Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Мая 2014 в 10:28, реферат
Контроль призван обеспечивать правильную оценку реальной ситуации и тем самым создавать предпосылки для внесения корректив в запланированные показатели развития, как отдельных подразделений, так и всей фирмы. Поэтому контроль выступает одним из главных инструментов выработки политики и принятия решений, обеспечивающих нормальное функционирование фирмы и достижение ею намеченных целей, как в долгосрочной перспективе, так и в вопросах оперативного руководства, т. е. уже сами по себе цели, планы и структура организации определяют её направление дея-тельности, распределяя её усилия тем или иным образом и направ-ляя выполнение работ. Контроль, таким образом, является неотъемлемым элементом самой сущности всякой организации.
Введение
Глава 1. Контроль как инструмент управления
1.1. Сущность контроля
1.2. Виды контроля
Глава 2. Процесс контроля
2.1. Установка стандартов
2.2. Определение масштаба отклонений
2.3. Принятие решения о действиях
Заключение
Библиографический список