Научное обоснование внедрения и оценка инновационных управленческих технологий при оказании экстренной медицинской помощи на догоспита

Цель исследования
Разработать рекомендации по оптимальному использованию инновационных управленческих технологий при оказании экстренной медицинской помощи на догоспитальном этапе.
Задачи исследования
1. Изучить деятельность станции скорой медицинской помощи г. Астаны.
2. Провести анализ проблем оказывающих отрицательное влияние на работу скорой медицинской помощи.

ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ОБОЗНАЧЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
1. СОСТОЯНИЕ СЛУЖБЫ СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ. (Обзор литературы)
1.1.Организационно-функциональные особенности специальной службы в некоторых зарубежных странах
1.2.Основные этапы организации развития службы скорой медицинской помощи в СССР
1.3.Основные принципы планирования, организации и управления скорой медицинской помощи в Казахстане
1.4 История развития службы скорой медицинской помощи в г.Астане (Целинограде, Акмоле, Астане)
2. МАТЕРИАЛЫ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
3. СОСТОЯНИЕ СЛУЖБЫ ГОРОДСКОЙ СТАНЦИИ СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ Г. АСТАНЫ
3.1. Организация деятельности станции скорой медицинской помощи г. Астаны за период 2004 – 2009 г.г.
3.1.1. Характеристика ГССМП г. Астаны. Организационная структура
3.1.2. Анализ обращаемости населения г. Астаны за скорой медицинской помощью
3.1.3. Анализ количественных и качественных показателей работы станции скорой медицинской помощи
3.1.4. Изучение мнения пациентов о качестве скорой медицинской помощи
3.2. Организация работы оперативного отдела
3.3. Характеристика кадрового ресурса ГССМП г. Астаны
3.3.1. Кадровая политика как фактор, влияющий на качество труда медицинских работников службы
3.3.2. Социальные, психологические и профессиональные особенности сотрудников станции скорой медицинской помощи, обеспечивающих успешное решение поставленных задач
3.4. Характеристика материальной ресурсной базы ГССМП г. Астаны. Технические аспекты деятельности службы скорой медицинской помощи и ее оценка
4.ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ЗДРАВООХРАНЕНИИ, ВЛИЯНИЕ ИХ НА КАЧЕСТВО ОКАЗЫВАЕМОЙ ДОГОСПИТАЛЬНОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
4.1. Инновационные технологии, внедренные в деятельность ГССМП
4.2. Показатели работы скорой медицинской помощи при внедрении новых организационно-управленческих технологий
5.РЕЗУЛЬТАТЫ ВНЕДРЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ТЕХНОЛОГИЙ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ