Методы оценки трудовой деятельности персонала

Оценка персонала занимает важное место в жизни организации, так как грамотный работник ведет компанию к светлому будущему, а работник, не имеющий достаточных знаний и навыков, тянет фирму назад.
Оценка и подбор персонала – ответственный этап в работе организации. Поэтому в своей работе я хочу уделить особое внимание рассмотрению вопроса методов оценки персонала, как на начальном уровне, так и на дальнейших этапах работы.

Введение………………………………………………………………………………3
Часть 1. Деловая оценка персонала…………………………………………………7
Виды оценок персонала………………………………………………………..…...10
Методы оценки персонала……………………………………………………….....18
Часть 2. Оценка деятельности торгового представителя………………………...28
Оценка производительности……………………………………………………….30
Оценка степени удовлетворения потребителей…………………………………..32
Оценка квалификации торгового представителя………..………………………..33
Заключение………………………………………………………………………..…34
Список используемой литературы…………………………………………………36