«Алгоритм применения ручного
управления»
На данный период времени понятие
«ручное управление» не сформулировано,
как термин в научной литературе. Анализ
ситуации, в области менеджмента, на базе
литературных источников и статей, позволяет
сделать заключение о недостаточной изученности
ряда вопросов: когда и как применять ручное
управление, как добиться нужного результата
с использованием этого инструмента, а
выполнение исследования позволит ответить
на эти вопросы и выстроить целостное
представление. Вышеизложенным и обоснованна
актуальность данной научно-исследовательской
работы.
Существует множество неоднозначных
определений понятия «ручное управление»:
- это вмешательство в работающий
«механизм» компании, применяемое при
необходимости внесения изменений в бизнес-процессы;
- это когда собственник компании берет решение всех вопросов
по свой личный контроль;
- это управление делом одним человеком
или небольшой группой лиц посредством
прямых приказов подчиненным разного
уровня;
- управление отдельными решениями
подчиненных, независимо от формально
делегированных полномочий и ответственности.
Проанализировав вышеизложенные
определения, можно судить о различие
этих представлений, на фоне которых, выделяется
общая черта "ручного управления":
руководитель берет решение всех вопросов
в организации под свою ответственность
и контроль.
Если конкретизировать, то в
нашем понимании термин ручное управление
– это вмешательство руководителя в процесс
планирования, организации, мотивации
и контроля, с целью самостоятельного
решения вопросов по каждой функции в
организации.
Каждая организация нацелена
на развитие и получение максимальной
прибыли. Для достижения этой цели, управление
формирует и приводит в движения все ресурсы
организации. Ручное управление играет
роль некого «инструмента». Для того чтобы
выстроить алгоритм применения ручного
управления, проведем анализ в двух направлениях:
1. Целесообразность применения
ручного управления
2. Уход от ручного управления
1. Целесообразность применения
ручного управления
Организация проходит ряд этапов:
создание, рост, зрелость, упадок. Как мы
уже выяснили, ручное управление подразумевает,
что руководитель учувствует в каждом
процессе. Наибольшую эффективность оно
может принести именно на этапе создания
организации. Вначале пути масштабы организации
малы. Руководитель может в полной мере
контролировать и участвовать полностью
в каждом зарождающемся процессе. Это
минимизирует риск распада организации
на начальной стадии, если конечно руководитель
обладает достаточными знаниями и опытом.
Что касается остальных этапов жизненного
цикла (рост, зрелость, упадок), ручное
управление вызовет ряд отрицательных
последствий [3,4,5]:
- Деградация системы управления;
- Организация значительно больше,
и руководитель не сможет контролировать
и участвовать во всех процессах;
- Отсутствие у сотрудников самостоятельности
и инициативности, они становятся полностью зависимы;
- Высокие требования к руководителю,
принимающему решения;
- Дезориентация подчиненных.
Если руководитель, перед тем
как выйти на стадию роста, не ушел от ручного
управления на этапе создания, эти последствия
возможны. Но существуют исключения. Ручное
управление уместно в условиях кризиса
или посткризиса, которое позволяет более
гибко и чутко реагировать на все изменения
и оперативно принимать необходимые решения
[4]. Или конкретные стратегические задачи,
проекты, требующие полного участия и
контроля руководителя.
Если руководитель нацелен
на рост и развитие своей организации,
ему необходимо уйти от ручного управления.
2. Уход от ручного управления
Что касается стиля руководства,
здесь стоит взять во внимания, что не
каждый руководитель сможет уйти от ручного
управления. Идеально синтезировать демократический
стиль руководства с ручным управлением.
Такой стиль опирается на коллегиальность,
доверие, информирование подчиненных,
инициативу, творчество, самодисциплину,
сознательность, ответственность, поощрение,
гласность, ориентацию не только на результаты,
но и на способы их достижения. Развитие
и рост организации обеспечен. Говоря
об авторитарном стиле, можно столкнуться
с рядом трудностей. Он характеризуется жесткостью,
требовательностью, единоначалием, преобладание
властных функций, строгим контролем и
дисциплиной, ориентацией на результат,
игнорированием социально-психологических
факторов. Именно такой стиль руководства
в объединении с ручным управлением не
будет являться успешной перспективой
для роста и развития организации.
Важно осознавать, что ручное
управление не может быть постоянным.
На переломном моменте, когда организация
способна перейти на этап роста, все процессы
стоит объединить в систему управления,
включающую в себя делегирование полномочий,
постановку целей и задач для подразделений.
Одной из главных и определяющих задач
становится найм менеджеров, потому что
именно они являются связующим звеном
между руководителем и сотрудниками.
Принять ручное управление
не составит труда, а вот чтобы оно
было эффективным и вовремя от него уйти,
это сложнее. Поэтому надо, сначала проанализировать
и выявить: на каком жизненном цикле организация,
какой стиль руководства, учитывать особенности
и специфику деятельности.
Избрать ручное управление,
как основу своей системы не вызовет у
вас трудностей, но заставить работать
эту систему эффективно и вовремя от нее
отстраниться намного сложнее.
Список литературы:
1. http://ria.ru
Путин заявил, что прибегает
к ручному управлению лишь при сбое системы
2. Журнал УП: Ручное управление
на длинной дистанции губительно... (Ведь
что происходит с компанией, когда лидер
куда -то уходит?..)
Автор: Денис Александров,
Сергей Шумилов
3.
Журнал УП: Смотри у меня!
Автор: Александр Хайтин
4.
Журнал УП: «На автопилоте» не
взлетают в бизнесе
Автор: Лилия Ракитина
5.
Журнал УП: Ручное управление
не подразумевает, что человек бегает,
суетится, и все почему- то работает
Автор: Сергей Удальцов