Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Февраля 2014 в 19:07, контрольная работа
Задание 1 1) Каковы особенности принятия У.Р. в сфере услуг? 2) Перечислите типичные для сферы услуг ограничения, которые накладывают отпечаток на процесс разработки и реализации У.Р.
Задание 2 1) Какими факторами внешней среды пренебрегали при принятие У.Р., почему? 2) Роль лица, принимающего У.Р. 3) Какие требования предъявлялись к информации, необходимой для разработки и реализации У.Р., каковы были ее источники? 4) Какие методы принимались на этапе оценке альтернатив, какие предложили бы вы?