Причины возникновения конфликтных ситуаций и способы их разрешения на конкретном предприятии

Современная общественная жизнь не оставляет возможности медлить с теоретическим осмыслением социальных конфликтов. Потребность в изучении их причин, видов и способов их регулирования становится, все более острой. Не только в нашей стране, но и в мире в целом наблюдается взрывной рост конфликтов. Двадцатый первый век вошел в историю как век разрушительных революций, мировых войн, экономических кризисов и политического террора.

Введение ………………………………………………………………………
1 Теоретическое изучение конфликтов и его влияния на результаты работы предприятия…………………………………………………………..
1.1 Сущность, показатели, типы и социальная структура трудового конфликта ……………………………………………………………………..
1.2 Причины трудовых конфликтов …………………………………………
1.3 Разрешение трудового конфликта ……………………………………….
2 Анализ состояния и пути разрешения конфликтов в ОАО «Спецавтотехника»……………………………………………………………..
2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика ОАО «Спецатотехника» …………………………………………………………….
2.2 Анализ динамики состава и структуры трудовых ресурсов…………….
2.3 Анализ конфликтов на предприятии……………………………………...
3 Рекомендации по разрешению трудовых конфликтов…………………….
Заключение ……………………………………………………………………..
Список использованных источников………………………………………….