Внутренняя среда организаии

 
Технология деятельности организации

Четвертой важной внутренней переменной организации является технология. При этом под технологией, по высказыванию специалиста по проектированию работ  Льюиса Дейвиса, понимается «сочетание квалифицированных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соответствующих  технических знаний, необходимых  для осуществления желаемых преобразований в материалах, информации или людях». 
Задачи и технологии тесно связаны между собой. Выполнение задачи включает использование конкретной технологии как средства преобразования материала, поступающего на вход системы, в форму, получаемую на выходе. 
Влияние технологии на управление в значительной мере определяются стандартизацией, автоматизацией и сертификацией процессов.

Взаимоотношения между содержанием  задач и технологией отражают наиболее известные классификации  технологий (табл. 1): 
- технологий промышленных предприятий исследовательницы управления Джоан Вудфорд; 
- технологий организаций в широком смысле социолога и теоретика организаций Джеймса Томпсона. 
 
Таблица 1 - Классификация технологий управления 

 
Представленные категории  в обеих классификациях достаточно схожи. Многозвенные технологии в классификации  Томпсона эквивалентны технологиям  массового и некоторым формам крупносерийного производства в  классификации Вудфорд. Интенсивные  технологии в классификации Томпсона эквивалентны индивидуальным технологиям  в классификации Вудфорд. 
Посреднические технологии занимают промежуточное положение между индивидуальными технологиями и технологиями массового производства. 
Посреднические технологии в классификации Томпсона позволяют организациям использовать многочисленные вариации потребностей сторон, вступающих во временные отношения как звено цепи в непрерывной последовательности таких отношений. Поэтому посреднические технологии в классификации Томпсона рассматриваются как эквивалентные непрерывному производству в классификации Вудфорд.

Люди как фактор внутренней среды организации 
Люди - пятая внутренняя переменная организации. Никакая технология не может быть полезной и никакая задача не может быть выполнена без их сотрудничества. Руководство достижения целей организации через других людей. Следовательно, люди являются центральным фактором в любой системе управления. Руководство — отдельные менеджеры — не признают, что каждый работник представляет собой личность с ее неповторимыми переживаниями и запросами, способность организации достичь, поставленных целей невелика. 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Рассмотрев и проанализировав  внутреннюю среду организации, необходимо сделать основные выводы по данной теме.

Внутренние переменные - это ситуационные факторы внутри организации, которые в основном являются контролируемыми и регулируемыми. Основными переменными внутренней среды организации, которые требуют  внимания руководства, являются: цели, структура, задачи, технология и люди. Все внутренние переменные взаимосвязаны. В своей совокупности они рассматриваются  как социотехнические подсистемы. Изменение  одной из них в определенной степени  влияет на другие. Совершенствование  одной переменной, например, такой, как технология, не обязательно может  вести к повышению производительности, если эти изменения сказываются  отрицательно на другой переменной, например, людях.

 От внутренних переменных, от которых зависит внутреннее  благополучие организации, и их  взаимодействие способствует достижению  общих целей организации. Однако  успех организации также зависит  от внешнего окружения организации,  без которого не возможен жизненный  цикл любой организации. Руководитель  должен учитывать внешнее окружение.  Факторы, оказывающие немедленное  влияние на организацию, относятся  к среде прямого воздействия,  остальные факторы - к среде  косвенного воздействия. 

Таким образом, главное, необходимо усвоить - то, что внешние факторы  в совокупности с факторами внутренней среды оказывают решающее воздействие  на функционирование организации.

Литература:

1. Круглова Н.Ю. Основы менеджмента. Учебное пособие для Вузов. – М., 2010.
2. Менеджмент. 3-е изд., /Под ред. М.Л. Разу// - М., - 2011.
3. Круглов М.И. Стратегический менеджмент: учебник. – М., 2008.
4. Лигинчук Г.Г., Основы менеджмента. Часть 1. Учебный курс. – М., 2009
5. Круглов М.И. Стратегический менеджмент: учебник. – М., 2008. – с.99