Использование стратегического контроллинга в организации

 

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ  И НАУКИ

государственное ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ учреждение

высшего профессионального  образования

«ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ИНСТИТУТ ДИСТАНЦИОННОГО ОБРАЗОВАНИЯ 

 

 

                 Специальность «Менеджмент организации»

            

 

 

 

 

КУрсовая работа

 

По дисциплине: Стратегический менеджмент

На тему: Использование стратегического контроллинга в организации

Вариант № 5

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выполнил:

Студент 4 курса

_7_ семестр

Козлов А.И

 

 

 

 

 

 

 

                                                       Тюмень, 2013 

Содержание

 

Введение ______________________________________________________________ 3

 

Глава 1. Место контроллинга в системе управления предприятия ___________ 5

1.1. Понятие и сущность  стратегического контроллинга _______________________ 5

1.2. Основные характеристики  стратегического контроллинга __________________ 8

 

Глава 2. Контроллинг – инструмент реализации стратегии предприятия ____ 11

2.1. Значение контроллинга для модернизации управленческих процессов ______ 11

2.2. Отличия стратегического контроллинга от стратегического контроля _______ 12

2.3. Проблемы реализации стратегического контроллинга в организации и способы их решения ___________________________________________________________ 15

 

Заключение __________________________________________________________ 18

 

Список использованной литературы ____________________________________ 19

 

 

Введение

Актуальность  работы. Рыночная экономика выдвинула новые требования к управлению российскими предприятиями, в составе которых на первый план выходят экономические, рыночные требования к эффективности производства, требования к гибкости управления. Нестабильность экономической среды, научно-технического прогресса и динамики внешней среды, возрастающее давление со стороны конкурентов заставляют современные отечественные предприятия превращаются во все более сложные системы. Для обеспечения управляемости такими системами требуются новые методы, соответствующие требованиям усложнившихся внешней и внутренних сред предприятий. Одним из таких является контроллинг. Это метод системного управления, в основе которого лежит стремление обеспечить долгосрочное и эффективное существование.

Контроллинг – это  функционально-обособленное направление экономической работы на предприятии, связанное с реализацией финансово-экономической функции в менеджменте для принятия оперативных и стратегических управленческих решений. Основная цель контроллинга – ориентация управленческого процесса на достижение целей, стоящих перед предприятием.

Сегодня контроллинг представляет собой функцию управления, без которой невозможно представить работу ни одной современной компании. Однако и в теории, и на практике существуют различные мнения и представления о понятии контроллинга. Зачастую совершенно ошибочно контроллинг отождествляется с контролем. Однако контроллинг – это комплексная межфункциональная концепция управления, целью которой является координация систем планирования, контроля и информационного обеспечения.

Стратегический контроллинг представляет собой комплекс методов и инструментов стратегического учета, планирования, контроля и анализа, осуществляющий постоянное информационное обеспечение и ориентированный на результат управления предприятием, с целью ранней идентификации кризисных ситуаций и адекватного реагирования на негативные тенденции. Стратегический контроллинг должен помогать организации эффективно использовать имеющиеся у неё преимущества и создавать новые потенциалы успешной деятельности в перспективе. Служба стратегического контроллинга выступает в качестве внутреннего консультанта менеджеров и собственников организации при выработке стратегии, стратегических целей и задач.

Новизна исследования. Различные аспекты стратегического контроллинга исследованы в работах ряда ведущих отечественных и зарубежных специалистов. Эти исследования оказали существенное влияние на формирование и развитие теории и методологии контроллинга. Вместе с тем, основное внимание в них уделено оперативному, а не стратегическому контроллингу. Существующие эмпирические данные также свидетельствуют о достаточной формализации и практической проработанности оперативного контроллинга. Стратегический же контроллинг представлен лишь разрозненными описаниями его отдельных функций и инструментов, что требует его более детального изучения.

Практическая  значимость. Материалы контрольной работы могут быть использованы в практике организаций для улучшения показателей их деятельности.

Объектом исследования в контрольной работе выступают организации, в практику которых внедрен стратегический контроллинг.

Предметом исследования является механизм использования стратегического контроллинга в организации.

Целью контрольной работы является изучение сущности, содержания и порядка использования стратегического контроллинга в организации. Контрольная работа предусматривает решение следующих задач:

– Изучить понятие и сущность стратегического контроллинга.

– Рассмотреть роль и значение контроллинга для модернизации управленческих процессов.

– Выявить проблемы реализации стратегического контроллинга в организации.

В процессе написания  контрольной работы были использованы такие методы исследования, как: анализ, синтез, описание.

 

Глава 1. Место контроллинга в системе управления предприятия

1.1. Понятие  и сущность стратегического контроллинга

 

Оценка и контроль выполнения стратегии являются логически  завершающим процессом, осуществляемым в стратегическом управлении. Данный процесс обеспечивает устойчивую обратную связь между ходом процесса достижения целей и собственно целями, стоящими перед организацией. Контроль способствует тому, чтобы фактически полученные результаты были как можно ближе к требуемым или желаемым. Он состоит из установки стандартов, измерения фактически достигнутых результатов и осуществления корректирующего воздействия в случае, если полученные результаты отличаются от установленных величин выше допустимых отклонений¹.

Стратегический контролинг направлен на соответствие стратегических результатов стратегическим целям. Это принципиально отличает стратегический контроллинг от управленческого или оперативного. Этот вид контроля сфокусирован на выяснении того, возможно ли в дальнейшем реализовывать принятую стратегию и приведет ли ее реализация к достижению поставленных целей. Корректировка по результатам стратегического контроля может касаться как реализуемой стратегии, так и целей организации.

Выделяют следующие  задачи контроллинга: планирование, контроль, регулирование посредством планирования (определения курса на следующий  финансовый год).

Как и любая организационно-методологическая модель, модель контроллинга включает в себя три составляющие²:

• Методологическую — определяет, какими объектами и на основании каких принципов управлять;
• Организационную — определяет, кто будет управлять;
• Техническую — определяет, какие технические средства необходимы для функционирования системы контроллинга.

Условно выделяют четыре этапа:

• Целеполагание. На данной стадии определяются цели внедрения контроллинга на предприятии. В зависимости от целей выбирается набор инструментов, которые будут внедряться, и определяются сроки внедрения.
• Внедрение управленческого учета и отчетности. На данном этапе решаются такие задачи, как: своевременное получение руководством текущей информации о деятельности предприятия (в удобном формате); улучшение взаимодействия между подразделениями; увеличение выработки; уменьшение величины запасов и потребности в ресурсах; оптимизация использования производственных мощностей; оптимизация потребления финансовых, материальных и кадровых ресурсов.
• Внедрение процедур планирования. На этом этапе разрабатывается формат планов и заданий для различных подразделений с привлечением всех уровней руководства. Кроме того, определяются методики составления планов.
• Внедрение процедур и механизмов контроля. Введение в действие механизмов контроля соответствия фактических показателей плановым, разработка системы раннего предупреждения³.

Таким образом, результатом внедрения контроллинга становится система, которая способствует повышению эффективности деятельности предприятия и позволяет предвидеть результаты деятельности, планировать деятельность с целью повышения эффективности использования ресурсов, своевременно получать точную информацию, необходимую для принятия управленческих решений, эффективно использовать налоговое планирование и схемы оптимизации налогообложения.

Одним из наиболее эффективных  методов внедрения контроллинга является поэтапное изменение  информационных и управляющих потоков предприятия. Его применение означает последовательное проведение ряда шагов, эффективность каждого из которых можно оценить сразу после осуществления.

 

 

1.2. Основные  характеристики стратегического  контроллинга

 

В настоящее время  не существует однозначного определения  понятия «контроллинг» (англ. control - руководство, регулирование, управление, контроль), но практически никто не отрицает, что это новая концепция управления, порожденная практикой современного менеджмента. В основе этой концепции системного управления организацией лежит стремление обеспечить успешное функционирование организационной системы (предприятие, торговая фирма, банк и др.) в долгосрочной перспективе.

Цели стратегического контроллинга как направления деятельности непосредственно вытекают из целей организации и могут выражаться в экономических терминах, например в достижении определенного уровня прибыли, рентабельности или производительности организации при заданном уровне ликвидности. Контроллинг ориентирован, прежде всего, на поддержку процессов принятия решений. Он должен обеспечить адаптацию традиционной системы учета на предприятии к информационным потребностям должностных лиц, принимающих решения, т.е. в функции контроллинга входит создание, обработка, проверка и представление системной управленческой информации. Контроллинг также поддерживает и координирует процессы планирования, обеспечения информацией, контроля и адаптации⁴.

Стратегический контроллинг  является развитием функции контроля в направлении его соединения с другими функциями и все более полной его ориентации на предупреждение отклонений, а не на последующую их ликвидацию. Стратегический контроллинг - это подсистема стратегического менеджмента, которая координирует функции стратегического анализа, целеполагания, планирования и коррекции стратегии; контролирует функционирование всей системы в целом, а также задает, развивает и контролирует подсистему стратегического информационного обеспечения⁵.

Главное в стратегическом контроллинге - координация и контроль всех этапов стратегического менеджмента  как процесса и всех его элементов  как системы. Стратегический контроллинг наряду с системой стратегического менеджмента одновременно может являться подсистемой общей системы контроллинга организации.

К основным функциям стратегического  контроллинга относятся:

-контроль процесса  реализации общей стратегии;

-становление и развитие системы информационного обеспечения стратегического управления;

-мониторинг системы  стратегических индикаторов/показателей,  в том числе отдельно по  внешней и внутренней среде;

-первичный поэлементный  и интегральный стратегический  анализ;

-первичная фиксация критических стратегических позиций организации (внешних и внутренних);

-участие в постановке  стратегических целей;

-участие во вторичном  стратегическом анализе и стратегической  рефлексии;

-координация всех  этапов стратегического управления  как процесса и в целом всех элементов стратегического менеджмента как органической системы⁶.

Функции стратегического  контроллинга могут быть по-разному  распределены в организационных  структурах организации. Существует ряд  типовых моделей распределения  основных функций стратегического контроллинга для организаций с различными по критериям стратегического менеджмента организационными структурами:

-наличие (отсутствие) отдела стратегического развития;

-наличие (отсутствие) правления или других коллегиальных  исполнительных органов (например, совета директоров, общего собрания акционеров) и т. д.

Стратегический контроллинг должен помогать предприятию эффективно использовать имеющиеся у него преимущества и создавать новые потенциалы успешной деятельности в перспективе. Служба стратегического контроллинга выступает в качестве внутреннего консультанта менеджеров и собственников предприятия при выработке стратегии, стратегических целей и задач. Она поставляет необходимую информацию, ориентирующую руководство в процессе принятия решения.