Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Мая 2014 в 13:07, курсовая работа
Цель исследования. Главной целью менеджмента является анализ процедуры оценки эффективности управления.
Данная цель потребовала решение следующих задач:
- изучить понятие «эффективность управления;
- выявить значение оценки эффективности управления в современных условиях;
Введение………………….3
1 Эффективность процесса управления
1.1 Сущность понятия «эффективность управления»
1.2 Критерии эффективности управления
2 Сущность оценки эффективности управления
2.1 Этапы оценочной деятельности
2.2 Основные подходы к оценке эффективности управления
2.3 Классификация видов оценки эффективности. Мониторинг
3 Эффективность государственного управления
3.1 Оценки производительности и эффективности государственного управления
3.2 Оценка эффективности государственных политики и программ
Заключение
Список использованных источников