Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Мая 2014 в 12:46, курсовая работа
Персоналкрупнойкомпании или комплекса компаний - её важнейший стратегический ресурс. Конкурентоспособность крупнойкомпании определяется состоянием трудового потенциала [8, с. 71]. Оттого большое значение приобретает совершенствование системы менеджмента крупной компании.
Тема данной курсовой работы – анализ системы менеджмента в крупных компаниях на примере ОАО «Газпром».
Цель работы: исследовать вопрос организации управления крупными компаниями (на примере ОАО «Газпром»).
Введение 3
1 Основы управления крупными фирмами в России 4
1.1 Организационно-правовые формы крупных организаций 4
1.2 Типы организационных структур в крупном бизнесе 10
1.3 Особенности разделения труда и делегирования полномочий в крупных организациях 24
1.4 Осуществление контроля в крупных организациях 26
2 Анализ системы управления в ОАО «Газпром» 36
2.1 Общая характеристика ОАО «Газпром» 36
2.2 Организационная структура ОАО «Газпром»……………………………… 43
2.3 Система управления ОАО «Газпром» 46
2.4 Выявление проблем в системе управления ОАО «Газпром» и предложения по ее совершенствованию 49
Заключение 52
Список использованных источников 54
Согласно Гражданскому кодексу РФ акционерное общество признается обществом, уставной капитал которого разделен на определенное количество акций; участники акционерного общества (акционеры) не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им акций. В том случае, когда его участники могут отчуждать принадлежащие им акции без согласия других акционеров, то такое общество признается открытым акционерным обществом. Оно вправе проводить открытую подписку на выпускаемые им акции и свободную продажу на условиях, устанавливаемых законом и иными правовыми актами. Уставный капитал акционерного общества составляется из номинальной стоимости акций общества, приобретенных акционерами. На данный момент времени ОАО «Газпром» по размеру организации относится к классу «крупного» бизнеса.
Современное состояние объекта и системы управления можно охарактеризовать как прочное и стабильное. Газпром с уверенностью смотрит в будущее. В 2007 году капитализация ОАО «Газпром» выросла на 21,18% и составила на конец года 329,563 млрд. долларов США, благодаря чему Газпром вошел в тройку крупнейших энергетических компаний мира, уступая только китайской PetroChina и американской ExxonMobil.
С каждым годом Газпром совершенствует структуру управления. Реформа направлена на повышение эффективности работы Газпрома как вертикально-интегрированной компании. Начато создание дочерних обществ по видам деятельности, таким как подземное хранение газа, подземный ремонт, переработка углеводородов, добыча нефти.
Наряду с прочной позицией организации существуют проблемы, которые имеют как стратегический, так и финансовый характер:
Вопрос обеспечения энергетической безопасности заключается в стимулировании эффективного использования энергии, а также снижении зависимости от импорта энергоносителей из одного источника. Такая политика активно проводится в странах Западной Европы и закреплена в Зеленой книге ЕС. Поскольку Газпром является крупнейшим внешним поставщиком энергоносителей в регион, данная реформа касается его в первую очередь. Следствием этого может стать снижение доли Группы на европейском рынке, являющемся ее традиционным экспортным регионом.
3) высокая конкуренция при выходе в новые регионы и на новые рынки. Примером могут послужить реализация инвестиционных проектов и выход Газпрома на рынок США, где преобладает высокая конкуренция со стороны работающих на этом рынке поставщиков данного вида топлива и высокая либерализация цен на газ.
4) географические условия и климат. Значительная доля добычи газа Газпрома приходится на Западную Сибирь, где суровый климат осложняет добычу и увеличивает себестоимость природного газа. Существенная географическая удаленность разрабатываемых западносибирских месторождений от основных регионов реализации продукции требует значительных затрат на транспортировку газа.
5) изменение валютных курсов и инфляции. Значительная часть выручки Газпрома номинирована в долларах или евро, тогда как большая часть затрат номинирована в рублях. В связи с этим существенное влияние на результаты финансово-хозяйственной деятельности оказывает изменение темпов инфляции и обменных курсов.
6) рост затрат. В последние несколько лет сохраняется ситуация, когда удельные затраты в капитальном строительстве в нефтегазовой отрасли растут темпами, превышающими темпы инфляции. Определяющими факторами этого роста являются увеличение цен на сырье, материалы, комплектующие, услуги, в том числе цен на металл, газоперекачивающие агрегаты, затраты на бурение скважин и т. д. Для минимизации рисков, связанных с ростом затрат, ОАО «Газпром» использует тендеры по выбору поставщиков товаров, исполнителей работ и услуг, ведет работу напрямую с поставщиками. Разработана и реализуется программа оптимизации (сокращения) затрат, осуществляется работа по повышению эффективности управления, прозрачности и контроля за расходованием средств.
Данные проблемы возникают на пути развития практически любой крупной структуры, однако Газпром уверенно смотрит вперед, укрепляя позиции на глобальном энергетическом рынке, способствуя повышению авторитета и влияния компании в мировом сообществе, а также обеспечению долгосрочного роста ее стоимости.
2.2 Организационная структура ОАО «Газпром»
Организационная структура ОАО «Газпром» представлена, в Приложении А. По своему типу она является линейно-функциональной. Линейно-функциональную организационную структуру иногда называют традиционной или классической, поскольку она была первой структурой, подвергшейся изучению и разработке.
Подобные структуры базируются с одной стороны на линейных полномочиях. Линейные полномочия — это полномочия, которые передаются непосредственно от начальника к подчиненному и далее к другим подчиненным (иерархия уровней управления). Принципы управления, заложенные в линейные структуры, сформулированы еще в начале ХХ века. Наиболее полную формулировку этих принципов дал немецкий социолог Макс Вебер (концепция рациональной бюрократии). Важная особенность такой структуры заключается в единоначалии и Цепи команд.
Кроме того, в основе подобных структур управления лежит принцип функциональной департаментализации (процесс деления организации на отдельные элементы, каждый из которых имеет свою четко определенную, конкретную задачу и обязанности). Конкретные характеристики и черты деятельности того или иного подразделения соответствуют наиболее важным направлениям деятельности всей организации. Совокупность линейности полномочий и функциональной департаментализации в линейно-функциональной структуре обеспечивает преимущества и недостатки такого типа структур.
Рассмотрим преимущества такой структуры.
1) Стимулирует деловую и профессиональную специализацию.
2) Уменьшает дублирование усилий и потребление материальных ресурсов в функциональных областях.
3) Улучшает координацию в функциональных областях.
Рассмотрим недостатки такой структуры.
1) Отделы могут быть более заинтересованы в реализации целей и задач своих подразделений, чем общих целей всей организации. Это увеличивает возможность конфликтов между функциональными областями.
2) В большой организации цепь команд от руководителя до непосредственного исполнителя становится слишком длинной.
3) Замедленная реакция на внешние изменения.
4) Проблемы с распределением ответственности за устранение проблем.
По результатам исследований выяснилось, что линейно-функциональную структуру целесообразно использовать в тех организациях, которые выпускают относительно ограниченную номенклатуру продукции, действуют в стабильных внешних условиях и для обеспечения своего функционирования требуют решения стандартных управленческих задач. Примерами такого рода могут служить фирмы, действующие в металлургической и резинотехнической промышленности, а также в отраслях промышленности, производящих сырьевые материалы. Функциональная структура не подходит для организаций с широкой номенклатурой продукции, действующих в среде с быстро меняющимися потребительскими и технологическими потребностями, а также для организаций, осуществляющих свою деятельность в широких международных масштабах, одновременно на нескольких рынках в странах с различными социально-экономическими системами и законодательством. Для организаций такого типа наиболее подходящей будет дивизиональная структура.
В ОАО «Газпром» линейно-функциональная структура реализуется в следующем. Генеральному директору напрямую подчиняются шесть заместителей директора. Они курируют вопросы:
1) технического состояния
нефтяных и газовых
2) деятельности энергетической инспекции;
3) энергосбережения и экологии;
4) инженерного сопровождения деятельности организации;
5) корпоративной защиты;
6) экономики и финансов.
Генеральный директор ОАО «Газпром» руководит в соответствии с действующим законодательством РФ производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью ОАО в пределах полномочий, предоставленных ему нормативно-правовыми актами РФ, Уставом ОАО, внутренними нормативными документами ОАО, трудовым договором и настоящей Должностной инструкцией, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества ОАО, а также финансово-хозяйственные результаты его деятельности.
Он относится к категории руководителей, назначается и освобождается от занимаемой должности общим собранием акционеров ОАО.
Генеральный директор ОАО подчиняется непосредственно общему собранию акционеров и Совету Директоров ОАО «Газпром».
Генеральному директору ОАО непосредственно подчиняются Исполнительный директор, Заместитель генерального директора по развитию, Контролер, Юрист, Главный бухгалтер, Руководители структурных подразделений (отделов, филиалов), Офис-менеджер ОАО.
На следующем после основного уровня находятся сотрудники, подчиняющиеся топ-менеджерам. Так, главному инженеру подчиняется отдел по организации технического надзора, отдел по организации технического диагностирования; отдел по организации экспертизы промышленной безопасности и технических устройств, а также договорной отдел.
В свою очередь, в отдельную ветвь управления, подчиняющуюся непосредственно генеральному директору, выстраиваются филиалы ОАО «Газпром».
Политика управления человеческими ресурсами Группы Газпром направлена на создание эффективного механизма управления персоналом на основе социального партнерства в целях обеспечения основной деятельности Группы, а также повышения конкурентоспособности организации.
В 2011 г. среднесписочная численность работников Группы достигла 436,1 тыс. человек. При этом среднесписочная численность работников основных обществ Группы Газпром по добыче, транспортировке, подземному хранению и переработке газа в 2007 г. составила 224,8 тыс. человек, Газпром нефти – 44,4 тыс. человек, Сибур Холдинга – 81,2 тыс. человек.
При этом структура персонала основных обществ Группы Газпром по добыче, транспортировке, подземному хранению и переработке газа в 2007 году выглядит следующим образом:
Руководители – 9,3 %;
Специалисты – 22,2 %;
Рабочие – 63,1 %;
Прочие служащие – 5,4 %.
Система непрерывного фирменного профессионального образования персонала, которую проводит Газпром, способствует повышению эффективности выполнения производственных задач трудовыми коллективами. Обучение руководителей и специалистов проводится на базе 18 образовательных учреждений, обучение рабочих – в образовательных подразделениях по подготовке кадров, действующих в составе 22 основных газодобывающих и газотранспортных обществ.
В 2007 г. социально-трудовые отношения между работниками и работодателями регулировались Генеральным коллективным договором ОАО «Газпром», его дочерних обществ и организаций на 2007–2009 гг. и коллективными договорами дочерних обществ и организаций. Генеральный коллективный договор затрагивает интересы 266,6 тыс. работников. Обязательства сторон, принятые в соответствии Генеральным коллективным договором по социальным гарантиям и заработной плате, медицинскому страхованию, охране труда и здоровья, повышению квалификации, в 2007 г. выполнены.
В современной России бизнес все больше внимания уделяет вопросам совершенствования корпоративного менеджмента. В этой области ОАО «Газпром» имеет ряд преимуществ по сравнению с предприятиями других отраслей российской экономики.
1. Газовая отрасль никогда не переживала столь глубокого кризиса, как другие отрасли народного хозяйства (например, сельское хозяйство).
2. Поскольку формирование современной российской модели менеджмента невозможно без изучения и творческого применения лучшего зарубежного управленческого опыта, хорошими предпосылками для этого выступают многолетнее сотрудничество «Газпрома» с крупнейшими фирмами нефтегазового рынка Европы, а также реализация международных проектов, ориентированных на Китай, Корею, США и другие страны.
3. Концентрация значительной
части газового комплекса
4. Кадровая и корпоративная политика «Газпрома» опирается на один из основных принципов стратегического управления - оценку человеческих ресурсов как важнейшего фактора успешной деятельности хозяйственной организации.
Информация о работе Анализ системы управления в ОАО «Газпром»