Исследование внешней среды организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Ноября 2012 в 09:57, курсовая работа

Краткое описание

Исследование внешней среды – это очень важный для выработки стратегии организации и очень сложный процесс, требующий внимательного отслеживания, происходящих в среде процессов, оценки факторов и установление связи между ними, и теми сильными и слабыми сторонами организации, также возможностями и угрозами, которые заключены во внешней среде. Очевидно, что, не зная среды, организация не может существовать. Однако, она не плывет в окружении как лодка, не имеющая руля, весел и паруса. Организация изучает среду, чтобы обеспечить себе успешное продвижение своим целям.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………….3
1 ПОНЯТИЕ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ…………………………….5
1.1 Внешняя среда организации и ее характеристики…………………………....5
1.2 Анализ макроокружения и непосредственного окружения………………….7
1.3 Методы анализа внешней среды……………………………………………...12
2 ИССЛЕДОВАНИЕ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ОАО «МАШСТРОЙИНВЕСТ»…..16
2.1 Организационно - экономическая характеристика ОАО «МАШСТРОЙИНВЕСТ»………………………………………………………….16
2.2 Основные составляющие анализа внешней среды ОАО «МАШСТРОЙИНВЕСТ»………………………………………………………….19
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ
ОАО «МАШСТРОЙИНВЕСТ» С ВНЕШНЕЙ СРЕДОЙ………………………..27
3.1 Совершенствование имиджа ОАО «МАШСТРОЙИНВЕСТ» на основе внедрения «Мастер - плана»………………………………………………………27
3.2 Совершенствование в области рекламной деятельности предприятия ОАО «МАШСТРОЙИНВЕСТ»………………………………………………………….30
Заключение…………………………………………………………………………35
Список использованных источников……………………………………………..37
Приложения

Вложенные файлы: 1 файл

Исследование внешней среды органищации, курсовая 2012.doc

— 297.00 Кб (Скачать файл)

- инжиниринговые услуги;

- оказание платных услуг населению;

- коммерческая деятельность;

- подготовка и переподготовка кадров.

В номенклатуру выпускаемой  предприятием продукции входят порошковые и углекислотные огнетушители, пожарные лафетные стволы, пожарные насосы. В  настоящее время завод выпускает: мотонасосы МН-7/60, насосы пожарные ПН-40УВ, стволы пожарные лафетные СШЖ-С60, огнетушители порошковые ОП-2, ОП-3, ОП-4, ОП-8. колонки пожарные, линии напорные, насосы шестеренные НШ-32, НШ-50, насосы для поливомоечных машин НЦ - 60 / 125, углекислотные огнетушители ОУ-2,ОУ-3, ОУ-5.

Для производства продукции  основными материалами являются алюминиевые сплавы, лист, порошок  огнетушащий, латунь, РТИ, химикаты, краски, пластмассы.

Структура управления ОАО  «МАШСТРОЙИНВЕСТ» является линейно-функциональной. Органами управления предприятия являются:

- Общее собрание акционеров;

- Совет директоров;

- Генеральный директор.

Высшим органом Общества является Общее собрание акционеров, которое  избирает членов Совета директоров общества, а также назначает генерального директора. Председатель Совета директоров общества избирается членами Совета директоров. Совет директоров общества состоит из 9 человек, руководство текущей деятельностью общества осуществляется генеральным директором, который избирается сроком на 5 лет.

Основной целью работы предприятия ОАО «МАШСТРОЙИНВЕСТ» является извлечение прибыли при производстве и реализации качественной продукции и удовлетворение меняющихся запросов потребителей в противопожарной технике.

Миссия ОАО «МАШСТРОЙИНВЕСТ» - удовлетворение потребности потребителей - предприятий; дилеров и постоянных партнеров ОАО «МАШСТРОЙИНВЕСТ»; проектных организаций, сотрудничающих с ОАО в России, странах СНГ, Украине и других государств.

В настоящее время предприятие  ставит перед собой следующие  задачи:

1) расширение доли рынка.

2) разработка и внедрение инновационных  технологий и продукции.

3) привлечение более дешевых  ресурсов.

4) повышение производительности  труда.

5) улучшение социальной защиты  трудового персонала предприятия.

6) совершенствование каналов продвижения товара ОАО «МАШСТРОЙИНВЕСТ».

7) совершенствование ценовой политики.

9) получение более высокой прибыли.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что основной целью работы предприятия ОАО «МАШСТРОЙИНВЕСТ» является извлечение прибыли при производстве и реализации качественной продукции и удовлетворение меняющихся запросов потребителей в противопожарной технике.

Анализ финансового состояния ОАО «МАШСТРОЙИНВЕСТ» проводится на основе форм бухгалтерской отчетности за 2009 – 2011 гг. Финансовое состояние организации характеризуется размещением и использованием средств и источниками их формирования и характеризуется системой показателей, отражающих наличие, размещение и использование финансовых ресурсов организации.

Наличие собственного капитала в обороте (собственных оборотных средств) является одним из важных показателей финансовой устойчивости организации. Отсутствие собственного капитала в обороте организации свидетельствует о том, что все оборотные средства организации, а также, возможно, часть внеоборотных активов (в случае отрицательного значения показателя) сформированы за счет заемных средств (источников). На ОАО «МАШСТРОЙИНВЕСТ» собственный капитал в обороте на конец 2011 года имеется в сумме 7293 тыс. руб, но в сравнении с 2010 годом он уменьшился почти в 2 раза. Анализируя финансовое состояние ОАО «МАШСТРОЙИНВЕСТ» можно сделать вывод о том, что среди рассматриваемых показателей производственной программы наблюдается отрицательная динамика, так коэффициент текущей ликвидности в ОАО «МАШСТРОЙИНВЕСТ» имеет темп снижение с 1,7 в 2010 году до 1,2 в 2011 году; оборотный капитал в ОАО «МАШСТРОЙИНВЕСТ» сформированный из собственных средств имеет значение в 2010 году 0,42, а в 2011 году наблюдается снижение коэффициента до 0,2;собственный капитал в обороте на конец 2011 года имеется в сумме 7293 тыс. руб, но в сравнении с 2010 годом он уменьшился почти в 2 раза; доля заемного капитала в итоге баланса показывает, что капитал предприятия ОАО «МАШСТРОЙИНВЕСТ» в 2011 году на 55% состоит из заемных средств и по сравнению с 2010 годом он увеличился на 16%.

 

2.2 Основные составляющие  анализа внешней среды ОАО  «МАШСТРОЙИНВЕСТ»

В настоящее  время в условиях рыночной экономики  каждое предприятие, независимо от организационно - правовой формы деятельности, взаимодействует с внешними субъектами. Внешняя среда рассматривается как набор реально существующих явлений и процессов, прямо или косвенно влияющий на деятельность предприятия, на уровень неопределенностей и рисков при разработке управленческих решений.

Внешняя среда организации  — это совокупность внешних факторов, с которыми последняя взаимодействует, или которые она должна учитывать  в своей деятельности. Организация  взаимодействует со средой, чтобы  получать ресурсы в обмен на продукты своей деятельности и удалять отходы. Внешняя среда признается большинством современных теорий управления главной характеристикой организации.

Внешняя среда характеризуется  подвижностью, определяемой взаимосвязью отдельных факторов: неопределенностью, сложностью, иерархичностью, темпами изменений (медленнее, в соответствии или быстрее реакции фирмы), степенью привычности событий (привычные; в пределах экстраполяции опыта; неожиданные, но имеющие аналоги в прошлом; неожиданные и совершенно новые), предсказуемостью (по аналогии с прошлым; путем экстраполяции; частичная предсказуемость; полная непредсказуемость). На различные элементы организации эти факторы оказывают неодинаковое влияние. Развитие ОАО «МАШСТРОЙИНВЕСТ» зависит от внешней и внутренней среды предприятия. Внутренняя среда формируется под воздействием переменных, оказывающие влияние непосредственно на процесс производства. Внешняя среда – совокупность переменных, которые находятся за пределами производственного предприятия и не является сферой непосредственного влияния его менеджмента. Внешнее окружение диктует стратегию и тактику организации. К внешней среде косвенного воздействия ОАО «МАШСТРОЙИНВЕСТ» оказывает в первую очередь государство законодательно. На ОАО «МАШСТРОЙИНВЕСТ» значительно влияет политическая сфера: частая смена законов, ставок налогов оказывает прямое влияние на деятельность предприятия.

Контроль над деятельностью  ОАО «МАШСТРОЙИНВЕСТ» осуществляют следующие организации:

1) казначейство - контроль над государственным  кредитом, проверка правильности выплат компенсаций лицам, подвергшимся радиации;

2) пенсионный фонд - проверка правильности  начислений и уплаты в пенсионный  фонд денежных средств;

3) государственная налоговая  инспекция города Москвы - проверка ведения в установленном порядке бухгалтерского учета и отчетности о финансово-хозяйственной деятельности, представление налоговым органам бухгалтерских отчетов и балансов, расчеты по налогам и другие необходимые документы и сведения, связанные с исчислением и уплатой налогов;

4) Московский центр стандартизации и сертификации - на предмет качества выпускаемой продукции и её соответствия нормативно-технической документации. Сертификацию продукции проводит Всероссийский Научный Исследовательский институт машиностроения;

5) областная метрология - осуществляет контроль за соблюдением  графиков поверки мерительного  инструмента;

6) областной комитет  по охране окружающей среды  и природных ресурсов - контролирует  состояние выбросов в атмосферу  вредных веществ, сброс вредных веществ в водные объекты, размещение отходов на территории завода, их утилизацию;

7) областная инспекция  по труду - проверка правильности  ведения трудовых книжек, прием  и увольнение работников, начисление  больничных листов и т.д.

ОАО «МАШСТРОЙИНВЕСТ» действует на рынке, состоящего из большого числа независимо действующих продавцов и покупателей данного товара, совершающих сделки не по единой рыночной цене, а в широком диапазоне цен. Наличие диапазона цен связано с предложением потребителям разных вариантов товаров, отличающихся друг от друга качеством, свойствами, внешним оформлением. У ОАО «МАШСТРОЙИНВЕСТ» имеются свои постоянные поставщики, потребители, конкуренты. Продукция предприятия применяется во всех отраслях промышленности. Изготовление и отгрузка готовой продукции производилось в соответствии с заявками потребителей при условии предварительной оплаты.

1. Поставщики, к этой категории  относят:

а) поставщиков материалов, энергии, оборудования и комплектующих. Для производства продукции основными материалами являются: алюминиевые сплавы и листы, порошок огнетушащий, трубы, латунь, РТИ, химикаты, пластмассы, краски и т.д. Доля в общем объёме получаемых товароматериальных ценностей по основным поставщикам следующая:

- АООТ «Московский огнеупорный завод» - 20%;

- ОАО «Климовский завод по обработке цветных металлов» - 20%;

- ООО «Фирма Алюмина» – 10%;

- ОАО «Химпром» г. Калуга – 25%;

- ОАО «Лакокраска» г. Обнинск– 25%;

Рисунок 1- Поставщики ОАО «МАШСТРОЙИНВЕСТ»

В общем объёме получаемых материальных ресурсов импорт занимает 20%. Основная масса РТИ освоена  на заводе. Отработаны рецепты изготовления пластизолей собственными силами;

б) поставщиков капитала и финансовых услуг. Поставщиком финансовых услуг ОАО «МАШСТРОЙИНВЕСТ» являются: Орловское отделение Сберегательного Банка № 8595 и Московское отделение Сберегательного Банка № 3853.

2. Потребители. Основными  потребителями продукции предприятия  «Московский завод противопожарного машиностроения» являются: АОЗТ «Юкос - Сервис» нефтяной компании «Юкос», МЧС Российской Федерации, АО «Мострансгаз», Министерство энергетики республики Узбекистан, АО «Узмашторг» республики Узбекистан и другие заводы.

3. Конкуренты. Среди основных  предприятий-конкурентов можно выделить следующие:

- ОАО «Пожарная техника», г. Торжок, Тверская область;

- Государственное унитарное  предприятие «Машиностроительный  завод «Штамп», г. Тула;

- ОАО «Трансмаш», г. Белёв, Тульская область.

- ОАО «ПНТЗ», г. Первоуральск.

4. ОАО «МАШСТРОЙИНВЕСТ» имеет широкую дилерскую сеть во всех регионах России и странах СНГ. Всего насчитывается 45 компаний-дилеров. Наибольшее значение для ОАО «МАШСТРОЙИНВЕСТ» имеют следующие дилеры:

  • ТОО «Алтей», г. Анапа;
  • ООО «Берег», г. Королёв;
  • ЗАО «Ракурс», г. Волгоград;
  • ООО «Пожарторг им. Димитрова», г. Краснодар;
  • ЗАО «Маяк», г. Новосибирск;
  • ООО «Фоктореал Брукс», г. Нижний Новгород.

Основные элементы внешней  среды прямого воздействия ОАО  «МАШСТРОЙИНВЕСТ» представлены в таблице 1.

Таблица 1 - Элементы внешней  среды ОАО «МАШСТРОЙИНВЕСТ»

Поставщики

Покупатели

Конкуренты

Дилеры

1) ООО «ИФГ БалтПромСоюз»

г. Санкт Питербург

55%

1 ) ООО «Пождело»

г. Челябинск

25%

1) ОАО «Пожарная

техника», г. Торжок,

Тверская область;

  1. ТООО «Алтей»,

г.Анапа;

  1. ООО «Оскол-металлсервис»

г. Старый Оскол

15%

2)ООО «Техинком» г. Тверь

15%

  1. ООО «Берег»,

г. Королёв;

2) ЗАО «Ракурс», г.

Волгоград;

3) ОАО «Металло- база» г.Губкин

15%

3) ООО «Росвод-сервис» г. Ростов

15%

3) ГУП «Машино- строительный  завод «Штамп», г. Тула;

3) ООО «Пожарторг

им. Димитрова»,

г.Краснодар;

4)ООО «Прогресс» г.Москва

5%

4 )ООО 2Воликс» г.Москва

10%

4) ОАО «Трансмаш»,

г. Белев, Тульская область

4) ЗАО «Маяк»,

г.Новосибирск;

5) ООО «Профиль» г.Липецк

10%

5) ООО «Пирант» г.Краснодар

35%

5) ОАО «ПНТЗ», г.

Первоуральск.

5) ООО «Фоктореал»

Брукс», г. Нижний

Новгород.


 

Продукция предприятия  применяется во всех отраслях промышленности. Изготовление и отгрузка готовой  продукции производилось в соответствии с заявками потребителей при условии  предварительной оплаты. Из-за недостаточного спроса углекислотных огнетушителей в 2011 году резко снизился их выпуск в сравнении с 2010 годом, изготовлено на 33263 штук меньше, соответственно по товару на 8690 тыс. руб., а также изготовлено меньше насосов пожарных ПН-40УВ, мотонасосов МН - 7/60, запасных частей к ППО. Все это повлияло отрицательно на темп роста объема товарной продукции к 2010 году. Исходя из данной ситуации, предприятие вынуждено было снизить цены на ряд изделий, в частности, огнетушители порошковые, углекислотные. Товарный знак предприятия известен по всему миру. Совершались поставки насосов ПН-УВ в Италию, Кубу. По мировым меркам качество выпускаемой продукции находится на среднем уровне. По российским меркам качество выпускаемой продукции находится на высоком уровне. Конкурентные преимущества:

- выгодное географическое  положение (центр России);

- достаточно низкие  цены при хорошем качестве (поставка бумаги из Италии);

- гибкая система скидок;

- транспортные связи  (автомобильные дороги, железнодорожный  транспорт);

-сеть коммуникации (факс, телефон, телетайп, Интернет).

Таким образом, внешняя  среда ОАО «МАШСТРОЙИНВЕСТ» рассматривается как набор существующих явлений и процессов, прямо или косвенно влияющих на деятельность предприятия, на уровень неопределенностей и рисков при разработке управленческих решений. ОАО «МАШСТРОЙИНВЕСТ» находится в постоянной взаимосвязи с внешней средой, обеспечивая себе возможность выживания.

Угрозы и возможности, с которыми сталкивается ОАО «МАШСТРОЙИНВЕСТ», обычно выделяют в шесть компонентов. Этими компонентами являются экономика, политика, рынок, технология, конкуренция, и социальное поведение. Изучение экономической компоненты макроокружения позволяет понять то, как формируются и распределяются ресурсы. Оно предполагает анализ таких характеристик, как величина валового национального продукта, темпы инфляции, уровень безработицы и т.п. Каждый из этих факторов может представлять либо угрозу, либо новую возможность для ОАО «МАШСТРОЙИНВЕСТ». Что для одной организации представляется экономической угрозой, другая воспринимает как возможность.

Анализ технологии позволяет своевременно обнаружить те возможности, которые  развитие науки и техники открывает  для производства новой продукции, для усовершенствования производимой продукции и для модернизации технологии изготовления и сбыта продукции. Прогресс науки и техники несет в себе огромные возможности и не менее огромные угрозы для фирм. ОАО «МАШСТРОЙИНВЕСТ» не в состоянии увидеть открывающиеся новые перспективы, так как технические возможности для осуществления коренных изменений преимущественно создаются за пределами отрасли, в которой она функционирует.

Информация о работе Исследование внешней среды организации