Использование CGI-процедур имеет
ряд недостатков - статичное представление
информации, преобразование результата-отчета
в HTML-файл, отсутствие динамического
просмотра изменения информации
в базе данных, процедура "не помнит
состояний запросов" - каждое обращение
к БД требует повторного установления
соединения. Кроме того, такой принцип
работы перегружает коммуникационную
среду и имеет системные издержки
при запуске серверных процессов.
Рассмотренная схема по существу
является трехзвенной архитектурой
клиент-сервер, где Web-сервер выступает
в качестве сервера приложений. Для устранения
недостатков CGI используют возможности
специальных API для Web-серверов и включают
дополнительное "релейное" звено
в архитектуру. Все это только подталкивает
к дальнейшему совершенствования архитектуры
клиент-сервер.
Рис. 1. Схема Intranet-приложения
с доступом к БД
Java - вторая волна Webизации
Предложенная фирмой Sun технология
Java ориентирует взаимодействие между
клиентом и сервером на поток команд, а
не данных. В ходе сеанса обеспечивается
фоновая подкачка через сеть на компьютер
клиента программных агентов - апплетов,
которые берут на себя функции обеспечения
гибкого взаимодействия. Все, что нужно
для этого - встроить в Web-браузер исполняющую
систему для апплетов.
При построении информационных
приложений с использованием Java-технологии
получается классическая двух- или трехзвенная
архитектура клиент-сервер (рис. 2), а гипертекст
уходит на задний план и выполняет лишь
роль инициатора апплетов. Существенным
достоинством такой технологии является
независимость приложения от аппаратной
платформы. Но есть и немало недостатков:
невысокое быстродействие вследствии
интерпретации байт-кодов, возврат к оконной
метафоре "рабочего стола", остаются
те же проблемы организации связи с БД.
Рис. 2
Будет ли Intranet открытой системой
?
Стандартные протоколы, языки
и интерфейсы Web-технологии пришли в
Intranet из мира открытых систем. И хотя от
них веет архаикой, но именно это обеспечивает
связность и согласованность в Internet. Ситуация
со стандартами в Intranet иная: в пылу конкурентной
борьбы и в погоне за эффективностью и
расширением функциональности фирмы предлагают
новые элементы технологии. Так возникли
язык апплетов Java, множество языков сценариев
JavaScript, VBScript, NetBasic и др., протоколы IIOP, WebNFS,
интерфейсы WinCGI, ISAPI, NSAPI и др., компоненты
расширения браузеров Plug-in и ActiveX. Но мало
того уже заметна поляризация инфраструктур
Internet и Intranet. И если в Intranet возобладает
монополия Microsoft, то возможно внутренних
проблем несовместимости и не будет, но
тогда Intranet и Internet станут дальними родственниками,
не находящими при встрече общего языка.
4. Адресация ресурсов
Интранет
В настоящее время браузеры
WWW помимо Web-серверов (через HTTP) могут взаимодействовать
с различными типами серверов с использованием
протоколов FTP, gopher, mailto, news, nntp, telnet, wais,
file. Для аресации ресурсов разных протоколов
используется URI - универсальные идентификаторы
ресурса. Разновидностью URI является URL,
который указывает местонахождение ресурса.
В состав URL входит информация о методе
доступа, требующаяся браузеру WWW, чтобы
использовать любой из этих протоколов.
Схемы доступа URL:
Схема доступа Описание доступа
http Протокол передачи гипертекста
ftp Протокол передачи файлов
gopher Протокол Gopher
mailto Адрес электронной почты
news, nntp Новости
telnet Сеанс telnet
wais Сервер протокола WAIS
file Имя файла в компьютере
5. Языки и средства
программирования Интранет
Для разработки Интранет-приложений
используется широкий спектр языков
и средств программирования:
♦ язык разметки гипертекста
HTML для создания и интерпретации Web-структур;(от
англ. HyperText Markup Language - «язык разметки гипертекста»)
- стандартный язык разметки документов
во Всемирной паутине. Большинство веб-страниц
создаются при помощи языка HTML (или XHTML).
Язык HTML интерпретируется браузером и
отображается в виде документа, в удобной
для человека форме.
Разработчики HTML пытались решить
две задачи:
- дать дизайнерам гипертекстовых баз данных простое средство создания документов;
- сделать это средство достаточно мощным, чтобы отразить имевшиеся на тот момент представления об интерфейсе пользователя гипертекстовых баз данных.
♦ язык виртуальной реальности
VRML для генерации и управления трехмерными
сценами;- это текстовый формат файлов,
где, например, вершины и грани многогранников
могут указываться вместе с цветом поверхности,
текстурами, блеском, прозрачностью и
так далее. URL могут быть связаны с графическими
компонентами, таким образом, что веб-браузер
может получать веб-страницу или новый
VRML-файл из сети Интернет тогда, когда
пользователь щёлкает по какому-либо графическому
компоненту. Движение, звуки, освещение
и другие аспекты виртуального мира могут
появляться как реакция на действия пользователя
или же на другие внешние события, например
таймеры. Особый компонент Script Node позволяет
добавлять программный код (например,
Java или JavaScript (ECMAScript)) к VRML-файлу.файлы обычно
называются мирами и имеют расширение
.wrl (например: island.wrl). Хотя VRML-миры используют
текстовый формат они часто могут быть
сжаты с использованием алгоритма компрессии
gzip для того, чтобы их можно было передавать
по сети за меньшее время. Большинство
программ трёхмерного моделирования могут
сохранять объекты и сцены в формате VRML.
♦ язык Java и средства программирования
мобильных приложений;- объектно-ориентированный
язык программирования, разработанный
компанией Sun Microsystems. Приложения Java обычно
компилируются в специальный байт-код,
поэтому они могут работать на любой виртуальной
Java-машине (JVM) независимо от компьютерной
архитектуры.
♦ языки сценариев для разработки
интерактивных страниц.
- Java Script
Язык JavaScript разрабатывался
компанией Netscape как язык сценариев просмотра
HTML-страниц. JavaScript является объектно-ориентированным
языком. Используя JavaScript, можно организовать
многооконный интерфейс с локальной справочной
системой и встроенной графикой, возложив
при этом многие вопросы проверки вводимых
пользователем данных на JavaScript. По своим
функциональным возможностям JavaScript довольно
сильно уступает Java: можно организовать
прокрутку текста, организовать открытие
нового окна, запрограммировать калькулятор,
но не более того.
- Visual Basic Script
VBScript позволяет разрабатывать
клиентские приложения, автоматически
загружаемые вместе с Web-страницей. Затем
скрипты могут выполняться на клиентской
ЭВМ как обычные программы. VBScript был разработан
для применения в корпоративных Интранет-сетях
как средство для создания приложений
клиент-сервер.
) PERL
Объектно-ориентированный
язык PERL (Practical Extraction and Report Language) является
переносимым, интерпретируемым языком,
хорошо приспособленным для фильтрации
и преобразования текста. Интерпретаторы
PERL являются бесплатными программными
продуктами. PERL находит широкое распространение
в среде UNIX. Язык в определенной части
похож на С, но имеет и существенную специфику.
Язык PERL представляет программисту
широкий спектр возможностей:
• ассоциативные массивы;
• автоматическое преобразование
типов;
• автоматическое изменение
размера массивов;
• поддержка регулярных выражений
для разбора текста;
• файловый ввод/вывод;
• форматированный вывод с
генерацией отчетов на основе шаблонов;
• функции обработки списковых
структур данных;
6. Цели создания корпоративного
интранет-портала.
Повышение уровня управления
и поддержки принятия решений
менеджерами компании за счет
организации сбора, консолидации
и анализа необходимой информации.
Создание единой базы знаний
компании, включая агрегированную
информацию, получение которой требует
больших временных и ресурсных
затрат. Экономия времени и усилий
сотрудников компании. Сокращение
расходов и издержек компании.
Повышение уровня коммуникаций
и совместной работы между
сотрудниками Компании. Поддержка
процессов по унификации и
стандартизации процессов и процедур
в компании. Повышение качества
работы и обслуживания клиентов
компании. Повышение конкурентоспособности
и инвестиционной привлекательности
компании. В результате внедрения
корпоративного интранет-портала компания
получает ряд преимуществ, которые можно
условно подразделить на прямые и косвенные.
"Прямые" выгоды: экономия рабочего
времени сотрудников компании; экономия
на скорости прохождения операций; повышение
скорости принятия решений; экономия от
повторного использования накопленных
в компании знаний; снижение стоимости
взаимодействия с удаленными подразделениями
компании; обмен знаниями внутри компании,
и как следствие повышение качества и
производительности работы сотрудников;
снижение стоимости взаимодействия и
обмена информацией с партнерами компании;
экономия на стоимости лицензий по сравнению
с работой через клиент-серверные приложения;
более низкая стоимость на обеспечение
информационной безопасности; более низкая
стоимость сопровождения систем. "Косвенные"
выгоды: оптимизация бизнес процессов
компании; повышение эффективности работы
сотрудников; прозрачность работы всех
подразделений компании; скорость информирования
персонала о важных события и мероприятиях
внутри компании; повышение управляемости
компании за счет организации эффективной
обратной связи с персоналом; построение
эффективных горизонтальных связей и
обмена информацией между подразделениями
компании; сплочение сотрудников через
формирование групп по интересам; более
быстрый и безболезненный вход новых сотрудников
в жизнь компании; повышение имиджа компании
в глазах сотрудников, партнеров компании,
инвесторов. Конечно, порталы не панацея
от всех проблем, но они отличный инструмент,
посредством которого руководство компании
и сотрудники могут легко и просто обращаться
к всевозможным информационным источникам
и информационным системам, которые, как
правило, "лоскутным" образом развивались
в их компании. Портал – это лишь хороший
инструмент для того, чтобы аккумулировать
все ранее созданное в компании, дать этому
правильное и полное применение, осознать
свои недостатки и преимущества и упростить
работу сотрудников посредством работы
с одним корпоративным приложением, а
не десятком разрозненных информационных
систем и источников информации.
Источник: http://www.klubok.net/article350.html
7. Рынок портальных
решений.
Рынок порталов появился
в 1998 году. Изначально на этом
рынке конкурировали разработчики,
специализировавшиеся только на
порталах. Спустя 18 месяцев на этом
рынке появились и другие игроки
– крупные и средние софтверные
компании ISV (Independent Software Vendor). На пике расцвета
этого рынка можно насчитать более 100 разработчиков
порталов. Сейчас их уже не более 60. Сегментация
рынка До настоящего времени на этом рынке
не было сегментации. Были попытки предложить
деление на хорошие коробочные продукты
и продукты, обеспечивающие платформу
для интеграции. Но это всего лишь полюса
функциональности такого продукта, как
портал. Скорее это дифференциация, чем
сегментация. Когда компания внедряет
у себя портал, то ценность для нее представляет
не сам портал, а технологии, которые портал
объединяет в единое целое: Поисковые
возможности; Классификаторы; Управление
контентом и документами; Аналитические
возможности (Business Intelligence); Интеграция
приложений; Сервер приложений. Набор
этих технологий и создает "экосистему"
портала. Аналитики Gartner предлагают сегментировать
рынок порталов следующим образом. Сегмент
APS (application platform suits) – в базовом наборе
включает в себя сервер приложений (Application
Server), интеграционные сервисы и собственно
портал (наиболее яркие игроки этого сегмента
рынка – BEA Systems и Fujitsu). Сегмент SES (Smart Enterprise
Suit) – в базовом наборе включает поисковый
движок, управление контентом (документооборотом),
инструменты Business Intelligence и возможности
интеграции (игроки – Epicentric, Plumtree, Hummingbird,
Computer Associates, Vignette, Broadvision). Комбинированный
подход (APS/SES) используют такие гиганты
как IBM, SAP, Sun Microsystems, Oracle и Novell (SilverStream).
Можно выделить также и сегмент традиционных
разработок, когда портал – это приложение,
работающее на обычных серверах приложений
или APS других разработчиков (игроки –
Compuware и Citrix). Объем и динамика рынка Изначально
рынок порталов рос стремительно – в 2000
он вырос на 123 % (по сравнению с 1999 годом)
и достиг 700 млн. долл. В настоящее время
прогнозируется умеренный годовой рост
в 20 %. Мировой рынок порталов к 2006 году
должен достичь 2 млрд. долл. В настоящее
время первая пятерка лидеров на рынке
порталов и портальных технологий в общей
сложности удерживает не более 25 % рынка.
Позиции трех лидеров приблизительно
равны с точностью до 0,5 % - Plumtree, IBM, SAP. За
ними следуют Sun (SunOne) и BroadVision, которые
имеют по 5%, отставая от лидеров менее
чем на несколько процентов. Вообще, на
этом рынке очень трудно определить позиции
игроков. Ведь кроме компании Plumtree, которая
продает отдельный портальный продукт,
остальные игроки реализуют наборы программных
продуктов, из которых "собирается"
портал. Поэтому оценки объемов продаж
для IBM и SAP даются в весьма широком диапазоне
– от 50 до 54 млн. долл. с точностью до плюс/минус
4 млн. Погрешность слишком велика. Согласно
исследованию Gartner, опубликованному в
ноябре 2002 года, в 2003 году все менее будут
востребованы порталы как коробочные
продукты и все более – портальные технологии.
Уже сейчас главные игроки на рынке порталов
– крупные разработчики приложений, такие
как IBM и SAP. Из разработчиков, специализирующихся
только на разработке порталов, продолжают
сохранять свои лидирующие позиции только
две компании – Plumtree и Epicentric. Рынок сейчас
стремительно консолидируется. Если в
1999 на этом рынке было более 100 игроков,
в 2002 – около 50, то уже в 2003, как ожидается,
10 производителей будут удерживать рыночную
долю в 85 %, при этом крупные разработчики,
специализирующиеся на портальных технологиях,
а не на готовых продуктах, будут удерживать
75% этого рынка. Характерные движения на
этом рынке – поглощения, банкротства,
специализация. Скорее всего, рынок порталов
как отдельно стоящих коробочных продуктов
к 2005 г. просто исчезнет. С 2004 году вероятнее
всего будут покупаться не порталы, а наборы
технологий, включающие в себя порталы.
На российском рынке в настоящее время
резко повысился спрос на интранет-системы.
К примеру, если в прошлом году Департаментом
электронного бизнеса TopS BI выполнены только
4 подобных проекта, то в первые два месяца
этого года уже начаты работы для 8 клиентов.
Некоторые клиенты предпочитают начать
с небольшой готовой системы, чтобы привить
в компании культуру использования интранет-порталов
и по результатам эксплуатации определить
реальные потребности персонала, после
чего уже осознанно инвестировать в большие
дорогостоящие системы. Исходя из такой
потребности, компанией TopS BI был создан
готовый продукт, который адекватно отвечает
потребностям компаний численностью до
1500 человек, устанавливается за 1 день
и внедряется в среднем за 3-5 недель. Спрос
на данное решение превысил ожидания компании,
и было решено развивать его функциональные
возможности продукта, но при этом оставляя
достаточно низкую стоимость. Этот продукт
эксплуатируется и в компании TopS BI, имеющей
распределенную структуру и различные
направления бизнеса. Но это лишь один
из вариантов развития интранет-портала.
Компании, которые уже пробовали строить
интранет-решение своими силами или с
привлечением независимых поставщиков,
рано или поздно начинают серьезно задумываться
о решениях от известных вендоров. Компания
TopS BI в качестве такой платформы предлагает
решения компании Oracle и имеет статус "центр
компетенции по Oracle Applications Server.
Источник: http://www.klubok.net/article350.html
8. Поставщики интранет-решений.
В этом разделе мы
постараемся представить предложения
основных поставщиков интранет-решений.
Начнем описание с решений IBM, Oracle и предложений
компаний TopS Business Integrator, "Гарант-Парк-Интернет",
РБК СОФТ, Город-Инфо, V6. В дальнейшем раздел
пополнится описаниями разработок от
компаний Sun, SAP, Microsoft, BroadVision, BEA Weblogic, Plumtree,
Epicentric и др. Следите за обновлениями! Зарубежные
поставщики IBM Websphere Portal Программный продукт
IBM носит наименование Websphere 4.0 и поставляется
в одной из трех редакций: Websphere Application
Server, Advanced Single Edition (WAS Aes); Websphere Application Server,
Advanced Edition, full-fledged (WAS AE); Websphere Application Server,
Enterprise Edition (WAS EE). Фактически, в настоящий
момент IBM предлагает новый продукт для
поддержки порталов. Он носит наименование
IBM WebSphere Portal, его стоимость составляет
от $68000 (Enable Edition) из расчета на один процессор.
Стоимость лицензий на различные редакции
IBM WebSphere Portal приведена в таблице: Наименование
Характеристика Стоимость (на процессор)
WebSphere Portal Enable Portal Server Websphere Personalization Web
Content Publisher Websphere Studio Application Developer $68000 WebSphere
Portal Extend Продукты, входящие в Enable Lotus Collaboration
Components Lotus Collaborative Places IBM Lotus Extended Search IBM
Tivoli Web Site Analyzer $105000 WebSphere Portal Experience Продукты,
входящие в Extend IBM Content Manager IBM Tivoli Access Manager
$550000 Все портальные предложения поставляются
вместе с приложениями: DB2 Universal Database EE
(ограниченная лицензия), SecureWay Directory (LDAP)
(ограниченная лицензия), IBM HTTP Server (основан
на Apache), Websphere Application Server Advanced Edition (ограниченная
лицензия), Lotus Domino Application Server (ограниченная
лицензия), Lotus Sametime (ограниченная лицензия),
Lotus QuickPlace (ограниченная лицензия), Lotus
Workflow (ограниченная лицензия). Дополнительно
возможны следующие расширения (лицензируются
отдельно): WebSphere Everyplace Server - беспроводной
доступ; Lotus Discovery Server - управление знаниями;
IBM Enterprise Information Portal (переименован в Enterprise
Information Integrator) – дополнительные возможности
по интеграции информации и взаимодействию;
Интеграция с ERP системами (компоненты
iView для SAP, PeopleSoft, Siebel, Oracle Financials, Baan). Компания
IBM предлагает "покомпонентный" подход,
когда в ядро сервера приложений включается
лишь небольшое число возможностей, в
то время как дополнительные компоненты
добавляются к ядру по мере необходимости
(и лицензируются за отдельную плату).
Ввиду сложности программных компонентов
и их интеграции, к проектам создания Internet/Intranet-систем
на базе WebSphere необходимо привлечение
инженеров консалтинговой службы IBM Global
Services. IBM WebSphere представляет собой ядро
портала. Для включения в портал возможностей
управления контентом (content management), Web-кэширования,
управления потоками работ (workflow), управления
знаниями (knowledge management), интеграции приложений
необходимо приобретение лицензий на
дополнительные программные продукты,
в числе которых продукты IBM: Enterprise Information
Portal, Lotus Notes, Lotus K-station, Content Manager, EveryPlace Suite,
WebSphere Site Analyzer, WebSphere Edge Server, WebSphere Transcoding
Publisher. Таким образом, при внедрении информационного
портала на основе продуктов IBM требуется
скомпоновать единый программный комплекс
на основе нескольких программных продуктов
IBM. Стоимость полномасштабного портала
на базе программных продуктов IBM может
составить от 100 тыс. до 500 тыс. долларов
(без учета затрат на консалтинговые услуги
по интеграции компонентов). Oracle9iAS Portal
Решение корпорации Oracle – продукт Oracle9iAS
Portal – является составным компонентом
Oracle9i Application Server (как корпоративной, так
и стандартной редакций) и использует
другие компоненты Oracle9iAS (например, Web
Caching), которые также включены в состав
Oracle9iAS для повышения эффективности работы
портала. Продукт Oracle9iAS Portal первоначально
был задуман и разработан как недорогое,
готовое для быстрого развертывания, тиражируемое
решение, не требующее существенных затрат
на консалтинг и интегрированное с СУБД
Oracle. В первой версии, существующей более
трех лет, продукт носил название WebDB. Компания
Oracle придерживается подхода, подразумевающего
поставку сервера приложений как универсального
набора интегрированных компонентов,
с функциональностью, покрывающей все
базовые потребности современных Internet/Intranet
– систем. Такой подход позволяет добиться
как существенной экономии средств на
лицензирование программного обеспечения
(так как все компоненты уже включены в
состав Oracle9iAS), так и исключает потребность
в консалтинговых услугах компании-поставщика
по интеграции компонентов в единое целостное
решение. Состав редакций Oracle9iAS приведен
в следующей таблице: Standard Edition Enterprise Edition
Oracle HTTP Server Oracle9iAS Containers for J2EE Oracle PL/SQL Server
Pages Oracle9iAS Portal Oracle9iAS Unified Messaging Oracle Internet
File System Oracle9iAS Security Oracle Enterprise Manager Enterprise
edition включает все компоненты Standard Edition,
а также следующие дополнительные компоненты:
Oracle9iAS Web Cache Oracle9iAS Forms Services Oracle9iAS Reports Services
Oracle9iAS Discoverer Oracle9iAS Clickstream Intelligence Oracle Internet
Directory Oracle9iAS InterConnect Oracle Workflow Дополнительные
опции (лицензируются дополнительно к
Enterprise Edition): Oracle9iAS Personalization Oracle9iAS Wireless
Стоимостные характеристики: Наименование
Характеристика Стоимость (на процессор)
Oracle9iAS SE Стандартная многопользовательская
мультисерверная версия $10000 Oracle9iAS EE Корпоративная
многопользовательская мультисерверная
версия $20000 В январе 2003 года были опубликованы
результаты комплексного технического
исследования, выполненного аналитической
компаний Forrester Research (http://www.forrester.com). В числе
прочих могут быть интересны результаты
технологического сравнения (technical ranking)
в категории серверы приложений (Application
Server TechRanking) и информационные порталы (Enterprise
Portal Server TechRanking). Оценивались девять интегральных
характеристик: производительность, надежность,
безопасность, степень интеграции компонентов,
простота администрирования, удобство
разработки приложений, совместимость
со стандартами Java, положение компании-поставщика
на рынке, стоимость лицензии. Oracle9i Application
Server занял первое место c итоговым баллом
4,1. Он получил также наивысшие баллы по
следующим характеристикам: безопасность
(4,4), интеграция (3,7), удобство разработки
(3,6). Второе-третье места поделили продукты
BEA WebLogic и IBM WebSphere Application Server 4.0 с итоговым
баллом 3,7. Российские поставщики Интранет-система
TopS BI Наряду с разработкой сложных корпоративных
порталов на основе специализированных
портальных платформ ведущих вендоров
(например, Oracle Portal), компаний TopS BI предлагает
своим клиентам готовое решение, разработанное
на основе технологий Microsoft. Данное решение
само по себе является достаточным для
решения широкого круга задач, стоящих
перед интранет-порталом и может быть
внедрено в кратчайшие сроки. При внедрении
системы в рамках конкретного проекта
при необходимости дополнительно могут
быть произведены как модификации существующего
функционала, так и разработка новых специальных
функциональных модулей в рамках единой
архитектуры системы. Дополнительно данная
система может быть использована компаниями
в качестве пилотной фазы проекта по созданию
интранет-портала для решения более глобальных
задач. Такой подход позволяет быстро
запустить систему в работу, накопить
опыт практического использования технологии
Интранет, четко сформулировать задачи
по развитию возможностей системы и принять
взвешенное и обусловленное решение о
пути дальнейшем развитии Интранет в компании.
Далее возможны два варианта "развития"
пилотного решения: первый вариант предполагает
разработку дополнительных модулей, либо
настройку существующих; второй вариант
- миграцию на специализированные портальные
платформы ведущих вендоров, при этом
компания TopS BI обеспечивает преемственность
решения как по его возможностям, так и
по накопленным данным. В текущей версии
готовой системы реализованы следующие
возможности. Предоставление информационных
ресурсов Новостные ленты - объявления,
новости компании и отрасли, распоряжения.
Библиотека документов - корпоративная
литература, маркетинговые материалы,
корпоративные процедуры, формы и бланки
и т.п. Набор библиотек и права доступа
к ним легко изменяются из административного
интерфейса. Календарь мероприятий - список
мероприятий для участия сотрудников.
Контактная информация сотрудников - справочник
внутренних и мобильных телефонов, электронных
адресов, комнат, отделов. Информация об
отсутствии сотрудников - пометки о наличии
или отсутствии сотрудника на рабочем
месте. Поиск – полнотекстовый поиск по
текстовому информационному наполнению
системы. Возможен раздельный поиск по
разделам системы. Коммуникационные возможности
Форумы – набор форумов и права доступа
к ним легко изменяются из административного
интерфейса, например, могут быть созданы
следующие форумы: личные объявления (форум
для общения сотрудников); дискуссия с
руководством (форум для общения сотрудников
с руководством компании); по подразделениям
(форумы для общения сотрудников по интересам
или по специализации. Опрос - опросы и
голосования сотрудников. Письмо руководству
- обратная анонимная связь с руководством
компании. Отзыв - отзывы и предложения
по работе интранет системы. Самообслуживание
сотрудников Помощь – сообщение сотрудником
о возникших у него технических проблемах.
Список технических проблем и ответственные
за их решение легко изменяются из административного
интерфейса. Закупка канцелярии - заявки
на закупку офисного оборудования и расходных
материалов. Заказ транспорта - заявки
на использование транспорта компании.
Заказ курьерской доставки - заявки на
доставку корреспонденции с помощью курьеров.
Заказ пропусков - заявки на пропуска для
посетителей компании. Переговорные комнаты
- резервирование совместно используемых
помещений и оборудования. Установка ПО
- список имеющегося в компании ПО со ссылками
на дистрибутивы, инструкции, рекомендации
и регламенты по установке программного
обеспечения в компании. Администрирование
Регистрация пользователей и управление
атрибутами пользователей Гибкая система
назначения прав пользователей на доступ
в систему Настройки пользователя - настройки
пользовательского интерфейса и подписка
на рассылки новостей и сообщений форумов.
Управление разделами и статическими
страницами системы. Управление системными
справочниками - библиотеки контента,
конференции, разделы новостей, переговорные
комнаты, канцелярские товары, причины
отсутствия, технические проблемы, отделы
компании, цветовые схемы, типы файлов.
Логически Web-система состоит из двух основных
частей. Пользовательская часть Web-системы
предназначена для предоставления различной
информации и сервисов сотрудникам компании.
Сотрудникам компании после авторизации
доступна пользовательская часть сайта
и личные настройки. Административная
часть Web-системы предназначена для управления
контентом и администрирования Web-системы.
Доступ в данную часть открыт только администраторам
системы. Администраторы системы - сотрудники
Компании, которые имеют доступ к закрытой
административной части системы. Осуществляют
наполнение, публикацию и обновление контента
на сайте. Также ответственны за регистрацию
пользователей, управление правами доступа
их в систему, управление глобальными
справочниками, разделами, системными
настройками. В системе предусмотрена
гибкая настройка прав доступа – пользователь
может иметь доступ к одним разделам как
сотрудник (уровень доступа "чтение"),
а к другим как администратор (возможность
вносить изменения в раздел). Благодаря
гибкой системе настройки прав, в рамках
единой системы может функционировать
целое семейство интранет-сайтов (интранет-сайт
компании, подразделения компании, команды
проекта, спортивной секции и т.п.). Конкретный
пользователь будет иметь доступ в рамках
единого интерфейса к тем интранет-сайтам
(их разделам), к которым у него есть доступ.
Разделы, к которым у пользователя нет
доступа, не видны в его интерфейсе Примерная
стоимость проекта по внедрению готовой
системы TopS BI - 10-25 тыс. долл., в зависимости
от масштаба внедрения и необходимости
доработок. Текущая версия системы является
результатом значительной работы, проведенной
летом 2002 года. Возможности системы продолжают
наращиваться. Современная переработанная
версия системы внедрена и используется
в самой компании TopS Business Integrator и в компании
НТВ+. Также с помощью компании-партнера
TopS BI в Казахстане в настоящее время осуществляется
внедрение интранет-портала в Министерстве
юстиции Казахстана. Компания "Гарант-Парк-Интернет".
Решение "Intranet.Optimizer" Готовое решение
для быстрого развертывания корпоративного
интранет-портала компании. Полноценный
продукт, не требующий доработок под конкретный
проект и обеспечивающий задачи информационного
обмена между всеми подразделениями компании
или вертикального холдинга. Возможности
Intranet.Optimizer Создание структуры подразделений
компании и их динамическое изменение.
Создание новых типов информации внутри
Интранет-портала (определение уникального
набора атрибутов документов создаваемого
типа. Например документ класса "Новость"
может иметь следующие атрибуты : Дата
публикации, Заголовок, Текст новости,
Видимость). Заведение пользователей Интранет-портала
и управление их возможностями. Публикация
информации на пользовательскую часть
портала согласно типам информации. Персонализация
информации для пользователей портала
- каждый пользователь Интранет-портала
может видеть информацию, предназначенную
только ему. Интерактивное взаимодействие
между пользователями портала (Пользователи
могут общаться в форумах, размещать объявления,
участвовать в опросах, получать оповещения
о событиях и подписываться на рассылки).
Размещение документов в привычной пользователям
форме - документы word, архивные документы.
Удобная форма публикации информационных
материалов и связанных с ними изображений.
В Системе определены следующие группы
пользователей: СуперАдминистратор с
неограниченным правом доступа, Администратор
(определенного уровня), Обычный пользователь.
Решение выполнено на собственной технологии
создания и поддержки сайтов Optimizer. Стоимость
лицензии 3000 долл. (CD с дистрибутивом Intranet.Optimizer,
Руководство по установке и настройке,
Руководство пользователя). Предлагается
аренда. Интранет-решение компании РБК
СОФТ Система строится по модульному принципу.
Отдельные подсистемы и их сервисы выполнены
в виде функционально законченных блоков,
способных работать как независимо друг
от друга, так и интегрироваться в единый
программный комплекс. Все данные в системе
хранятся только на сервере, для работы
в системе используется стандартный интернет-браузер
(MS Internet Explorer, Netscape Navigator). Функциональность
ядра системы: редактирование страниц;
ведение ленты новостей; конструктор сайта
(изменение структуры сайта); разделение
прав доступа. Модули системы "Библиотека
документов" (хранилище, поддержка реквизитов
документов, поиск по реквизитам, обсуждение
документов в Форуме) "Согласование
документов" (система согласования,
просмотр и публикация, утверждение, архивирование
версий документов) "Сотрудники"
(просмотр списка сотрудников, добавление/изменение
информации, создание дополнительных
информационных полей). "Клиенты"
(добавление/изменение информации, создание
дополнительных информационных полей,
прикрепление клиента к менеджеру, проверка
занятости клиента) "Отчеты" (создание
отчетов, ввод информации, графическое
и табличное отображение, сортировка информации,
использование фильтров, экспорт в Excel)
"Голосование" (создание опросов,
вывод результатов в различной форме,
работа с архивом) "Сообщения" (рассылка
сообщений сотрудникам, личные списки
рассылок) "Форум" (добавление тем,
сообщений, интерфейс модератора) "Каталог"
(каталог продукции, группы характеристик,
характеристики, типы товаров) "Система
поиска" (выбирать область поиска, порядок
сортировки результатов, "и/или",
учет морфологии, поиск по текстам документов
и роеквизитам) "Статистика" (страниц,
документов; использование фильтров).
Технологическая платформа системы - программное
решение RBC Contents 3.0. В случае необходимости
могут быть разработаны дополнительные
модули. Система может быть интегрирована
с корпоративными информационными системами
SAP, Siebel, Lotus и др. (адаптеры разрабатываются
специально). После запуска Интранет-портала,
он может быть размещен на хостинг площадке
РБК. Специалисты РБК могут оказать техническую
поддержку системы. Примеры успешного
внедрения: Интранет-портал для компании
"PHILIPS Consumer Electronics Export B.V.", интранет-портал
для российского рекламного агентства
Young & Rubicam. Город-Инфо. Решение Axiom.Portal
Корпоративный портал Axiom.Portal реализует
следующие функции: обеспечение доступа
ко всей необходимой корпоративной информации
и используемым системам для всех авторизованных
пользователей через единый web-интерфейс;
персонализация "цифрового" рабочего
места, основанная на личных предпочтениях,
роли и статусе пользователя; интеграция
различных прикладных систем в единую
информационную среду; обеспечение прозрачных
схем управления потоками информации;
доступ к единому хранилищу корпоративных
документов; налаживание эффективного
взаимодействия между подразделениями
("горизонтальная коммуникация");
планирования групповой и индивидуальной
работы; оповещение и контроль за исполнением
производственных заданий; единая среда
администрирования; возможность постоянно
наращивать сервисы системы, используя
единую платформу. Существует возможность
интеграции Axiom.Portal с другими продуктами
компании, построенными на технологии
Axiom: Axiom.CRM, Axiom.Project, Axiom.Docstore, Axiom.Docflow. Пример
внедрения: корпоративный портал ТНК.
Решение V6 Active Portal Возможности V6 Active Portal:
публикация материалов ответственными
сотрудниками компании без знания HTML и
обращения к специалистам по программированию;
создание информационного наполнения
информационной системы в привычных офисных
приложениях, таких как MS Word; конвертация
файлов из RTF в HTML с сохранением форматирования;
встроенная система оптимизации HTML-кода;
управление всеми элементами интерфейса
информационной системы; публикация одного
и того же информационного элемента на
разных языках. Функциональность Модуль
управления структурой Модуль управления
информационными элементами Модуль публикации
информационных материалов Система безопасности
(авторизация и аутентификация пользователей)
Система подписки и рассылки Система "Конференция/форум"
Система "Голосования/опросы" Инструменты
обратной связи V6 Active Portal разработан на
основе Java 2 Enterprise Edition. Решение применимо
практически в любой программной среде.
Андрей Надеин, TopS Business Integrator Владимир
Кузнецов, e-commerce.ru Добавил: guest on 04 Марта,
2003 г. - 12:03 BT