Влияние внешней среды на разработку и реализацию управленческих решений

 

      Тогда математическое ожидание дохода для  рассматриваемых проектов будет  соответственно равно :

      У ( Да ) = 0 . 10 * 3000 + ......+ 0 . 10 * 5000 = 4000

      У ( Дб ) = 0 . 10 * 2000 +.......+ 0 . 10 * 8000 = 4250

      Таким образом проект Б более предпочтителен . Следует , правда , отметить , что этот проект является и относительно более рискованным , поскольку имеет большую вариацию по сравнению с проектом А ( размах вариации проекта А - 2000 , проекта Б - 6000 ) .

      В более сложных ситуациях в  анализе используют так называемый метод построения дерева решений . Логику этого метода рассмотрим на примере .

      Пример : управляющему нужно принять решение о целесообразности приобретения станка М1 либо станка М2 . Станок М2 более экономичен , что обеспечивает больший доход на единицу продукции, вместе с тем он более дорогой и требует относительно больших накладных расходов :

 
 
 

      Процесс принятия решения может быть выполнен в несколько этапов :

      Этап 1 . Определение цели .

      В качестве критерия выбирается максимизация математического ожидания прибыли .

      Этап 2 . Определение набора возможных действий для рассмотрения и анализа ( контролируются лицом , принимающим решение)

      Управляющий может выбрать один из двух вариантов :

      а1 = { покупка станка М1 }

      а2 = { покупка станка М2 }

      Этап 3 . Оценка возможных исходов и их вероятностей ( носят случайный характер ) .

      Управляющий оценивает возможные варианты годового спроса на продукцию и соответствующие  им вероятности следующим образом :

      х1 = 1200 единиц с вероятностью 0 . 4

      х2 = 2000 единиц с вероятностью 0 . 6

       
 
 

      Этап 4 . Оценка математического ожидания возможного дохода :

                                                 1200            20 * 1200 - 15000 = 9000 

                     М        0.4

                       

                             0.6       2000                  20 * 2000 - 15000 = 25000 
 

      а1 
 

      а2

                                         1200              24 * 1200 - 21000 = 7800

                                  

                          0.4

                 М2    0.6          2000              24 * 2000 - 21000 = 27000 

      Е ( Да ) = 9000 * 0 . 4 + 25000 * 0 . 6 = 18600

      Е ( Дб ) = 7800 * 0 . 4 + 27000 * 0 . 6 = 19320 

      Таким образом , вариант с приобретением станка М2 экономически более целесообразен .Данное решение является наиболее оптимальным в данной ситуации. 

5. Принятие управленческих решений в условиях конфликта. 
 

      Это наиболее сложный и мало разработанный  с практической точки зрения анализ . Подобные ситуации рассматриваются в теории игр . Безусловно на практике эта и предыдущая ситуации встречаются достаточно часто . В таких случаях их пытаются свести к одной из первых двух ситуаций либо используют для принятия решения неформализованные методы .

      Оценки , полученные в результате применения формализованных методов , являются лишь базой для принятия окончательного решения ; при этом могут приниматься во внимание дополнительные критерии , в том числе и неформального характера .

 

Заключение

      Факторы, определяющие качество и эффективность  управленческих решений могут классифицироваться по различным признакам, это и  законы объективного мира, объем и  ценность располагаемой информации, время разработки УР, способы оценки факторов влияния. Состояние управляемой  и управляющей подсистем.

      Как и любой человек живет в  обществе, так и любая организация  находится во взаимодействии с внешней  средой. Внешняя среда непосредственно  влияет на всю деятельность организации, и конечно на УР.

      В данной работе были рассмотрены такие  условия принятия УР как: условия  определенности, условия риска и  конфликта. Условия определенности, это самый простой случай: известно количество возможных ситуаций (вариантов) и их исходы. Нужно выбрать один из возможных вариантов. Степень  сложности процедуры выбора в  данном случае определяется лишь количеством  альтернативных вариантов. Условия  риска эта ситуация встречается  на практике наиболее часто, и в этой ситуации наиболее сложно принимать  УР. Здесь пользуются вероятностным  подходом, предполагающим прогнозирование  возможных исходов и присвоение им вероятностей.

      На  основе изученной литературы можно  сделать вывод, что менеджеры  в  различных  условиях пользуются разными методами. В условиях определенности менеджер использует метод, основанный на научно-практическом подходе. В условиях риска чаще всего используется метод, основанный на понятии "здравого смысла", а в условиях конфликта – метод, основанный на интуиции управляющего.

 

Список  использованных источников

1. Виханский О.С. Наумов А.И. "Менеджмент"-3-е изд. – М.: Экономистъ, 2003. – 528 с.
2. Герчникова И.Н. Менеджмент.: Учебник.- Н:-ЮНИТИ; 2002 г.-501 с.
3. Кабушкин Н. И. "Основы менеджмента": Учеб. Пособие-7 изд.-Минск: Новое знание, 2004 г.-336 с.
4. Кнорринг В. И. "Теория, практика и искусство управления" Учебник для вузов.- 3е изд.- М: норма, 2004.
5. М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури "Основы менеджмента"-М: Дело, 2001.-800 с.
6. Нрутюров, Волковыский И.В. Кадария Ф.Д. Шепелев Е.М. "Управление персоналом" Ростов-на-Дону: "Феникс", 2004 г.-448 с.
7. Смирнов Э. А. "Разработка управленческих решений" Учебник для вузов.- М: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.
8. Спицнадель В.Н. "Теория и практика принятия оптимальных решений" Учебн. пособие.- СПб.: "Бизнес-пресса", 2002.
9. Уткин Э.А. "Курс менеджмента" Учебник для Вузов.- М.: Издательство "Зерцало", 2000.-448 с.