Подбор и отбор кадров

Далеко не простым является и  многоэтапный процесс отбора.

В первую очередь  - это: предварительный отбор, заполнение заявлений и анкеты, собеседование, тестирование, проверка рекомендаций и послужного списка, в некоторых случаях медицинский осмотр и т. д. При этом, как правило, ориентируются на сильные, а не на слабые стороны человека и поиск не идеальных кандидатов, которых в природе не существует, а наиболее подходящих для данной должности. Одновременно учитывают и соответствие индивидуальных качеств претендента требованиям, предъявляемым содержанием работы (образование, стаж, опыт, а в ряде случаев пол, возраст

 

                 1.3. Современные подходы к подбору и отбору персонала

         Сегодня маркетинг активно распространился не только на рынки товаров, но и на рынки труда. Задачи этого этапа найма ориентированы на формулирование привлекательных условий для необходимых фирме работников, поскольку она сможет конкурировать не только предлагая более высокую по сравнению с другими фирмами заработную плату, но и:

- более привлекательное место  и время работы;

- удобные транспортные возможности;

- дополнительные социальные услуги  и т. п.

 В целом  же можно отметить шесть основных направлений современных подходов к подбору и отбору персонала:

1. Процедуры поиска и отбора кадров должны рассматриваться в комплексе с общей системой управления организации и с ее кадровой политикой. Разработка программы по обеспечению организации новыми работниками должна учитывать цели организации, сложившуюся практику управления и наличные ресурсы.

2. Поиск и отбор работников требует комплексного подхода.

3. Необходима четкая регламентация процесса подбора и отбора (обеспеченность документами, инструкциями, положениями и т.п.). Эта мера является важнейшим условием эффективной организации работы.

4.Основные этапы процесса подбора и используемые методы зависят от того, из каких источников — внешних или внутренних — организация предполагает привлечь кандидатов для заполнения вакантных должностей. Этот вопрос должен решаться еще на стадии планирования процесса подбора, после того, как установлена количественная и качественная потребность в персонале, а не сиюминутно, в зависимости от прихоти начальника.

          5.Выбор методов (тестирование, собеседование и т.д.), на основании которых организация будет проводить отбор кадров, должен определяться критериями, диктуемыми требованиями должности и миссии организации. Критерии должны быть проверены на надежность, полноту, необходимость и достаточность.

          6.Выбор технологий, используемых при отборе, направлен на то, чтобы применяемая батарея методов позволяла с максимальной степенью точности определить, насколько кандидат отвечает требования должности и потребностям организации. Поэтому организация должна использовать все возможные методы подбора и отбора.

              Если организация сможет учесть в своей повседневной работе все эти доводы, мне кажется, такая организация будет обеспечена наиболее квалифицированными кадрами, поскольку хорошее выполнение работы по найму персонала впоследствии скажется снижением текучести кадров, большей удовлетворенностью персонала  в работе и, как результат, большей эффективностью работы предприятия.

 

 

 

 

 

 

 

Глава  2. Анализ кадровой ситуации в ООО  «Лекарь».

        

            2.1.  Общие сведения о   предприятии  ООО «Лекарь».

         Предприятие «Лекарь» имеет организационно-правовую форму общества с ограниченной ответственностью. Создано физическими лицами, имеющими медицинское образование, в 2004 году.

Главная цель деятельности  - полное и качественное удовлетворение потребностей населения в изделиях медицинского назначения. Ассортимент  медицинской продукции довольно широк: ортопедические изделия для фиксации суставов при растяжениях, переломах, вывихах, после операций (бандажи, корсеты, ортезы), ортопедические стельки, противопролежневые системы, медицинские аппараты для лечения в домашних условиях (ультразвук, магнито-и лазеро-терапия, ингаляция, массаж), компрессионные гольфы и чулки, изделия для реабилитации больных и т.д. Позднее было принято решение о расширении ассортимента продаваемых товаров – бытовая химия, парфюмерия, косметика.

Существующая организационная структура ООО «Лекарь» представлена в виде схемы:

 

 

 

 

 

Численность сотрудников составляет 17  человек согласно штатного расписания. Общим руководством занимается непосредственно директор, в подчинении у которого находится штат работающих по найму. В составе штатного аппарата  числятся: бухгалтер, товаровед, два менеджера по продаже, девять продавцов, три  уборщицы.

 

         2.2. Анализ персонала ООО «Лекарь».

По групповому составу  персонал за 2007 – 2008 гг. представлял собой :

Группы персонала	2007 г.		2008 г.
	Численность чел.	Удельный вес %	Численность чел.	Удельный вес %
Административно–управленческий  персонал	4	24	4	25
2. Торгово – оперативный персонал	10	59	9	56
3.   Вспомогательный персонал	3	17	3	19
Всего	17	100	16	100,00

 

 Структура  персонала по возрасту :

 

Возраст	2007 г.		2008 г.
	численность, чел	удельный вес, %	численность, чел.	удельный вес, %
До 25 лет	7	41.18	7	43,75
От 25 до 30 лет	6	35,29	5	31,25
От 30 до 40 лет	3	17,64	3	18,75
Свыше 40 лет	1	5,89	1	6,25
Всего работников	17	100,00	16	100,00

 

Из этих данных видно, что большая часть персонала принадлежит к возрастной категории до 25 лет. За анализируемый период их численность не изменилась, по-прежнему составляет 7 человек, но удельный вес этой категории увеличился из-за увольнения одного работника. Самая малая доля приходится на возрастную группу от 30 до 40 лет, численность этой группы – всего 3 человека, которая   не менялась в течение двух лет. Изменение произошло в категории персонала  от 25 до 30 лет, в связи с увольнением одного работника. Человек, входящий в категорию свыше  40 лет, занимает высший уровень управления. В результате можно отметить традиционную расстановку персонала, при которой на высшем уровне управления находятся работники постарше, а на более низком – помоложе.

Структура персонала по уровню образования:

Уровень                  образования	2007 г.		2008 г.
	численность, чел	удельный вес, %	численность, чел	удельный вес, %
Высшее	5	29,41	5	31,25
Среднетехническое	7	41,18	7	43,75
Среднее	5	29,41	4	25,00
Ниже среднего	-	-	-	-
Всего	17	100,00	16	100,00

 

             2.3. Анализ существующей кадровой политики ООО «Лекарь».

При подборе персонала руководство пользуется следующими критериями и принципами:

 

 

 

Ориентация на сильные стороны человека и поиск кандидатов, наиболее подходящих для данной должности		образование опыт деловые качества профессионализм
Отказ в приеме новых работников, если в них нет потребности		физические характеристики тип личности
Обеспечение соответствия индивидуальных качеств претендентов требованиям, предъявляемым содержанием работы		потенциальные возможности
Ориентация на наиболее квалифицированные кадры

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Главным моментом является оценка претендента, которая осуществляется для выявления соответствия работника вакантному месту (должности). На  каждую  должность в ООО «Лекарь» имеются должностные инструкции, разработанные к привязке к конкретному месту с указанием  исключительно конкретных обязанностей.

Потребность в персонале определяется директором и основывается на изменении объема работ.  Он же отвечает и за полноту и объективность информационной базы, необходимой для последующего отбора кандидатов. Окончательная оценка соискателя  проводится следующим образом:

Долгосрочное кадровое  планирование в ООО «Лекарь» не проводится. Как правило, при освобождении штатной единицы объявляется конкурс на вакантную должность. Обычно поиск кандидатов начинается с подачи объявления в СМИ или своим работникам. Т.е., используются как внешние, так и внутренние источники поиска кандидатов. 

 До принятия решения о приеме на работу кандидат проходит следующие этапы отбора:

• предварительная беседа с директором 
• заполнение бланка заявления;
• проверка послужного списка;
• собеседование  с директором и принятие решения

При поступлении на работу, или переводе на другое место проводится обязательная для всех стажировка на рабочем месте. Приказом назначается ответственный за стажировку, который получает доплату в размере 25% от должностного оклада стажируемого.

 Период стажировки не может  быть менее двух недель. Обычно  ее продолжительность - один месяц. Во время стажировки новичка знакомят с руководящими документами, должностной инструкцией, с инструкциями по действиям в особых случаях, с требованиями охраны труда, техники безопасности, противопожарной безопасности, с эксплуатационно-технической документацией оборудования, которое предстоит обслуживать.

По окончании стажировки комиссией оцениваются знания стажера, полученные в период стажировки, и оформляется приказ на допуск к самостоятельной работе.

 В ООО «Лекарь» работники хорошо знают друг друга, так как работают вместе не один год и, кроме того, существует жесткая система отбора при приеме на работу, поэтому люди, устраивающиеся на предприятие, либо увольняются сразу, либо остаются. Как правило, это происходит в период испытательного срока.

 

 

      2.4. Преимущества и недостатки кадровой политики ООО «Лекарь».

 

Преимущества

Недостатки

Подготовка кадров перед принятием должностных обязательств; При найме предпочтение отдается кандидату с опытом, что позволяет не тратить средства на обучение; Быстрая адаптация персонала в неформальной обстановке; Учет мнений персонала.

Отсутствие долгосрочного планирования кадров; Отсутствие четкой кадровой политики; Отсутствие кадрового резерва; Возрастной ценз; Отсутствие передвижения кадров для обеспечения взаимозаменяемости на рабочих местах; Отсутствие поощрения инициативы персонала; Частичное отсутствие материального стимулирования. Относительно низкая оплата труда при длительном рабочем дне; Отсутствие отпусков у некоторых групп работников.