Понятие “системы” и “системного подхода”

Постулат достаточности - включает проверку достаточности принимаемых  решений по заданным критериям эффективности  и разработке соответствующих моделей, с помощью которых принимаются конструктивные решения на каждом уровне выбора характеристик системы.

Постулат проверенного методического  обеспечения включает необходимость  использования хорошо отработанных и экспериментально проверенных  моделей и методик, обеспечивающих отдельные характеристики в заданные строки и с требуемой точностью.

Принцип целенаправленности гласит о  том, что сложной системе управления присуща функциональная тенденция, направленная на достижение системой некоторого состояния, либо на усиление (сохранение) некоторого процесса.

Принцип целенаправленности включает постулат выбора. Постулат выбора состоит  в том, что сложные системы  управления обладают областью выбора и способностью выбирать поведение, т.е. осуществлять реакцию на внешние  воздействия в зависимости от внутренних критериев целенаправленности.

Принципы физичности, моделируемости и целенаправленности достаточно полно  отражают методологию системного подхода. Принцип физичности предписывает причинно - следственные связи объекта любой  природы к системам, построенным из этих объектов. Принцип моделируемости обеспечивает возможность использования в системном подходе упрощенных моделей, отражающих только те грани сущности сложной системы, которые интересуют исследователя. Принцип целенаправленности распространяется на все стороны человеческой деятельности, на системы любой природы.

Выделим следующие виды анализа  и синтеза систем управления:

структурный анализ и синтез систем управления;

функциональный анализ и синтез систем управления;

информационный анализ и синтез систем управления;

параметрический анализ и синтез систем управления.

Сущностью структурного анализа является определение статических характеристик  систем по известной ее структуре. Структурный  анализ проводится с целью исследования статических характеристик системы путем выделения в ней подсистем и элементов различного уровня и связей между ними.

Объектами исследования структурного анализа являются различные варианты структур системы управления, которые  формируются в процессе ее декомпозиции.

Сущностью структурного синтеза является, разработка (создание, проектирование, совершенствование, реорганизация  и организация системы), которая  должна обладать желаемыми свойствами. Структурный синтез проводится с  целью обоснования множества  элементов структуры, отношений и связей, обеспечивающих в совокупности максимальную степень соответствия заданным требованиям. Объектами исследования структурного синтеза являются различные варианты разрабатываемых (совершенствуемых) структур системы управления.

Сущностью функционального анализа  является определение динамических характеристик систем на основании  принятых алгоритмов ее функционирования динамических характеристик систем на основании принятых алгоритмов ее функционирования.

Функциональный анализ проводится с целью определения динамических характеристик системы путем исследования процессов изменения ее состояний с течением времени на основе принятых алгоритмов (способов, методов, принципов, концепций) управления.

Объектами исследования функционального анализа является реализуемые системой методы и алгоритмы управления, включая общий алгоритм функционирования, содержащий все основные этапы (фазы, функции) управления, и частные методы и алгоритмы, направленные на выполнение отдельных этапов управления (формирование цели управления, сбор и обработка необходимой информации, принятие решений, планирование, организация, контроль, выполнение решений и д. р).

Сущностью функционального синтеза  является обоснование динамических характеристик системы управления, которые должны обладать желаемыми свойствами.

Целью функционального синтеза  является обоснование оптимальных  или рациональных характеристик  процессов функционирования системы  управления, т.е. процессов изменения  ее состояний с течением времени  в соответствии с поставленной целью.

Сущностью информационного анализа  является определение объекта и  форм представления информации, методов  и средств ее передачи, обработки, хранения, ввода и вывода для известной  структуры и алгоритма функционирования системы управления.

Информационный анализ выполняется  с целью исследования количественных и качественных характеристик информации, используемой в системе управления.

Объектами исследования являются информационные процессы, протекающие в системе  управления.

В системах управления выделяются следующие информационные процессы:

сбор, прием, восприятие информации (эти  процессы отражают взаимодействие системы  с внешней средой);

передача информации между отдельными подсистемами системы;

переработка, анализ, отбор информации, создание новой информации;

использование информации;

передачу информации из системы  во внешнюю среду.

Сущностью информационного синтеза  является обоснование необходимого объема и форм представления информации, методов и средств ее передачи, обработки, хранения, ввода и вывода для разрабатываемой структуры и алгоритма функционирования системы управления. Информационный синтез дополняет задачи функционального анализа, что осуществляется с целью определения требуемых качественных и количественных характеристик информации, используемой в процессе функционирования системы управления.

Сущностью параметрического анализа  является определение необходимой  и достаточной совокупности показателей, характеризующих все исследуемые  свойства системы и формирование зависимостей, характеризующих суммарный эффект от применения системы или ее элементов.

Целью параметрического анализа является оценка эффективности системы управления на основе определения количественных значений ее показателей.

Объектами исследования параметрического анализа являются частные и обобщенные показатели системы, образующие иерархическую структуру.

Сущностью параметрического синтеза  является обоснование необходимой  и достаточной совокупности показателей, позволяющих оценивать желаемые свойства разрабатываемой системы и ее суммарный эффект.

Целью параметрического синтеза является комплексное определение согласованных  и сбалансированных по уровням исследования системы требуемых значений ее показателей, включая общие показатели эффективности  управления, а также частные показатели структуры, процессов функционирования информации.

Системный подход требует многоуровневого  изучения системы управления. Выделяются следующие уровни анализа и синтеза  систем управления: внешний; исходный; общесистемный; системный.

На внешнем уровне анализируется  сверхсистема, в состав которой входит исследуемая система управления.

Задачами исследования сверхсистемы:

определяются цели и задачи сверхсистемы;

выделяются (в сверхсистеме) подсистемы (функции, задачи), в интересах которых применяется система управления;

уточняются показатели и критерии данных подсистем;

определяются внешние свойства и соответствующие показатели системы  управления, которые могут повлиять на эффективность сверхсистем.

На исходном уровне исследуемая система управления выделяется как-отдельный целенаправленный элемент (ЦНЭ) сверхсистемы, которая включает различные, в том числе и противоположные по интересам подсистемы

Основными задачами исследования на исходном уровне являются-

выделение исследуемой системы в виде отдельного целенаправленного элемента (ЦНЭ);

выявление входных целезадающих, обеспечивающих и помеховых (разрушающих) воздействий, поступающих от различных подсистем  сверх системы на ЦНЭ;

установление показателей и  критериев эффективности ЦНЭ, которые характеризуют внешние свойства системы управления и ее влияние на сверхсистему.

На общесистемном уровне проводится детализация ЦНЭ на управляющую  систему (УС) и объект управления (ОУ).

Основными задачами исследования на общественном уровне являются:

декомпозиция ЦНЭ на управляющую  систему и объект управления;

формирование управляющих воздействий;

определение маршрутов движения к  цели;

определение показателей, раскрывающих структуру системы и эффективность  управляющих воздействий.

На системных уровнях осуществляется дальнейшая декомпозиция УС и ОУ путем  выделения отдельных элементов  и связей между ними.

В соответствии с постулатом декомпозиции и многоуровневой модели исследования систем управления вся совокупность показателей (характеристик) системы имеет иерархическую структуру и включает:

показатели внешнего уровня;

показатели исходного уровня;

показатели общесистемного уровня;

показатели системных уровней.

Показатели внешнего уровня включают показатели отдельных подсистем сверхсистемы, которые взаимодействуют с исследуемой системой управления.

Показатели исходного уровня характеризуют  внешние свойства системы управления и ее влияние на сверхсистему. Показатели исходного уровня включают:

показатели эффективности, с помощью которых можно оценить степень приспособленности системы или ее отдельных элементов соответствующего уровня к выполнению поставленных задач;

параметры выбора, содержащие характеристики отдельных свойств системы управления, оказывающие влияние на значение показателя эффективности.

Показатели общесистемного уровня определяют структуру системы управления на уровне УС и ОУ, а также процессы функционирования соответствующих  элементов при выработке управляющих  воздействий и реакций.

Показатели системных уровней включают различные структурные, функциональные и информационные характеристики исследуемой системы до принятой степени детализации.

 

Заключение

 

В заключении, отметим значение системного подхода, которое заключается в  том, что менеджеры могут проще  согласовывать свою конкретную работу с работой организации в целом, если они понимают систему и свою роль в ней. Это особенно важно для генерального директора, потому что системный подход стимулирует его поддерживать необходимое равновесие между потребностями отдельных подразделений и целями всей организации.

Он заставляет его думать о потоках  информации, проходящих через всю  систему, а также акцентирует  внимание на важности коммуникаций. Системный  подход помогает установить причины  принятия неэффективных решений, он же предоставляет средства и технические приемы для улучшения планирования и контроля.

Современный руководитель должен обладать системным мышлением, так как:

менеджер должен воспринимать, перерабатывать и систематизировать огромный объём  информации и знаний, которые необходимы для принятия управленческих решений;

руководителю необходима системная  методология, с помощью которой  он мог бы соотносить одно направления  деятельности своей организации  с другим, не допускать квазиоптимизации управленческих решений;

менеджер должен видеть за деревьями  лес, за частным - общее, подняться над  повседневностью и осознавать, какое  место его организация занимает во внешней среде, как она взаимодействует  с другой, большей системой, частью которой является;

системный подход в управлении позволяет руководителю более продуктивно реализовывать свои основные функции: прогнозирование, планирование, организацию, руководство, контроль.

Системное мышление не только способствовало развитию новых представлений об организации (в частности, особое внимание уделялось интегрированному характеру предприятия, а также первостепенному значению важности систем информации), но и обеспечило разработку полезных математических средств и приемов, значительно облегчающих принятие управленческих решений, использование более совершенных систем планирования и контроля. Таким образом, системный подход позволяет нам комплексно оценить любую производственно-хозяйственную деятельность и деятельность системы управления на уровне конкретных характеристик. Это поможет анализировать любую ситуацию в пределах отдельно взятой системы, выявить характер проблем входа, процесса и выхода. Применение системного подхода позволяет наилучшим образом организовать процесс принятия решений на всех уровнях в системе управления.

Несмотря на все положительные  результаты, системное мышление все  еще не выполнило свое самое важное предназначение. Утверждение, что оно  позволит применять современный  научный метол к управлению, все  еще не реализовано. Это происходит отчасти оттого, что крупномасштабные системы очень сложны. Нелегко уяснить те многие способы, при помощи которых внешняя среда влияет на внутреннюю организацию. Взаимодействие множества подсистем внутри предприятия не совсем осознается. Границы систем устанавливать очень трудно, слишком широкое определение приведет к накоплению дорогостоящих и непригодных данных, а слишком узкое - к частичному решению проблем. Нелегко будет сформулировать вопросы, которые встанут перед предприятием, определить с точностью информацию, необходимую в будущем. Даже если самое лучшее и самое логичное решение будет найдено, оно, возможно, будет невыполнимо. Тем не менее, системный подход дает возможность глубже понять, как работает предприятие.

 

Список литературы

 

1. Мухин В.И. Исследование систем управления. М.: Изд. Нац. Института бизнеса, 2000.
2. Коротков Э.М. Исследование систем управления: Учебник. - М.: издательско-консалтинговая компания "ДеКа", 2000.
3. Исследование систем управления и системный анализ. - 4.1,2/ Н.В. Минеёва, М.Е. Мотышик и др. / СПб.: Изд-во СПб. Университета экономики и финансов, 2000.
4. Игнатьева А.В. Исследование систем управления. М.: ЮНИТИ-ДАНА. 2000.
5. Старастенко A. M., Якушина Н.В. Исследование систем управления. Учебно-методическое пособие. Орёл: Изд-во ОРАГС, 2003. 206 с.
6. www. ek-jornal. ru