Контрольная работа по «Менеджменту»

1. Система целей организации. Правила построения дерева целей.
2. Понятие и роль конфликта в организации. Типы конфликта. Причины возникновения конфликтов в организации.
3. Приведите пример конфликтной ситуации, произошедшей в вашей организации (по месту работы). К каким последствиям для организации он (конфликт) привел: к функциональным или дисфункциональным (и каким именно)? Правильно ли был разрешен конфликт?