Фирменный стиль

Основними носіями елементів  фірмового стилю є:

1. Друкована реклама фірми:  плакати, листівки, проспекти, каталоги, буклети, календарі (настінні й кишенькові) і т.д.

2. Засоби пропаганди: пропагандистський  проспект, журнали, оформлення залів для прес-конференцій і т.д.

3. Сувенірна реклама: пакети  з поліетилену, авторучки, настільні  прилади, сувенірна вітальна листівка  та ін.

4. Елементи діловодства:  фірмові бланки (для міжнародного  листування, для комерційного листа,  для наказів, для внутрішнього  листування і т. д.), фірмові  папки-реєстратори, фірмові блоки паперів для записів і т.д.

5. Документи і посвідчення:  пропуски, візитні картки, посвідчення  співробітників, значки стендистів і т.д.

6. Елементи службових  інтер'єрів: панно на стінах, настінні  календарі, наклейки великого  формату. Нерідко весь інтер'єр  оформляється у фірмових кольорах.

7. Інші носії: фірмовий  рекламний прапор, односторонній  і двосторонній вимпел, фірмова  пакувальний папір, ярлики, запрошення, фірмовий одяг співробітників, зображення  на бортах транспортних засобів  фірми і т. д.

Одже, фірмовий стиль - це сильний засіб формування іміджу компанії, а також певний «інформаційний носій», ідентифікатор, так як компоненти фірмового стилю допомагають споживачеві знаходити товари і пропозиції конкретних компаній, формуючи в нього позитивне відношення до конкретної компанії, дбайливо полегшити йому процес пошуку інформації або вибору товару.

Можна сказати, що основними  функціями фірмового стилю є  функція довіри,ідентифікації та ефективності реклами. Елементи фірмового  стилю скорочують час споживача при придбанні товару або послуги так як у нього створюється асоціативний зв'язок з певним товаром або фірмою та виникають позитивні емоції з ім’ям та образом підприємства .

Також фірмовий стиль грає дуже велику роль при створені певної торгової марки, тому що у свою чергу  торгова марка зі стійкою репутацією забезпечую стійкий обсяг виробництва  та доходів.

Добре виконаний фірмовий стиль залучаю велику кількість  споживачів,надаючи фірмам,компаніям  можливість отримання постійного прибутку та появу постійних клієнтів, на яких і буде засноване довгострокове благополуччя фірми.

 

 

 

 

 

 

 

                                              

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                  РОЗДІЛ 2

          Аналіз фірмового стилю мобільного  зв’язку «МТС»

ВАТ «Мобільні ТелеСистеми» - провідний телекомунікаційний оператор в країнах СНД.

Історія фірмового стилю MTC та його логотипу цікава: починаючи з 2006 року, компанія яро взялася за свій фірмовий стиль. Отже, трохи про історію мобільного оператора МТС, що вперше з'явився в 1993 році. Протягом більш ніж 13 років логотип компанії являв собою ніщо інше як напис з червоною буквою «М», незрозумілої «Т» і синім кільцем, а під білою літерою «С» - червона крапка. Нічого особливого, звичайний логотип - його відразу запам'ятали. Крім напису «МТС» логотип містив також букви «GSM». У 2002 році він знайшов форму і колір - жовтий фон та форма сім-карти( див. Додаток А). І тільки в 2006 році оператор зв'язку МТС зважився на радикальні зміни. Фірмовий стиль був практично створений заново. Поштовхом до цього стала зміна логотипу Білайну.  Новий логотип «Мобільних Телесистем» - просте біле яйце зображене на червоно-білому фоні. З перших же днів появи нового символу МТС намагається донести до абонентів свою відповідність світовим стандартам, висока якість зв'язку та лідерство.

Корпоративний знак МТС являє  собою два червоних квадрата, розташованих поруч. На правому квадраті білими літерами написано назва бренду, а на лівому - наскрізне зображення білого яйця, яке символізує простоту і геніальність (див.Додаток Б)

Основна версія корпоративного знака має пріоритет в використанні на всіх носіях корпоративного стилю: в ділової документації, електронних презентаціях, інформаційних виданнях, зовнішній рекламі, інтер'єрах,сувенірної продукції, на вивісках і т.д. Використаннядодаткових версій корпоративного знака може бути обумовлено нестандартними форматами макетів

Вибране візуальне рішення - вічний символ (яйце) - дуже точно показує  суть сучасних технологій: начебто  все так просто, однак за простотою  приховується складність змісту. Іншими словами - просте рішення складних речей. Якщо говорити про логотип, то використаний архетипічний образ, який буде відмінно працювати навіть без постійної комунікаційної підтримки.

Логотип символізує - одне з  найдосконаліших творінь природи, просте і складне одночасно. Саме цей символ відображає основні цінності бренду: простоту, життєздатність, традиційність  і в той же час новизну, потенціал  розвитку та інновації. У логотипі закладено багато ідей, які компанія хотіла донести до споживачів і інвесторів. Одна з них - ідея досконалої послуги в простій формі, ще одна - ідея доброго дива, яким, безумовно, телекомунікації є в уявленні більшості людей. Простий і вічний символ у формі яйця - дуже точно розкриває суть сучасних технологій: зовнішню простоту, яка приховує захоплюючу складність змісту. Про це говорить і слоган компанії : «Просто - про складне».

У 2010 році кампанія МТС знов оновила фірмовий стиль та логотип. Його концепція була створена в BBDO Branding. Головні зміни торкнулися форми логотипу - він «втратив» один з квадратів, став більш об'ємним і «технологічним». У новому візуальному вирішенні збереглися ключові пізнавані елементи бренду МТС: графічний символ у формі яйця і червоно-біла кольорова гамма. Новий фірмовий стиль став відображенням стратегії розвитку компанії, в основі якої лежить орієнтація на потреби клієнтів і інноваційність, які й визначають лідерство компанії на ринку. "Червоний - яскравий, сміливий, енергійний і ефектний колір. Він ідеально підходить нам.Ми використовуємо цей колір у всіх наших комунікаціях. Ми хочемо, щоб, побачивши червоний колір,люди дізнавалися нас. Червоний колір завжди повинен бути однаковим. "( Василь Лацанич. Яйца МТС признали почетными. – www.adme.ru. – 2012. – 12 травня) .

Це поєднання кольорів - одне з найпростіших для вираження  бадьорості, енергії, позитивного настрою. Червоний колір - швидко привертає до себе увагу, фіксуючи погляд. Чистий червоний колір відповідає енергії дії, проте в поєднанні з чистим, стабільним, збалансованим і природним в своєму впливі білим, викликає відчуття рівноваги, створює нейтральний ефект. Для споживача це поєднання кольорів може здатися повідомленням інформації про товар, без встановлення будь-яких акцентів і пріоритетів, що для реклами може бути небажано, так як спонукання до дії, тобто до покупки, відсутня. Також виділяється колір шрифту і знаку (білий) і колір фону (червоний) забезпечують чітке сприйняття, легкість для читання і загальне кольорове рішення, що сприяє емоційному вираженню.

Вибране для наскрізного  бренду візуальне рішення - простий  і вічний символ у формі яйця - дуже точно розкриває суть сучасних технологій: зовнішню простоту, яка  приховує захоплюючу складність змісту. Два квадрата і символ досконалості, простоти, якоїсь досконалості в простоті - яйце. Назва компаній наведено в правому квадраті логотипу.

Перед МТС була поставлена ​​складна задача: освіжити бренд, зберігши при цьому його основні пізнавані елементи. Їм вдалося надати вже звичного символу та образу компанії новий сенс, зробивши логотип і стиль більш актуальним з графіки та більш вільним по композиції, що забезпечило бренду велику впізнаваність і підсилило ефект присутності в рекламному просторі. Новий логотип більш сучасний, легкий і вільний у порівнянні з попереднім логотипом, який був занадто «прямолінійним» з графіки та втіленню ідеї.

Рестайлінг логотипу зроблений  з метою підкреслити інноваційність і динамічність компанії, адже головний слоган МТС звучить так: «На крок попереду». Місія компанії - створення кращого клієнтського досвіду, і новий слоган -«На крок попереду» відображають стратегію розвитку бренду МТС.Слоган передбачає обіцянку споживачам, що вони зможуть рухатися впереді досягати більшого та те що необхідно уникати сприйняття компанії як гордовитої,зарозумілою, що ставить свої інтереси вище, ніж потреб-ності клієнтів. У комунікації необхідно робити акцент на істині потреби клієнтів.

Оновленню піддався також  фірмовий стиль МТС. Основна червоно-біла кольорова гамма збережена, але  червона фірмова плашка стала  напівпрозорої, використовується інше накреслення шрифту, облегчившее  типографіку, а компоновка логотипу по відношенню до комунікаційної плашці стала асиметричною і більш сучасної (логотип виходить за рамки червоних прямокутників).

МТС приділяє пріоритетну  увагу сервісу та обслуговування абонентів.У мережі інтернет було проведене опитування у людей, які користуються мобільним оператором , щодо приводу ребрендингу фірмового стилю «МТС».Споживачам задавалися наступні питання:

У чому по-вашому сенс ребрендингу  компанії?

З чим асоціюється у  вас логотип?

Що для вас нові основні  кольори МТС?

Чи вплинув ребрендинг компанії на ваше до неї ставлення?

Ось думки користувачів компанії:

 

Дмитро, 26 років, керуючий рестораном.

1. Не знаю 

2. З яйцем, а яйце-це  загальноприйнятий символ оновлення. 

3. Кольори команди «Спартак» 

4. Немає

 

Анастасія, 23 роки, менеджер ресторану.

1. Я не звернула увагу  на ребрендинг. 

2. Мені дуже подобатися  логотип, а особливо кольорова  гама. Для мене яйце - це символ  якоїсь поважності, дорослішання, чи  що. У громадському транспорті  я звертаю увагу саме на  зовнішню рекламу МТС так як  їх кольори привертають увагу. 

3. Дуже подобається поєднання саме червоно білого, воно дуже гармонійно вписується в моє розуміння світу.  

4. Так, я задивляюся  на їх плакатики.

З відповідей респондентів можу зробити наступні висновки. У цілому на ребрендинг компанії особливої ​​уваги люди не звертають. Усвідомлення нового фірмового стилю приходить якось само собою. Але, те, що вони бачать подобається їм, мабуть, десь на підсвідомому рівні. Ставлення як до зміни фірмового стилю, так і до новій емблеми у споживачів швидше стримане. Вони ототожнюють яйце з чим-то новим і усвідомленим, тобто з переходом на новий рівень розвитку, на новий рівень діяльності компанії і їм це безперечно подобається. Кольорова гамма так само на їх погляд підібрана вдало, поєднання біло-червоного кольору дійсно гармонійно виглядає, крім того це енергійно та по-новому .

Існують три допустимих кольори логотипу. Основна версія логотипу - червоного кольору. Вона може розміщуватися виключно на білому тлі. Логотип білого кольору призначений для розміщення тільки на однорідному червоному тлі. Цей варіант допустимий тільки при неможливості використання основної версії логотипу. Логотип чорного кольору використовується тільки в чорно-білих матеріалах. Логотип завжди розміщується горизонтально і майже завжди на білому тлі(див.Додаток Б)

Логотип МТС обов'язково повинен мати підтримку у вигляді елементів червоного кольору в іміджі. Наприклад: елемент одягу або інтер'єру, екран мобільного телефону тощо.Повинно виникати відчуття спільної акції,обопільного співробітництва.

Фірмові шрифти є важливим елементом фірмового стилю. Вони використовуються в діловій документації,рекламної та іншої фірмової продукції. Основними фірмовими шрифтами МТС є шрифти родини TruthCYR в накресленнях:

• Thin;

• Light;

• Regular;

• Medium;

• Bold;

Цей сучасний, простий, легко  читаний шрифт добре поєднується  з іншими елементами фірмового стилю.Додатковими  фірмовими шрифтами є групишрифтів Arial в накресленнях Regular, Bold і Verdana в  начер-таніях Regular, Bold.

Для створення макетів  використовуються двошарові плашки,складаються  вони з простої і прозорої плашок.На макетах зі світлим зображенням на верхній плашці використовується градієнт. Градієнт залежно від формату завжди спрямований темною стороною у бік логотипу.На макетах з темним зображенням верхня плашка використовується з прозорістю 95% або без прозорості (див.Додаток В).

Також ці параметри розміщення рекламних макетів ідентично  використовуються для побудови  реклами електроних носіїв (інтернет-банерів) та для реклами в терміналах оплати.

 

Макети зовнішньої реклами  діляться на три основні групи:

- Горизонтальні макети

- Вертикальні макети

- Перетяжки

Горизонтальні і вертикальні  макети оформляютьсяза єдиними принципами. Перетяжки є виключенням з цієї системи через екстремальни пропорції.

Політика якості компанії вже приносить свої плоди: абонентів, які довіряють МТС своє спілкування, стає все більше. Однак оператор не зупиняється на досягнутому і  кожен день працює над тим, щоб клієнтам були доступні надійний  і якісний зв'язок, самі передові послуги та найвищий рівень обслуговування.

Можна сказати, що використання різних форм реклами мобільного зв'язку "МТС" дозволяє компанії мати постійне коло абонентів та поступово нарощувати обсяг товарообігу. На закінчення відзначимо, що якість і технічний рівень випущених  послуг компанії є найважливішими чинниками  престижу і використовуються в якості найважливіших аргументів при створенні  фірмового стилю. Високий авторитет  мобільного оператора створюється  на основі інформації про його лідируючому  положенні у виробництві та реалізації послуг.

МТС - це компанія молодих  перспективних людей, орієнтованих на професійне зростання і кар'єру  в рамках своєї компанії. Прагнення  працівників до кар'єрного росту і до більш точної професійної самоідентифікації в МТС вітається.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВИСНОВКИ

У першому розділі розглянуто сутність, значення і роль фірмового  стилю. На підставі першого розділу  можна зробити висновок, що фірмовий стиль забезпечує певну єдність  усієї продукції виробника або  продавця, сприймана в зовнішнім  і внутрішнім середовищі, і одночасно  протиставляє виробника і його продукцію  конкурентам і їх товарам. Фірмовий стиль - це відображення своєрідності роботи фірми, її товарної, технічної, торговельної політики, іноді навіть внутрішньої організації.

Наявність фірмового стилю  забезпечує впізнаваність товарів  і документів, рекламних оголошень, дозволяє відрізнити фірмову продукцію  від підробленої. Значення фірмового  стилю виявляється в тому, що високий  фірмовий стиль побічно підтверджує  надійність фірми, як би гарантує, що фірма  у всьому дотримує зразковий порядок  як у виробництві, так і в будь-який інший діяльності.