудования.

В мастерских внедрены механизированные устройства и тележки, поворотные консоли, ручные тележки, специальная тара и целый ряд других механизированных и простых устройств и приспособлений.

Для повышения качества конструкторско-технологических разработок объединением приобретен комплекс вычислительной и графопостроительной техники на базе «Силиконграфикс» и программы «Pro-Enginer», начато ее освоение.

3.2 Обоснование экономической целесообразности инвестиций по проекту

 

На основании изучения рынка продукции, которая производится на предприятии, определена возможность увеличения платежеспособного спроса на эту продукцию в прогнозном периоде. В связи с этим рассматривается экономическая целесообразность установления дополнительного оборудования для увеличения производства продукции с целью увеличения объема продаж. Оценка возможного увеличения объема продаж определена на основании анализа данных о потенциальных возможностях конкурентов. Термин функционирования инвестиционного проекта принят 5 лет. Данные про инвестиции по проекту, данные о денежных потоках по годам пятилетнего периода срока функционирования проекта, прибыли от реализации основных фондов, которые выводятся из эксплуатации в связи с их износом, приведены в таблице 1.

 

Таблица 1. Исходные данные

Конец года

0-й

1-й

2-й

3-й

4-й

5-й

5-й

Инвестиции, дол.

Денежные потоки (прибыль с вычетом налога и плюс амортизационные отчисления), дол.

Прибыль, за вычетом налога от реализации основных фондов, дол.

18080

5316

5916

5616

5416

5316

904


 

Ставка дисконта для определения современного значения денежных потоков принята в размере 12% и 15% (см. табл. 2.)

Конечная ставка для оценки расчетного уровня внутренней ставки прибыльности определена в размере 16%. Допустимый для предприятия период окупаемости инвестиций 5 лет.

Таблица 2. Современное значение одного доллара, которое сохранилось на конец n-го периода. Ставка дисконта

Период

12%

15%

16%

1

0.8929

0.8696

0.8621

2

0.7972

0.7561

0.7432

3

0.7118

0.6575

0.6407

4

0.6555

0.5718

0.5523

5

0.5674

0.4972

0.4761


 

Чистая современная стоимость денежных потоков определяется на основании данных инвестиций в соответствии с вычисленной суммой современной стоимости денежных потоков при ставках дисконта 12% и 15%.

Расчет чистого современного значения инвестиционного проекта приведен в таблице 3, при ставке дисконта 12%

 

Таблица 3. Чистое современное значение

Показатель

Год(а)

Денежный поток, $

Множитель дисконтирования

Настоящее значение денег, $

Инвестиция

0

18080

1,0

18080

Денежный доход

1

5316

0,8929

4747

2

5916

0,7972

4716

3

5616

0,7118

3997

4

5416

0,6355

3442

5

5316

0,5674

3016

5

904

0,5674

513

Чистое современное значение

2351


 

Расчет чистого современного значения инвестиционного проекта приведен в таблице 4, при ставке дисконта 15%

Таблица 4. Чистое современное значение

Показатель

Год(а)

Денежный поток, $

Множитель дисконтирования

Настоящее значение денег, $

Инвестиция

0

18080

1,0

18080

Денежный доход

1

5316

0,8696

4623

2

5916

0,7561

4473

3

5616

0,6575

3693

4

5416

0,5718

3097

5

5316

0,4972

2643

5

904

0,4972

449

Чистое современное значение

898


 

Чистое современное значение NPV при ставках дисконта 12% и 15% оказалось больше нуля, следовательно проект принимается.

Внутренняя норма прибыльности (ставка дохода) по проекту определяется методом подбора ставки дисконта (согласно которой значение чистой современной стоимости денежных потоков приравнивается к нулю; на основании данных инвестиций и денежных потоков). Точность вычисления численного значения внутренней ставки дохода - два знака после запятой (см. табл. 5.).

Таблица 5. Расчет показателя IRR

Год

Денежный поток

Расчет 1

Расчет 2

r=17%

PV

r=18%

PV

0

-18080

1.0

-18080

1.0

-18080

1

5316

0.8547

4544

0.8475

3581

2

5916

0.7305

4322

0.7182

4249

3

5616

0.6244

3507

0.6086

3418

4

5416

0.5337

2891

0.5158

2794

5

5316

0.4561

2425

0.4371

2324

5

904

0.4561

412

21

0.4371

395

-1049

Информация о работе Основные этапы разработки и реализации управленческого решения