Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Марта 2014 в 15:50, курсовая работа
Цель данной курсовой работы – исследование состояния социальных льгот и услуг на примере Южно-Уральской железной дороги - филиала ОАО «Российские железные дороги» оценка их эффективности.
Объектом исследования является Компания ОАО «Российские железные дороги»
Предмет исследования – гибкие социальные льготы и услуги, предоставляемые организацией.
В соответствии с определенной целью были поставлены и решены следующие задачи:
Изучение теоретических аспектов социальных льгот и услуг, основные понятия сущность и особенность льгот предоставляемых организацией для улучшения быта и досуга персонала на современном предприятии;
Изучение гибких программ дополнительных выплат и социальных услуг;
Проанализирована социальная политика Южно-Уральской железной дороги филиала - ОАО «РЖД» и рассмотрена гибкая программа - «КСП» предоставляемая работникам дороги.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ ЛЬГОТ И УСЛУГ
Основные понятия и сущность социальных льгот и услуг ………………..5
1.2 Особенности социальных льгот и услуг, предоставляемых организацией для улучшения быта и досуга персонала на современном предприятии…….10
1.3 Гибкие программы дополнительных выплат и социальных услуг……….18
Выводы по первой главе………………………………………………………...23
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ ЮЖНО-УРАЛЬСКОЙ ЖЕЛЕЗНОЙ ДОРОГИ – ФИЛИАЛА ОАО «РЖД».
2.1 Краткая характеристика Южно-Уральской железной дороги - филиала ОАО «РЖД»……………………………………………………………………...24
2.2 Социальные гарантии, льготы и выплаты……………………………….26
2.3 Гибкая программа социальных льгот - «Компенсируемый социальный пакет»……………………………………………………………………………..30
Выводы по второй главе………………………………………………………...35
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….37
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ………………………………………….39
В соответствии с Распоряжением Президента ОАО «РЖД» от 30 декабря 2005 года № 2370р на Южно-Уральской железной дороге - филиале ОАО «РЖД» распоряжением начальника дороги от 27.02.2006г. № 71/Н создана и работает Региональная оперативная комиссия. В состав комиссии вошли руководители филиалов и их структурных подразделений, негосударственных учреждений, а также дочерних и зависимых обществ ОАО «РЖД» в границах обслуживания ЮУЖД. Кроме того, в комиссию входят 5 представителей органов государственной власти субъектов РФ.
На заседаниях региональной оперативной комиссии рассматриваются организационные и производственные вопросы деятельности железной дороги, других филиалов и их структурных подразделений, негосударственных учреждений, дочерних и зависимых обществ ОАО «РЖД», а также вопросы взаимодействия с органами государственной власти субъектов РФ.
В 2012 году в состав Южно-Уральской железной дороге входили: Дирекция управления движением, Дирекция по тепловодоснабжению, Дирекция тяги, Южно-Уральская дирекция инфраструктуры, Дирекция аварийно восстановительных средств, Дорожная дирекция по обслуживанию пассажиров в пригородном сообщении, Дирекция социальной сферы, Дирекция по капитальному строительству, Петропавловское отделение дороги и 9 предприятий дорожного подчинения, включая четыре технические школы. В течение года из состава железной дороги вышли: с 01 января – Дирекция управления движением, с 01 апреля – Дирекция по тепловодоснабжению, с 01 октября – Дирекция тяги. Магистраль работает в тесной связке с соседними железными дорогами: Куйбышевской, Западно-Сибирской, Свердловской и как один из хорошо отлаженных механизмов, бесперебойно обеспечивает чёткий ритм деятельности сети.
В 2012 году службой управления персоналом Южно-Уральской железной дороги проведены необходимые мероприятия, направленные на формирование кадрового резерва руководящего состава дочерних и зависимых обществ ОАО «РЖД», функциональных филиалов, структурных подразделений функциональных филиалов ОАО «РЖД» расположенных в границах железной дороги. Осуществляется взаимодействие по вопросам подготовки рабочих кадров на базе дорожных технических школ, работы с молодыми специалистами, согласования перемещения работников между филиалами ОАО «РЖД», оказанию мер социальной поддержки работникам и ветеранам отрасли, формированию руководящего состава предприятий.
2.2 Социальные гарантии, льготы и выплаты;
Инструментом социального партнерства Компании ОАО «РЖД» является коллективный договор как правовой акт. Договор заключается между Работниками и Работодателем в лице их представителей. Основными целями Договора являются повышение эффективности работы компании, усиление социальной ответственности сторон за результаты производственно-экономической деятельности, обеспечение роста уровня мотивации и производительности труда Работников за счет предоставления предусмотренных Договором социальных гарантий, компенсаций и льгот, обеспечение роста благосостояния и уровня социальной защиты Работников, их семей, неработающих пенсионеров, выборных и штатных Работников Роспрофжела.
Гарантии и компенсации должны позволять работнику реализовать право на труд, выбор места работы, профессии, специальности. Социальная защита предусматривает обеспечение безопасных условий труда, сохранение здоровья и трудоспособности работника, равное вознаграждение за равный труд. Он включает компенсацию утраты трудоспособности, обеспечение минимального дохода в случае безработицы, потери дохода из-за временной нетрудоспособности, болезни, несчастного случая на производстве, профессионального заболевания, инвалидности, старости, обеспечение социальной, медицинской, профессиональной реабилитации.
Значительное место в социальной политике Компании занимает социальное обеспечение, которое можно рассматривать как материальное обеспечение работников и предоставление им социальных услуг. Социальное обеспечение включает пенсии, пособия, компенсационные выплаты, социальные льготы, выплачиваемые Компанией, предоставление бесплатной или частично оплачиваемой медицинской помощи. Социальные услуги предоставляются с целью привлечь и закрепить квалифицированных работников, стимулировать персонал и увеличить доходы работников, создать определенный имидж организации и благоприятное мнение о ней.
Компания предоставляет работникам социально-бытовые, транспортные, жилищно-коммунальные, медицинские и образовательные услуги, обеспечивает их путевками в санатории и дома отдыха, оказывает другие социальные услуги. Компания производит разнообразные социальные выплаты. К ним относятся:
- выплаты за неотработанное
в организации время в связи
с собственной свадьбой и
- пенсии организации, надбавки к пенсиям, единовременное пособие уходящим на пенсию работникам;
- добровольное медицинское и пенсионное страхование, страховые платежи по другим договорам страхования;
- оплата медицинских услуг;
- оплата путевок на санаторно-курортное лечение,
- оплата подготовки, профессиональной
переподготовки и повышения
- оплата жилья (предоставление
бесплатно или со скидкой
- выплаты женщинам, находящимся
в отпуске по уходу за
- оплата проезда на транспорте от дома до работы и в обратном направлении;
- материальная помощь
на погребение умершего
- выплата выходного пособия
при прекращении трудового
- денежные подарки.
Социальные гарантии, льготы и компенсации пострадавшим от несчастных случаев или получившим профессиональное заболевание на производстве выплачивается дополнительное единовременное пособие. При смертельном исходе и установлении инвалидности первой группы размер пособия составляет 10 годовых заработков. Семья погибшего работника на производстве остается в списках на приобретение жилой площади. Осуществляется оплата лечения заболеваний, вызванных несчастным случаем на производстве, другие виды медицинской и социальной помощи. Выплачивается компенсация инвалидам труда, получившим увечье в ОАО «РЖД». В случае смерти работника и неработающего пенсионера оказывается материальная помощь в размере 10 минимальных окладов труда. Предоставляются дополнительные оплачиваемые отпуска при рождении ребенка, собственной свадьбы, смерти супругов, детей, родителей – до 5 дней. Молодым специалистам после окончания вузов, техникумов выплачивается единовременное пособие в размере одного должностного оклада. При возвращении со срочной военной службы на прежнее рабочее место работы выплачивается единовременное пособие в размере одного должностного оклада. За счет средств работодателя приобретаются путевки в дома и базы отдыха, находящиеся на территории Российской Федерации. За счет средств социального и добровольного медицинского страхования работники, члены их семей, пенсионеры и инвалиды обеспечиваются санитарно-курортным лечением в санаториях и профилакториях. Работники обеспечиваются медицинским обслуживанием. Организуются ежегодные комплексные и целевые медицинские осмотры, обязательные предварительные медицинские осмотры работников. Проводится вакцинопрофилактика гриппа, клещевого энцефалита, других заболеваний по эпидемиологическим показаниям. Работники проходят амбулаторное и стационарное обследование и лечение в центральных медицинских учреждениях.
Компания ОАО «РЖД»
осуществляет социальную
Корпоративная пенсия выплачивается Фондом участнику-вкладчику ежемесячно в сроки, предусмотренные пенсионным договором. Условия и порядок выплаты, изменения размера, приостановления, возобновления, прекращения и восстановления выплаты корпоративной пенсии устанавливаются Положением о порядке установления и выплаты корпоративных пенсий.
В ОАО «РЖД» имеются социальные программы при приобретении жилья работниками, например: «Ипотечное кредитование», включает минимальный первоначальный взнос и сравнительно невысокий процент оплаты кредита на жилье.
Существуют социальные программы для обеспечения дополнительных гарантий и льгот работникам предприятий компании ОАО «РЖД» в области здравоохранения, лечения, отдыха, социальной защиты. Эти программы реализуются на собственной санитарно-курортной и лечебной базе «Волна». Часть стоимости путевок оплачивают работники, социальная часть финансируется за счет средств обязательного социального страхования и собственных средств компании. Для детей работников в период летних каникул организуется оздоровительный лагерь «Алёнушка» Также работникам 1 раз в год выдается бесплатный разовый билет в любую точку России.
Таким образом, в Компании по-разному относятся к необходимости проведения социальной политики. Однако необходимо иметь в виду, что ее объем и уровень определяют привлекательность Компании не только для работников, но и на рынке труда.
2.3 Гибкая программа социальных льгот - «Компенсируемый социальный пакет»
Компенсируемый социальный пакет (далее - КСП или «кафетерий») - элемент индивидуального социального пакета, предоставляемый с целью повышения привлекательности рабочих мест и мотивации работников к труду. КСП предоставляет работнику возможность компенсировать в пределах определенного лимита свои затраты на социальные услуги, включенные в утвержденный перечень элементов. Размер базового лимита КСП составляет 13 800 рублей на одного получателя в год.
Право на пользование КСП предоставляется работникам, которые принадлежат к значимой категории персонала.
Значимая категория персонала – категории персонала, представляющие особую ценность для Компании или филиала на текущий период. Определение значимых категорий устанавливается на основании установленных критериев.
Критерии для определения значимых категорий персонала:
- Дефицитность профессии.
Дефицитность определяется на
основе анализа текучести, укомплектованности
штата, удовлетворенности трудом, ситуации
на рынке труда региона, а также
на основании целей и задач
филиала. Обоснование предоставления
КСП дефицитным профессиям
Участие работников во внедрении изменений в Компании (руководители, наставники, представители рыночных профессий и другие). Обоснование предоставления КСП этим группам персонала состоит в моральной мотивации и поддержке внедрения инноваций.
- Высокая квалификация работников, обеспечивающих основной производственный процесс для жизнедеятельности компании. Цель предоставления КСП - подчеркнуть важность работников высокой квалификации, используя механизм моральной мотивации.
- Производственные показатели, эффективность труда. Цель предоставления КСП высокоэффективным работникам, демонстрирующим высокие производственные показатели состоит в мотивации на повышение производительности труда.
- Прочие критерии, указанные в локальных нормативных актах Компании по вопросам кадровой и социальной политики.
Количество получателей КСП, размер КСП определяются филиалами по согласованию с Департаментом социального развития с учетом базового лимита КСП, коэффициентов категории персонала и утвержденных бюджетных параметров филиала на выполнение условий Коллективного договора ОАО «РЖД».
Состав КСП включает 11 элементов:
1.
Компенсация санаторно-
2.
Компенсация летнего отдыха
3. Компенсация оплаты к месту работу на городском транспорте
4. Компенсация услуг сотовой связи
5. Компенсация дополнительных (личных) взносов в НПФ «Благосостояние»
6. Компенсация оплаты медицинских услуг (не включенных в базовый корпоративный полис ДМС)
7. Компенсация оплаты услуг спортивных и культурных учреждений (фитнес-центры и др.)
8. Компенсация оплаты детских садов
9. Компенсация оплаты Интернета
10. Компенсация оплаты ГСМ
11. Компенсация питания
Организация работ по предоставлению КСП.
Для организации работ по
Рабочая группа действует на основании положения о рабочей группе, утвержденного распоряжением филиала.
В задачи рабочей группы входит:
-
определение категорий
-
согласование нормативных