Анализ управления предприятием на примере салона красоты "Татьянин день"

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА I. Тенденции развития российского менеджмента
1.1. Научная основа организации управления  на российских предприятиях
1.2.Содержание управленческой деятельности и формирование экономической стратегии на российских предприятиях
ГЛАВА II. Анализ управления предприятием на примере салона красоты "Татьянин день"
2.1.Краткая характеристика предприятия
2.2.Организационно-правовая форма в организации
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

ВВЕДЕНИЕ

 Управление  относится к древним видам  человеческой деятельности. Категория  управления может рассматриваться  как присущая всей человеческой  деятельности, но особое значение  она приобретает в экономической  сфере управления предприятием.

 Менеджмент  сегодня составляет основу предпринимательской  деятельности, являясь одновременно  и все более широко распространяющимся  образом хозяйственного мышления, и целостной системой мероприятий. 

 Это во  многом определяет актуальность  применения основных принципов  менеджмента в современной экономической  формации России, которая до настоящего  времени находится в переходном  состоянии. 

 Экономическая  либерализация в России в сочетании  с экономическим ростом способствовали  постепенному превращению государственно-монополизированной  экономики в конкурентный рынок,  смену товарного дефицита дефицитом  денежных средств, трансформацию  проблем снабжения в проблемы  сбыта. 

 На основе  опыта западных стран в России  формируется свой тип менеджмента. 

Концепция создания российской теории менеджмента. Исходит  из полного учета особенностей российской ментальности с использованием аспектов мирового опыта управления. При этом невозможно ни слепое копирование западного  и восточного опыта, ни полное отрицание  достижений западной и восточной  школы менеджмента. И первое, и  второе одинаково неприменимо. Необходимо отметить, что еще А.Маршалл утверждал, что: “ Экономическая наука это  не совокупность конкретной истины, а  лишь орудие для открытия конкретной истины”. 
 

На мой взгляд, это высказывание полностью можно перенести и на науку менеджмент. Поэтому, российский менеджмент должен иметь свое специфическое содержание, формы и методы управления, соответствующие специфике российского менталитета.

 В работе мы рассмотрим особенности организации управления, содержание управленческой деятельности и формирование экономической стратегии на российских предприятиях, а также попытаемся сформировать российскую модель менеджмента.

Актуальность: 

актуальность  настоящего курсового исследования: Менеджмент - это вид деятельности человека, который имеет общие  и специфические черты. Общие  черты отражают этапы развития цивилизации, уровень научно-технического прогресса  и описаны в различных научных  подходах. Специфические черты отражают национальные и исторические особенности, географические условия, уровень социально-экономических  отношений, культуру. Именно поэтому  существует понятие не только менеджмента  вообще, но и понимание существования  американской, японской, и, конечно  же, российской модели менеджмента.

 «Переходный  тип» - это ключевая фраза в  понимании современного российского  менеджмента. Нельзя отрицать, что  определенный тип менеджмента  в России существует, однако он  находится в процессе становления  и развития, что не позволяет  его определить с полной уверенностью. Сравнительный анализ ведущих  мировых моделей менеджмента  позволит определить, к какому  типу моделей ближе российский  менеджмент (возможно он настолько уникален, что позволительно говорить о новой модели), спрогнозировать дальнейшее развитие российского менеджмента и получить данные о его применимости на предприятиях различного типа, ведь не секрет, что работники фирм различных стран, обладая различным менталитетом, совершенно по - разному подходят к работе и соответственно, требует применения совершенно различных моделей менеджмента с тем, чтобы повысить эффективность деятельности. Как влияет модель менеджмента на предприятия и каково влияние предприятия (российского, например, на применяемую в нём американскую модель) на интерпретацию модели менеджмента, также подлежит исследованию.

Цель  настоящего курсового  исследования – провести анализ особенностей управления коммерческим предприятием   в России.

Задачи  работы:

- проследить  историю становления особенностей  российского менеджмента, 

- отметить особенности  российского менеджмента на современном  этапе на примере салона красоты «Татьянин День»

 

ГЛАВА I. Тенденции развития российского менеджмента

В настоящее  время организация управление на российских предприятиях осуществляется в соответствии со следующими тенденциями.

 Формирования  управленческой команды перестало  играть ключевую роль в успехе  того или иного предприятия  и является третьим по значимости  – управленческие команды на  предприятиях, как правило, сформированы. Повышение операционной эффективности  бизнеса на всех уровнях привело  к тому, что успехом «заведует»  не первое лицо, не команда  из пяти человек, а вся организация.  За счет формализации работы  процесс увольнения сотрудников  стал проще, несмотря на сохраняющийся  дефицит кадров. Теперь легче  подобрать замену любому специалисту,  отсюда и снизившаяся значимость  команд.

 Главным является  стратегическое видение развития  бизнеса, на втором месте умение  управлять стратегическими изменениями  (связанными с выходом на новые  рынки, появлением новых товаров  и услуг, применением новых  маркетинговых технологий и способов  финансирования) налаживать эффективные  внешние коммуникации. Резко снизилась  значимость умения принимать  решения в условиях неопределенности (поскольку экономика за последние  годы стала более стабильной), одновременно не изменилась роль  самодисциплины и организованности (поскольку вести бизнес в России  не стало проще). Повысилась роль  умения делегировать полномочия  и контролировать получение необходимых  результатов. Это связано с  постепенным усложнением организационных  структур, ожидаемой реструктуризацией  компаний, появлением новых технологий  управления, переориентацией компенсационной  политики, учет результатов труда  отдельных сотрудников. Также  возросла роль поддержания конструктивных  отношений в коллективе и важность  детального знания бизнес-процессов,  что связано с технологическим усложнением продукции, усилением конкуренции и переориентацией на клиента. Многие высшие руководители компаний полагают, что способность к ведению переговоров и убеждению в собственной правоте по-прежнему останется наименее важной.

 Сейчас Россия  находится на распутье. Либо произойдет  становление некоего самобытного  российского бизнеса, либо в  страну в массовом порядке  придет западный капитал, а  вместе с ним – западные  технологии, западные управленцы, западные  модели отношений, в том числе  и модели ведения бизнеса. С  одной стороны – глобализация, встраивание в общие процессы. А с другой – национальный  протекционизм, стремление взрастить  свою элиту. Многое зависит  от поведения лидеров страны. Существует мнение, что модель  национального протекционизма выгодна  только сырьевым олигархам и  государственным монополистам.

 Переход нашей  страны к рыночной экономике  потребовал тщательного изучения  зарубежной практики и теории  менеджмента, использование тех  положений, которые могут оказаться  пригодными в наших условиях.

 По мнению  автора всё же требуется формирование  российской модели управления, учитывающей  исторические особенности страны, российские условия бизнеса российского  менеджмента. 

 Такая модель  в настоящее время до конца  ещё не сформировалась, но в  заключении можно выделить некоторые  особенности российского менеджмента,  которые могут оказать влияние  на характеристики системы управления:

 1. Проблематика управления. Наиболее актуальные проблемы управления сегодня в России:

-антикризисное управление;

-управление занятостью;

-банковский менеджмент;

-поддержка предпринимательства и малого бизнеса и др.

2. Инфраструктура российского менеджмента – это система традиций, уровень общей культуры, система ценностей, потенциал знаний в области менеджмента и др.;

3. Культурная среда, особенности общественного сознания, которые невозможно изменить в короткое время;

4. Комплекс факторов, как затрудняющих, так и благоприятствующих развитию менеджмента в России. Затрудняющие факторы:

-политические условия развития экономики: экономические связи -складываются в зависимости от политических процессов;

-развитие рыночного механизма происходит неравномерно по разным регионам;

-в структуре экономики не развит средний и малый бизнес, высок уровень концентрации предприятий ВПК.

Среди благоприятствующих факторов можно отметить:

-систему образования, способствующую подготовке менеджеров;

-высокий научно-интеллектуальный потенциал;

-наличие опыта государственного регулирования и др.

-Происходит формирование новой управленческой парадигмы в России (системы взглядов), которая станет основой для российской модели менеджмента и которая включает следующие элементы:

-децентрализация управления на базе сочетания рыночного государственного регулирования социально-экономическими процессами. -Государство должно устанавливать общие правила функционирования рынка, используя такие формы вмешательства, как законодательство, госзаказы, лицензирование экспорта и импорта, установление кредитных ставок;

-переход к полицентрической системе хозяйствования (центр хозяйствования перемещается на уровень регионов). С одной стороны, это приводит к увеличению количества и сложности, решаемых в регионах задач, с другой – упрощает систему управления народным хозяйством;

-управление предприятиями государственного сектора осуществляется на основе сочетания рыночных и административных методов. Преобладание той или иной группы методов зависит от статуса предприятий в экономической системе страны;

-формирование и функционирование рыночных хозяйствующих субъектов как открытых, социально ориентированных систем. Каждая организация должна решать вопросы, касающиеся взаимодействия с внешней средой. Социальная ориентация рассматривается в двух аспектах: ориентация на потребителя, удовлетворение потребностей общества; решение социальных проблем трудового коллектива и среды обитания организации.

 

1.1. Научная основа  организации управления  на российских  предприятиях

Развитие менеджмента  в России как науки и практики управления носит эволюционный характер.

Вклад школы  научного управления в развитие научного менеджмента, используемый и в России, можно свести к следующему:

-использование научного анализа для определения лучших способов выполнения задачи;

-отбор работников, лучше всего подходящих для выполнения и обеспечения их обучения;

-использование материального стимулирования для повышения производительности труда;