Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Июня 2012 в 17:40, контрольная работа
Организация и связанный с ней менеджмент существуют в сложном мире, оказывающем на них многостороннее и разнообразное воздействие.
1. Понятие внешней среды организации. Среда прямого воздействия, ее основные составляющие и характеристики в Республике Беларусь 3
2. Среда косвенного воздействия организации, ее основные составляющие и их характеристики в Республике Беларусь. Организационный дарвинизм 6
3. Характеристика организации, в которой Вы работаете. Исследование факторов внешней среды для Вашей организации 9
4. Рекомендации по адаптации Вашей организации к действию факторов внешней среды 13
Список использованных источников 15
5. Технический и технологический прогресс (новации)
Технический и технологический прогресс влияет на деятельность организации, увеличивая возможности производства существующих товаров и услуг и создавая условия для появления новых, повышая тем самым эффективность бизнеса. Вместе с тем технический и технологический прогресс резко сокращает сроки устаревания товаров на рынке, предъявляет повышенные требования к их новизне и качеству. Данный фактор влияния требует от организаций хорошо поставленной службы информации, постоянного проведения разработок новых товаров и сервиса, быстрой реакции на самые последние достижения науки, техники и технологии.
Организационный дарвинизм
Главная цель всего живого, центральная задача любого живого существа, к решению которой оно стремится всеми силами, – выжить. Наиболее отчетливо эта идея выражена в работах Ч.Дарвина. Организации как специфический социальный организм также стремятся к сохранению и упрочению своего положения в больших по отношению к ним системам, добиваясь расширения своих возможностей, в достижении целей и предоставляя обществу свой продукт[3].
Чтобы выжить и успешно развиваться, организация должна уметь приспосабливаться к этим внешним изменениям; но для этого, в свою очередь, необходимо их также и прогнозировать. В связи с этим имеет хождение термин «организационный дарвинизм»[4].
Организационный дарвинизм – принцип, по которому самостоятельная экономическая единица должна приспосабливаться к изменяющимся условиям внешней среды.
3. Характеристика организации, в которой Вы работаете. Исследование факторов внешней среды для Вашей организации
Иностранное предприятие БТЛ – Белтранслайн зарегистрировано решением МВЭС от 190299 под регистрационным № 2144,УНП 101546686.
Учредителем является фирма «Асстра Ассошиэтед Трафик АГ», Швейцарская Конфедерация. Уставный фонд сформирован полностью и составляет 61596,72 долларов США.
Предприятие занимается транспортно-экспедиционными услугами и транспортными услугами по перевозке грузов в международном сообщении согласно Уставу.
Все виды оказываемых ИП «БТЛ – Белтранслайн» услуг, можно разделить на следующие группы:
- грузоперевозки автомобильным транспортом между странами Западной, Центральной, Восточной Европы, Азии, Прибалтики и СНГ;
- перевозки и опасных грузов;
- перевозки грузов, требующих особый температурный режим;
- доставка небольших партий грузов весов от 100 кг в составе сборных грузов из Европы в страны СНГ и Прибалтики;
- перевозки негабаритных и тяжеловесных грузов;
- перевозки легковых и коммерческих автомобилей;
- консолидация грузов на складах Западной Европы;
Гарантированная поставка товаров является обязательным условием для успешного ведения бизнеса. Выбрать правильный маршрут, найти наилучшее транспортное решение, надежно и вовремя доставить груз – это основы современной логистики.
Система управления качеством и деловыми процессами в ИП «БТЛ – Белтранслайн» соответствует международному стандарту ISO 9001:2000, что подтверждается сертификатом швейцарской компании SGS.
Для получения ставки на перевозку груза можно обратиться в офис или сделать запрос ставки на сайте.
Кроме того, ИП «БТЛ-Белтранслайн» доставляет сборные и небольшие партии грузов конечным получателям по Беларуси с использованием малотоннажных автомобилей.
Таблица 8.1 – Деловая среда ИП «БТЛ-Белтранслайн».
Составляющая деловой среды | Краткая характеристика | В чем проявляется их влияние | Степень влияния (сильно, умеренно, незначительно, позитивно, неактивно) |
1 | 2 | 3 | 4 |
1. Потребители | Строительные организации | Увеличение в РБ строительных объектов дает возможность увеличить предприятию количество предлагаемых услуг. | Сильно |
2. Конкуренты | ТЧУП «Эркюль» (г. Минск, 35единиц подвижного состава), ОДО «Бреставтогруз» (г. Брест, 29 единиц подвижного состава) и ОАО «Грузавтотранс» (г. Минск, 32 единицы подвижного состава) | Изучая сильные и слабые стороны конкурентов, можно корректировать свою стратегию в целях повышения конкурентоспособности перевозок посредством исправления ошибок конкурентов, перехода в другие или создания новых (промежуточных) ниш рынка. ИП «БТЛ-Белтранслайн» опережает своих конкурентов по таким позициям как состав автопарка, широта предоставления услуг, квалификация персонала. Именно эти факторы можно считать его силой.
| Умеренно |
3. Поставщики | Производители грузовых автомобилей | Поставщики качественных автомобилей дают возможность предприятию быть лучшим среди конкурентов по качеству предоставляемых услуг и соответственно этим привлекать своих потенциальных потребителей. | Сильно |
4. Законы и государственные органы | Уменьшение налоговой нагрузки, применение упрощенной модели налогообложение. | Снижение налоговой нагрузки позволит предприятию снизить цены, что даст ему еще одно конкурентное преимущество. | Умеренно |
5. Экономическое окружение* | 1) Повышение ставки рефинансирования; 2) Заметный рост прямых иностранных инвестиций в экономику страны, что свидетельствует о возросшей инвестиционной привлекательности Беларуси в целом. Так, по методологии платежного баланса, чистый приток прямых иностранных инвестиций в первом полугодии 2008 г по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года возрос на 32,7% до рекордных 1,206 млрд долл. (Приток инвестиций свидетельствует о развитии экономики, что в дальнейшем позволит повысить уровень жизни населения и положительно скажется при прочих равных условиях на объемах производства предприятия). | Повышение ставки рефинансирования может повлиять снижением на активное использование существующих и разработку новых форм и методов привлечения и использования свободных финансовых ресурсов ИП «БТЛ-Белтранслайн», кредитных ресурсов белорусских и международных банковских и инвестиционных структур. Рост инвестиционной привлекательности страны будет способствовать развитию деловых партнерских связей с зарубежными транспортными компаниями и финансовыми институтами с целью привлечения иностранных инвестиций для совместной реализации проектов и программ. | Сильно |
6. Социально-демографическое окружение* | Число людей старше 60 лет во всем мире растет и в ближайшие десятилетия будет неуклонно увеличиваться, то есть пожилые люди составляют и в перспективе останутся одним из наиболее многочисленных социально-демографических слоев большинства государств. | Увеличение числа людей пожилого возраста в дальнейшей перспективе может привести к уменьшению строительных объектов и как следствие к снижению потребителей предоставляемых организацией услуг. | Умеренно |
Таким образом, можно сделать вывод о том, что внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами. Стратегическое мышление и стратегический менеджмент являются важнейшей стороной любого бизнеса. От того, насколько умело они осуществляются, будет, в конечном счете, зависеть результат деятельности организации: либо ее долговременный успех, либо банкротство.
4. Рекомендации по адаптации Вашей организации к действию факторов внешней среды.
Экономическая стабильность организации, ее выживаемость и эффективность деятельности в условиях рыночных отношений неразрывно связаны с ее непрерывным совершенствованием и развитием. При этом совершенствование организации должно осуществляться по принципу адаптации к внешней среде.
Сегодня четко прослеживаются факторы, определяющие необходимость постоянного совершенствования и адаптации организации. Это:
- рынок сбыта производимой или продаваемой продукции и вида услуг;
- рынок поставщика или рынок потребителя исходных материалов, энергии, товаров и услуг;
- финансовый рынок;
- рынок труда;
- окружающая природная среда.
Без учета этих факторов невозможно планировать стратегию развития. Поэтому успех любого предприятия или организации и возможность их выживания зависят от способности быстро адаптироваться к внешним изменениям. В постоянном стремлении поддерживать соответствие организации условиям внешней среды заключается принцип адаптивного управления. Он проявляется в динамичном освоении новой продукции, современной техники и технологии; применении прогрессивных форм организации труда, производства и управления, непрерывном совершенствовании кадрового потенциала.
В условиях динамичности современного производства и общества управление должно находиться в состоянии непрерывного развития, которое сегодня невозможно обеспечить без исследования тенденций и возможностей, без выбора альтернатив и направлений развития.
Система управления предприятиями должна отвечать современным рыночным условиям:
- обладать высокой гибкостью производства, позволяющей быстро менять ассортимент изделий (услуг). Это обусловлено тем, что жизненный цикл продукции (услуг) стал короче, а разнообразие изделий и объем выпуска разовых партий – больше;
- быть адекватной сложной технологии производства, требующей совершенно новых форм контроля, организации и разделения труда;
- учитывать серьезную конкуренцию на рынке товаров (услуг), в корне изменившую отношение к качеству продукции, потребовавшую организовать послепродажное обслуживание и дополнительные фирменные услуги;
- учитывать требования к уровню качества обслуживания потребителей и времени выполнения договоров, которые стали слишком высокими для традиционных производственных систем и механизмов принятия управленческих решений;
- учитывать изменение структуры издержек производства;
- принимать во внимание необходимость учета неопределенности внешней среды.
Это далеко не полный перечень проблем, с которыми приходится сталкиваться многим организациям. Для реализации их существует объективная необходимость в исследованиях, анализе существующего положения.
Список использованных источников
1. Абчук, В.А. Менеджмент / В.А.Абчук. – СПб.: Издательство «Союз», 2002. – 463 с
2. Герчикова, И.Н. Менеджмент / И.Н.Герчикова. – Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. – 480 с.
3. Гончаров, В.И. Менеджмент / В.И.Гончаров. – Мн.: Мисанта, 2003. – 624 с.
4. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента / Н.И.Кабушкин. – Мн.: БГЭУ, 2003. – 336 с.
5. Карпов, А.В. Психология менеджмента / А.В.Карпов. – М.: Гардарики, 2005. – 584 с.
6. Основы менеджмента / Д.Д.Вачугов, Т.Е.Березкина, Н.А.Кислякова и др.; Под ред. Д.Д.Вачугова. – М.: Высш. школа, 2002. – 367 с.
7. Психология менеджмента / Под ред. Г.С.Никифорова. – СПб.: Питер, 2004. – 639 с.
2
[1] Абчук, В.А. Менеджмент / В.А.Абчук. – СПб.: Издательство «Союз», 2002. – С. 60.
[2] Абчук, В.А. Менеджмент / В.А.Абчук. – СПб.: Издательство «Союз», 2002. – С. 64.
[3] Психология менеджмента / Под ред. Г.С.Никифорова. – СПб.: Питер, 2004. – С. 97.
[4] Карпов, А.В. Психология менеджмента / А.В.Карпов. – М.: Гардарики, 2005. – С. 99.