Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Мая 2014 в 15:27, дипломная работа
Понятие «организационная культура» охватывает большую часть явлений духовной и материальной жизни рабочего коллектива: доминирующие в нем материальные ценности и моральные нормы, принятый кодекс поведения и укоренившиеся ритуалы, манера персонала одеваться и установленные стандарты качества выпускаемого продукта. С проявлениями организационной культуры мы сталкиваемся, едва переступив порог предприятия: она обусловливает адаптацию новичков и поведение ветеранов, находит отражение в определенной философии управленческого звена, прежде всего высших руководителей, реализуется в конкретной стратегии организации. Культура оказывает всепроникающее воздействие на деятельность организации
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………..3-4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ…………………………………………………………………...5-31
§ 1.Понятие и сущность организационной культуры………………………5-9
§ 2. Значение и роль организационной культуры на предприятии……..10-12
§ 3.Классификация организационной культуры…………………………12-19
§ 4.Особенности организационной культуры в современной России….20-24
§ 5.Методология формирования организационной культуры………….24-27
§ 6.Методы изменения организационной культуры и показатели её оценки.............................................................................................................28-31
ГЛАВА 2. ОПИСАНИЕ КОМПАНИИ ОАО «ГАЗПРОМ»……………32-61
§ 1.История компании……………………………………………………...32-35
§ 2. Финансовое состояние компании…………………………………….35-39
§ 3. SWOT-анализ компании………………………………………………39-44
§ 4.Анализ сложившейся организационной культуры компании………45-55
§ 5 Сравнительный анализ с аналогичными Российскими компаниями.55-61
ГЛАВА 3.АНАЛИЗ ВЛИЯНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ ОАО «ГАЗПРОМ»………………………………………………………………….62-76
§ 1. Рекомендации по использованию организационной культуры с целью повышения эффективности деятельности…………………………………62-64
§ 2. Применение методов организационной культуры для повышения эффективности деятельности и оценка результатов………………………64-75
§ 3. Оценка результатов применяемых методов…………………………...75-76
Заключение …………………………………………………………………....….77
Список использованной литературы……………………………………....