Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Июня 2014 в 21:37, курсовая работа
Целью курсовой работы является проведение анализа организации процесса принятия управленческих решений на предприятии и формулировка рекомендаций по оптимизации данного процесса.
Задачи курсовой работы:
1. анализ теоретических основ организации процесса принятия управленческих решений на предприятии;
2. анализ механизма и методов принятия управленческих решений в менеджменте
ВВЕДЕНИЕ
1 СОДЕРЖАНИЕ И СТАДИИ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 6
1.1 Содержание процесса принятия управленческого решения 6
1.2 Требования к технологии менеджмента и важнейшие области принятия решений 13
1.3Анализ процедуры принятия решений 18
2 МЕХАНИЗМ И МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ
РЕШЕНИЙ 32
2.1 Основные подходы к принятию решений 32
2.2 Механизм принятия управленческих решений 35
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 41
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ 43
На целесообразность признания концепции кооперационного управления указывают следующие соображения:
- теория систем указывает, что увеличение количества активных связей любой системы, способной на саморегуляцию, увеличивает ее способность успешнее адаптироваться к изменениям окружения. Признание концепции о кооперационном распорядительстве содействует активизации заметного количества связей в организации;
- внедряя концепцию кооперационного распорядительства, мы тем самым увеличиваем управленческое содержание кооперационных связей, повышаем их значимость и надежность. Это в свою очередь повышает доверие к этим отношениям; создаются предпосылки для активизации кооперационных связей, и тем самым уменьшается нагрузка субординационных распорядительных связей;
- активизация кооперационных связей ведет к уменьшению трудовых затрат при решении управленческих ситуаций. Из-за уменьшения длины распорядительных связей одна кооперационная связь может заменить 4-10 линейных связей. Увеличивается соучастие работников в управленческой деятельности. Это ведет к повышению интереса подчиненных к деятельности организации; повышается трудовая мораль, инициатива и лучше используются интеллектуальные возможности членов организации;
- изменяются отношения ответственности. Учитывается ответственность перед коллективом в сравнении с ответственностью перед непосредственным руководителем. Менее актуальным станет то, перед кем является исполнитель ответственным, и более актуальным - за что он является ответственным. Это повышает эффективность труда, особенно среди высококвалифицированных работников, которые хорошо представляют себе цели организации и имеют высокую степень мотивации для их достижения.
Целевые группы действуют на основе группового взаимодействия и принимают решения, касающиеся конкретных вопросов совместной деятельности для достижения установленных целей. Целевые группы могут создаваться на временной или на постоянной основе и иметь в своем составе представителей разных функциональных подразделений и специализированных производственных отделений. Во главе группы, создаваемой иногда в форме комитета или комиссии, назначается руководитель (председатель), который наделяется правом принимать решения без согласования с высшим руководством фирмы или общим руководителем. Вместе с тем члены группы продолжают находиться в подчинении у своего руководителя.
В заключении можно сделать вывод, что анализ и разработка схемы принятия решений не такой уж и легкий процесс. Непостоянная экономическая и политическая обстановка, сложившаяся в нашей стране, заставляет предприятия тщательней и взвешенно принимать различные решения, составлять планы развития, оценивая существующую реальность. Неоклассическая концепция экономической организации исходит из необходимости принятия субъектами рациональных решений.
Однако приходится констатировать, что в действительности рациональные решения для предприятий маловероятны. Прежде всего, из-за соглашательства и непродуманной политики экономических субъектов.
Проведённый анализ теоретических основ организации процесса принятия управленческих решений на предприятии позволил выявить, что повышение качества решений, принимаемых руководителями, является важнейшим условием повышения эффективности всего общественного производства.
Анализ механизма и методов принятия управленческих решений в менеджменте позволил сделать вывод о том, что необходимо и особенно важно уделять особое внимание процессу принятия управленческих решений на любом предприятии.
В результате проведённого анализа организации процесса принятия управленческих решений, были сформулированы следующие рекомендации:
- внедрение новых методов по управлению персоналом, что предоставит более эффективное использование трудовых ресурсов;
- установление оптимальной интенсивности труда для улучшения результатов труда.
- введение структуризации принятия организации решений, которая позволит определить этапы и процедуры, направленные на ее решение.
- замена устаревшей техники - это поможет оптимизировать процесс документооборота на предприятии и более полный и качественный сбор информации;
- повышение качества обслуживания, позволит повысить спрос на услуги, предоставляемые предприятием и заработать известность фирмы на рынке потребителей.
1. Атаманчук Г.В. Управление: сущность, ценность, эффективность. - М.: Академический проект: Культура, 2006. - 542 с.
2. Амелин Л. Управленческие решения // Журнал Управление персоналом № 3. - 2005.
3. Балдин К.В. Управленческие решения / К.В. Балдин, С.Н. Воробьев, В.Б. Уткин. - М.: Дашков и К, 2006. - 493 с.
4. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решений. - М.: ЮНИТИ, 2005. С. 303
5. Кабушкин Н.И. Организационные формы и структура управления организацией. // Методы и принципы менеджмента, 2008, №2. - С. 105.
6. Кирхлер Э. Принятие решений в организациях: Пер. с нем. / Э. Кирхлер, А. Шротт. - Харьков: Гуманитарный Центр, 2004. - 155 с.
7. Лафта Дж. К. Эффективность менеджмента организации. - С. 159
8. Лукичева Л.И. Управленческие решения / Л.И. Лукичева, Д.Н. Егорычев; Под ред. Ю.П. Анискина. - М.: Омега-Л, 2006. - 383 с.
9. Мескон М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; Пер. с англ. и ред. О.И. Медведь. - М.: Вильямс, 2004. - 665 c.
10. Молодчикова Н. Правильное решение - залог успеха // Журнал Кадровик № 7. - 2006.
11. Миколайчик З. Решения проблем в управлении: Принятие решений и организация работ: Пер. с пол. - Харьков: Гуманитарный центр, 2004. - 470 с.
12. Пригожин А.И. Методы развития организаций. - М.: МЦФЭР, 2004. - 863 с.
13. Пригожин А.И. Современная социология организаций. - М.: Интерпракс, 2004. - 295 с.
14. Скляренко В.К. Система оптимизации моделей принятия управленческих решений / В К. Скляренко, С.Н. Федотов // Справочник экономиста. 2005. №6. С. 37-48.
15. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. - М., 2005. - 271 с.
16. Торохова И. Эффективные методы принятия решений // Журнал Секрет фирмы № 11. - 2007.
17. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. - М.: Дело, 2007. - 445 с.
18.Холл Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты: Пер. с англ. - СПб.: Питер бук, 2004. - 509 с.
19. Семь нот менеджмента. М. ЗАО
«Журнал Эксперт», ООО
«Издательство ЭКСМО», 2004
20. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: Учебное пособие. Практикум. - М.: Инфра-М, 2007.
Интернет ресурсы:
Информация о работе Механизм и методы принятия управленческих решений