Контрольная работа по: Организация обучения персонала

Анализ  трудовых ресурсов

Трудовые ресурсы предприятия это совокупность работников различных профессионально - квалификационных групп, занятых на предприятии и входящих в его списочный состав.  
 
Обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами, их рациональное использование являются ключевыми факторами успешной работы предприятия. Поэтому анализу использования трудовых ресурсов на предприятии должно уделяться большое значение.  
 
Основные задачи анализа трудовых ресурсов:  
 
• анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами;  
• анализ движения трудовых ресурсов;  
• анализ использования рабочего времени;  
• анализ производительности труда и трудоемкости продукции;  
• анализ оплаты труда.  
 
В процессе анализа использования трудовых ресурсов изучается движение персонала, так как любые изменения, происходящие в структуре трудовых ресурсов, отражаются на результатах деятельности всего предприятия.  
 
Изменения в списочной численности работников происходят вследствие увольнения работников и приема на работу новых сотрудников.  
 
По данным о наличии кадров в целом по предприятию, по отдельным категориям и группам персонала рассчитываются следующие показатели, характеризующие движение кадров:  
 
• коэффициент оборота по приему;  
• коэффициент оборота по выбытию;  
• коэффициент текучести кадров;  
• коэффициент постоянства состава кадров предприятия;  
• коэффициент замещения.  
 
Во всех коэффициентах, отражающих в совокупности процесс движения трудовых ресурсов, используется показатель среднесписочной численности.

Эффективность трудовых ресурсов

Хозяйствующие субъекты, осуществляющие те или иные виды коммерческой деятельности, несут различные издержки. Издержки, связанные с использованием живого труда, составляют заметную, а иногда и преобладающую часть всех затрат на производство. Предприниматель во всех случаях, когда речь идет об использовании  наемной рабочей силы, заинтересован  в полном использовании максимально  возможного фонда рабочего времени  путем сокращения тех элементов  неотработанного времени, на величину которых можно оказать целенаправленное влияние.  
 
Для правильной организации труда важно знать, какое количество труда требуется для выполнения той или иной работы. Необходимо установить меру труда каждого работника, т.е. правильно установить нормы труда.  
 
Нормирование труда — определение максимально допустимого количества времени для выполнения конкретной работы или операции в условиях данного производства (минимально допустимого количества продукции, изготовленной в единицу времени: час, смена). Нормирование труда предполагает определение величины, и структуры рабочего времени.  
 
Нормирование труда — основа правильной организации труда и заработной платы, оно должно стронься на базе внедрения прогрессивных, технически обоснованных норм. Правильно установленные нормы труда, соответствующие постигнутому уровню техники, прогрессивной организации производства и учитывающие передовой опыт, способствуют повышению производительности труда, позволяют контролировать меру труда и потребления, обеспечивают эффективную расстановку и использование оборудования и рабочей силы.  
 
Нормы труда различают в зависимости от единицы измерения труда: норма времени, выработки, нормы обслуживания, нормы численности, нормированное задание, технически обоснованные нормы, опытно-статистические нормы.  
 
Норма времени — время, необходимое на изготовление единицы продукции одним работником или группой работников в данных организационно-технических условиях.  
 
Норма выработки — количество изделий, операций, которое должно быть изготовлено в единицу рабочего времени одним работником или их группой в определенных организационно-технических условиях.  
 
Норма обслуживания — зона работы или количество единиц оборудования, которое должно быть изготовлено одним работником или группой работников определенной квалификации в определенных организационно-технических условиях.  
 
Норма численности — численность рабочих определенной квалификации для выполнения определенного объема работ.  
 
Разновидностью норм численности является норма управляемости, показывающая, сколько работников может быть в подчинении у одного руководителя. В зависимости от уровня управления она может быть от 3 до 15 человек.  
 
Норма штучного времени — необходимые затраты времени на выполнение единицы работы. Нормированное задание — установление конкретных объемов Работ, которые должны быть выполнены в данных условиях за определенный период.  
 
Технически обоснованная норма устанавливается исходя из наиболее полного использования оборудования и рабочего времени с учетом психофизических возможностей человека.  
 
Опытно-статистическая норма устанавливается на всю работу (на всю операцию) без расчленения. Она рассчитывается на основе метода аналогии личного опыта нормировщика и отчетных данных.  
 
По сфере применения нормы труда делятся на республиканские и отраслевые.  
 
По сложности структуры нормы труда подразделяются на дифференцированные, укрупненные, комплексные.  
 
Дифференшрованные нормы устанавливаются на одну рабочую операцию.  
 
Укрупненные нормы устанавливаются на изделие, технологический процесс или определенный объем работы.  
 
Комплексные нормы устанавливаются на конечный укрупненный измеритель, который характеризует комплекс взаимосвязанных работ (например, на добычу одной тонны угля).  
 
По сроку действия нормы труда могут быть разовые, сезонные, временные.  
 
Основными методами нормирования труда являются опытно-статистический и аналитический. Наиболее прогрессивным методом является аналитический метод, так как он предполагает научные подходы к формированию норм труда. Опытно-статистический метод только фиксирует сложившееся положение в предыдущий плановый период и рассматривает его как базу сравнения для нового периода.  
 
Аналитический метод нормирования труда включает в себя ряд взаимосвязанных элементов:  
 
• трудовой процесс расчленяется на составные элементы я исследуется;  
• изучаются все факторы, влияющие на затраты труда;  
• проектируются более совершенные варианты операций и методы ее выполнения;  
• рассчитывается время на выполнение работы;  
• нормы внедряются в производство.  
 
Аналитический метод нормирования труда может выступать в виде расчетно-аналитического, использующего готовые нормативы времени, и аналитически-исследовательского, в соответствии с которым нормы определяются непосредственно изучением рабочего времени. Основными методами изучения затрат рабочего времени являются: хронометраж, фотография рабочего дня, выборочный метод изучения потерь рабочего времени.  
 
Хронометраж — это метод изучения затрат оперативного времени путем наблюдения и измерения повторяющихся элементов, операций для установления их нормальной продолжительности. Изучает многократно повторяющиеся элементы, операции, части технологического процесса.  
 
Основные его этапы:  
 
1. Подготовка к наблюдению.  
2. Наблюдение.  
3. Обработка, анализ данных наблюдения — проверка длительности каждого элемента операции, проверка устойчивости хронометражных рядов, сравнение с действующими нормативами.  
4. Определение с учетом передового опыта и внедренных оргтехмероприятий рационального состава операции, продолжительности ее элементов и операции в целом.  
 
Фотография рабочего дня — это метод изучения рабочего времени путем наблюдения и замер в его длительности в течение всего Рабочего дня или его части. Определяется время обслуживания рабочего места, подготовительно-заключительное время и время перерывов в работе, т.е. фиксируются затраты времени в течение всего рабочего дня. Данные фотографии рабочего дня используются для:  
 
• устранения потерь и непроизводительных затрат времени;  
• определения норм обслуживания оборудования;  
• нормирования рабочего времени на обслуживание рабочего места;  
• нормирование оперативного времени.  
 
Выделяют самофотографию рабочего дня и фотографию рабочего дня, которая проводится нормировщиком. При нескольких объектах наблюдения классификации затрат рабочего времени укрупняются, а замеры времени на каждом рабочем месте ведутся с интервалами.  
 
Различают фотографию рабочего дня: стационарную, маршрутную, рабочего-многостаночника.  
 
Фотография рабочего дня включает 3 этапа:  
 
1. Подготовка к наблюдению.  
2. Наблюдение.  
3. Обработка и анализ данных.  
 
По результатам проведенных исследований разрабатываются мероприятия по улучшению рабочего времени, проектированию нормативного баланса рабочего времени, определению возможного роста производительности труда.  
 
И хронометраж, и фотография рабочего дня позволяют выявить и обосновать нормы времени — затраты времени на единицу продукции или работы на одно изделие или операцию, производимые одним рабочим или группой рабочих соответствующей численности и квалификации при определенных организационно-технических условиях. Норма времени устанавливается в человеко-часах или человеко-минутах.  
 
В состав нормы времени на единицу продукции или работы при ручных, машинно-ручных и машинных работах включаются следующие элементы затрат:  
 
te = to + teen + to6c + tn-з + toT + tn.T., где 
tH — норма времени на единицу продукции,  
to — время основное,  
tBcn — вспомогательное время,  
to6c 
 
Хозяйствующие субъекты, осуществляющие те или иные виды коммерческой деятельности, несут различные издержки. Издержки, связанные с использованием живого труда, составляют заметную, а иногда и преобладающую часть всех затрат на производство. Предприниматель во всех случаях, когда речь идет об использовании наемной рабочей силы, заинтересован в полном использовании максимально возможного фонда рабочего времени путем сокращения тех элементов неотработанного времени, на величину которых можно оказать целенаправленное влияние.  
 
Для правильной организации труда важно знать, какое количество труда требуется для выполнения той или иной работы. Необходимо установить меру труда каждого работника, т.е. правильно установить нормы труда.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.Что требует  процесс труда с организационной  стороны? Какая организация труда  считается рациональной?

 

Один  из основоположников теории организации - А. А. Богданов -- писал: «Всякая человеческая деятельность объективно является организующей или дезорганизующей».

На  предприятии принято различать  три вида организационной деятельности:

- организация труда;

- организация производства;

- организация управления.

Организация труда в широком смысле - это процесс упорядочения элементов трудовых процессов. В промышленности выделяют следующие основные направления организации труда: разделение и кооперация труда; проектирование трудовых процессов, рабочих мест, систем их обслуживания, режимов труда и отдыха; создание благоприятных санитарно-гигиенических, психологических и социальных условий труда; формирование работоспособных трудовых коллективов (в том числе бригад). Как видно из этого перечня, к организации труда относится весь комплекс управляющих воздействий, обеспечивающих эффективность труда и сохранение здоровья работающих.

Организация производства направлена на оптимизацию производственных структур, т. е. на формирование состава цехов и участков и обеспечение их эффективного взаимодействия.

Организация управления -- вид деятельности, целью которого является создание эффективных структур управления (их называют также организационными структурами).

Все виды организационной деятельности тесно взаимосвязаны. Формы этой взаимосвязи определяются целями деятельности предприятия, особенностями выпускаемой  продукции, характеристиками технологии и оборудования, условиями внешней  среды, в которой работает предприятие.

С позиций системного подхода организационная  деятельность направлена на уменьшение энтропии производственного процесса. Организация как деятельность -- это то, что противостоит неопределенности, хаосу, который постоянно генерируется как внутри предприятия (отказы оборудования, болезни работающих и т. п.), так и внешней средой (изменение спроса на продукцию, проблемы с поставщиками, инфраструктурой и пр.).

В этом аспекте слово «организация»  иногда используется для обозначения  качества управления: хорошо организованная система; плохо организованная система.

Подробнее рассмотрим организацию труда.

Организация труда или организационные отношения -- это форма, в которой реализуются экономические результаты трудовой деятельности. Поэтому организация труда рассматривается как составная часть экономики труда.

В условиях рыночной экономики возрастает значение различных факторов, которые  воздействуют на эффективность производства, так как в силу возрождающейся конкуренции результативность деятельности становится решающей предпосылкой существования  и развития предприятий. Среди факторов эффективности существенное место  занимает организация труда. Так, даже самое современное оборудование и высокопроизводительная техника  не дадут желаемого результата при  низкой организации их обслуживания и, наоборот, при научной организации  труда можно получить от соответствующего технического оснащения производства максимальный результат. Что же понимается под организацией труда на предприятии? Для ответа на этот вопрос необходимо знать, что термин «организация»  имеет несколько значений.

В одном случае под организацией понимают строение, устройство чего-нибудь, его  структуру, внутреннюю упорядоченность, взаимное расположение частей какого-либо целого явления и так далее. В  этом смысле организация обозначает некоторую систему, нечто установленное, продуманное, обладающее определенными  свойствами. Определение, раскрывающее понятие «организация труда» в указанном  выше смысле, называют атрибутивным (от слова «атрибут» существенный признак, неотъемлемое свойство чего-либо), так  как такое определение должно характеризовать существенное свойство рассматриваемого явления. В этом смысле организация труда на предприятии -- это система производственных взаимосвязей работников со средствами производства и друг с другом, образующая определенный порядок осуществления трудового процесса. Существенным свойством организации труда является порядок трудового процесса в отличие от беспорядка как признака отсутствия организации труда.

В другом случае под организацией труда  понимают функцию управления, связанную  с установлением, изменением или  упорядочением чего-нибудь. Это так  называемый функциональный смысл термина  «организация». В этом значении организация  труда на предприятии -- это действия по установлению или изменению порядка осуществления трудового процесса и связанных с ним производственных взаимодействий работников со средствами производства и друг с другом. [9, с. 128]

После раскрытия сущности организации  труда на предприятии необходимо установить ее содержание, то есть показать, из каких составных частей или  элементов складывается тот самый  порядок трудового процесса, о  котором шла речь выше.

Для этого отметим, что порядок осуществления  трудового процесса предполагает, во-первых, установление цели деятельности; во-вторых, руководствуясь технологией производства, установление перечня производственных операций и их последовательности; в-третьих, разделение всех видов работ  между работниками и установление между ними системы взаимодействия, то есть определенной кооперации труда; в-четвертых, приспособление рабочих  мест для удобства работы; в-пятых, организацию  обслуживания рабочих мест всякого  рода вспомогательными работами; в-шестых, разработку рациональных приемов и методов труда; в-седьмых, установление норм труда и системы его оплаты. Для обеспечения соответствующей организации труда необходимы также создание на предприятии безопасных и здоровых условий труда, планирование и учет труда, воспитание дисциплины труда, подбор и подготовка кадров.

Исходя  из вышесказанного, организация труда на предприятии -- это, с одной стороны, система производственных взаимосвязей работников со средствами производства и друг с другом, образующая определенный порядок трудового процесса, который складывается из разделения труда и его кооперации между работниками, организации рабочих мест и организации их обслуживания, рациональных приемов и методов труда, обоснованных норм труда, его оплаты и материального стимулирования, планирования и учета труда и который обеспечивается подбором, подготовкой, переподготовкой и повышением квалификации кадров, созданием безопасных и здоровью условий труда, а также воспитанием дисциплины труда.

Организация труда на предприятии -- это, с другой стороны, действия по установлению, упорядочению или изменению порядка осуществления трудового процесса и связанных с ним производственных взаимодействий работников со средствами производства и друг с другом.

Изменения техники и технологии производства требуют соответствующего изменения  или совершенствования организации  труда. Кроме того, наука об организации  труда обогащается новыми данными, возникает передовой опыт новых  организационных решений.

Если  производство чутко реагирует на все новое, что появляется в области  организации труда, и систематически внедряет его в свою практику, то мы вправе говорить о научной организации труда (НОТ). Научный подход к организации труда позволяет наилучшим образом соединить в процессе производства технику и людей, обеспечивает наиболее эффективное использование материальных и финансовых ресурсов, снижение трудоемкости и рост производительности труда. Он направлен на сохранение здоровья работников, обогащение содержания их труда. [23, с. 111]

Важным  признаком НОТ является ее направленность на решение взаимосвязанных групп  задач:

-- экономических (экономия ресурсов, повышение качества продукции,  рост результативности производства);

-- психофизиологических (оздоровление  производственной среды, гармонизация  психофизиологических нагрузок  на человека, снижение тяжести  и нервно-психической напряженности  труда);

-- социальных (повышение разнообразия труда, его содержательности, престижности, обеспечение полноценной оплаты труда).

Развитием представлений о задачах НОТ  являются положения о ее функциях, то есть специфических особенностях проявления НОТ на предприятии, ее воздействии на различные стороны производства. Категория «функция» предоставляет возможность конкретизировать общие задачи НОТ, выделить в пределах каждой из них особенные направления воздействия НОТ на производство и его субъект -- человека, выявить принципиальные различия между организацией труда научной и «обычной», которая зачастую упускает важные моменты в организации трудовой деятельности, что чревато потерями для производства.

Особенно  следует подчеркнуть последнее  обстоятельство. Нередко можно встретить  мнение, что слово «научная» излишне  в понятии «научная организация  труда». Некоторые авторы считают  даже, что ненаучной организации  труда вообще быть не может, а поэтому  понятие организация труда уже  предполагает ее научность. С подобным мнением согласиться нельзя. Понятие  «научная организация труда» возникло и закрепилось в обиходе как  антитеза, противопоставление всему  стихийному, случайному, рутинному  в организации труда, которое  еще довольно распространено на производстве. Слово «научная» дает качественную характеристику организации труда. [17, с. 151]

Ресурсосберегающая, в том числе трудосберегающая, направлена на экономию рабочего времени, эффективное использование сырья, материалов, энергии, т.е. ресурсов. Кроме того, экономия труда включает в себя не только экономию средств производства, но и устранение всякого бесполезного труда.

Это достигается рациональным разделением  и кооперацией труда, применением  рациональных приемов и методов  труда, четкой организацией рабочих  мест и хорошо отлаженной системой их обслуживания. Экономии ресурсов служит и направленность НОТ на повышение  качества продукции: лучшее качество равносильно  большему количеству. Ресурсосбережение -- один из главных рычагов интенсификации производства. В современных условиях прирост потребности в топливе, энергии, металле и других материалах должен быть на 75-80% удовлетворен за счет их экономии. На это необходимо нацелить не только технологию, но и организацию труда. Следовательно, одним из критериев научности организации труда становится ее способность обеспечивать всестороннюю экономию затрат живого и прошлого труда.

Оптимизирующая  функция проявляется в обеспечении  полного соответствия уровня организации  труда прогрессивному уровню технического вооружения производства, в достижении научной обоснованности норм труда  и интенсивности труда, в обеспечении  соответствия уровня оплаты труда его  конечным результатам. Оптимизация  в современных условиях -- центральное направление в поиске путей решения различных задач в области организации труда.

Функция формирования эффективного работника. Это осуществление на научной  основе профессиональной ориентации и  профессионального отбора работников, их обучения, систематического повышения  квалификации. Требования к качеству подбора работников и к их профессиональному  мастерству в условиях перехода к  рыночным отношениям существенно возрастают. Увеличение сложности используемой техники ведет к росту ответственности  исполнителей за своевременные и  правильные решения и действия. Научный  подход к формированию кадров и к  их подготовке -- таково веление времени, и это становится важной функцией НОТ.