4. О.А.Ерманский «Теория
социалистического рационализма»
Среди зачинателей
советской науки управления видное место
принадлежит Осипу Аркадьевичу Ерманскому
(1866-1941), автору получившей широкую в 20-30-е
гг. известность концепции «физиологического
оптимума».
Благодаря усилиям
О. А. Ерманскогобыло дано достаточно зрелое
определение НОТ: «Под научной организацией
труда надлежит понимать организацию,
основанную на тщательном изучении производственного
процесса со всеми сопровождающими его
условиями и факторами. Основным методом
при этом являются измерения с натуры
затрат времени, материалов и механической
работы, анализ всех полученных данных
и синтез, дающийстройный и наиболее выгодный
план производства».
В своей наиболее крупной
работе - книге «Теория и практика рационализации»,
Ерманский предпринял попытку сформулировать
предмет науки организации труда и управления.
Дав определение рациональной организации
как теории наилучшего оптимального использования
всех видов энергии и всех факторов производства,
он высказал убеждение, что предметом
этой теории являются три основных принципа
(закона): 1) принцип положительного подбора;
2) закон организационной суммы; 3) принцип
оптимума. Помимо этих, основополагающих,
по мнениюЕрманского, принципов, теория
должна формулировать частные принципы
практической рационализации производства
и управления.
Ознакомление с главными
теоретическими принципами Ерманского
позволяет утверждать, что на него несомненное
влияние оказали работы А. А. Богданова,
которому принадлежит идея о существовании
законов и принципов, свойственных любым
организационным процессам. Но его заслуга
состоит в том, что он приблизил абстрактные
теоретические конструкции А. Богданова
к конкретной производственной деятельности,
обобщив при этом прогрессивные достижения
советской и западной научной мысли. Значение
первых двух принципов Ерманскийусматривал
прежде всего в том, что они обеспечивают
условия для реализации третьего принципа,
самого, по его мнению, главного в теории
рационализации управления - принципа
оптимума.
Физиологический
оптимум - вот ядро концепции О. Ерманского
. Ему принадлежит заслуга в постановке
чрезвычайно важного, не утратившего своей
актуальности и в настоящее время вопроса
о критерии рациональности организации
любой работы. Ерманский считает, что таким
критерием не может являться скорость
выполнения данной работы, определяющая
интенсивность затрат энергии. Однако
есть физические пределы повышения скорости
работы. Нельзя, по Ерманскому, выдвигать
в качестве критерия и пространство, ибо
нередко в целях большей рациональности
даже увеличивают длину пути, проходимого
работающим органом при данном рабочем
движении. Таким образом, критерий рациональности
организации - не время и не пространство,
сутью же их является взаимодействие сил
природы. К такого рода взаимодействиям
следует отнести и производственную деятельность,
в которой силы человека (части природы)
взаимодействуют с машинами, материалами
и прочими вещественными факторами производства
в том или ином сочетании. Главнейшими
элементами в любой производственной
деятельности, убежденно доказывал Ерманский,
нужно считать: 1) расходуемая энергия
всех производственных факторов (Е), 2)
достигаемый при данной затрате энергии
полезный результат (R).
Что же может служить
критерием рациональности? Таким критерием,
утверждал О. Ерманский, является только
отношение между результатом и затратами
всех видов энергии, выражаемое коэффициентом
рациональности m = R/E. Величина полученного
таким образом коэффициента показывает,
сколько полезной работы приходится на
каждую единицу затраченной энергии, она
и есть истинный, по его мнению, критерий
рациональности организации данной работы.
Получение возможно большего полезного
результата на единицу затрат или использование
возможно меньшей энергии на единицу достигаемого
результата всегда должны находиться
в поле зрения организаторов производства,
ибо в этом-то и состоит суть принципа
оптимума - основного, по Ерманскому, принципа
НОТ.
Любое использование сил не в соответствии
с принципом оптимума означает ненаучную
организацию работы, ибо приводит либо
к расточению всех видов энергии, либо
к их недоиспользованию. Для того же, чтобы
добиться максимального соотношения результата
и затрат, требуется углубленное знание
закономерностей производственных процессов,
черт и особенностей как личных, так и
вещественных факторов производства.
Концепция Ерманского
не нашла широкой поддержки среди советских
ученых 20-х гг., а впоследствии была предана
забвению. Вместе с тем, критически анализируя
ее содержание, нельзя умалчивать ее положения,
представляющие в настоящее время интерес
и нацеливающие современную экономическую
мысль на поиски таких управленческих
и производственных структур, которые
гарантировали бы нормальную работу, исключали
бы как перегрузку, стрессовые состояния,
так и недогрузку, недостаточное использование
работников всех звеньев и подразделений
и в конечном счете обеспечивали бы неуклонный
рост производительности их труда.
1.5. П.М.Керженцев «Теория
всякой организационной деятельности»
Проблемы научной
организации труда получили широкое освещение
в трудах (1881-1940 гг), основными работами
которого являются книги: «НОТ» (1929 г.),
«Принципы организации», «Борьба за время»,
«Организуй самого себя». Кроме теоретических
разработок этой проблемы, Керженцев был
организатором и руководителем Лиги «Время»,
редактором печатного органа Лиги-журнала
«Время». Им была разработана теория «всякой
организационной деятельности»
Керженцев распространил
понимание научной организации труда
на все сферы человеческой деятельности.
По его мнению, НОТ включает в себя три
составные части:
1) человек и его деятельность;
2) материальные средства
(выбор места для организации, предприятия,
подбор необходимого оборудования, материалов
и др.);
3) использование рациональных
организационных методов.
Все эти составные
части тесно связаны между собой и оказывают
непосредственное влияние друг на друга.
Для изучения трудовой
деятельности человека необходимо исследование:
-Рабочих движений
человека с помощью фотографии рабочего
дня, хронометража;
-Физиологических особенностей
труда, в том числе вопросов правильного
питания, степени напряженности труда,
режима труда и отдыха;
-Психофизиологических
качеств человека;
-Психотехнических
особенностей различных профессий.
Особенно большое значение
Керженцев уделял использованию организационных
методов, которым на практике не уделялось
должного внимания. К этим методам он относил
методы подбора и использования работников,
вопросы дисциплины, ответственности,
учета и контроля, подчиненности и т.д.
В отличие от Ерманского,
провозгласившего принцип «оптимума»,
Керженцев отстаивал принцип «экономии»,
под которым он понимал достижение максимального
эффекта от труда человека при минимальных
затратах как человеческой энергии, так
и материальных средств.
При этом он отмечал,
что интенсификацию труда не следует связывать
с ухудшением физического состояния рабочего.
Керженцев остро критиковал
неудовлетворительную организацию работы
управленческого персонала. Важнейшими
направлениями улучшения его деятельности
он считал повышение организационной
культуры, правильное распределение обязанностей
между работниками, повышение персональной
ответственности за порученное дело, рациональное
использование своего времени.
Керженцев считал необходимым
распространение организационных методов
на различные сферы деятельности: государственный
аппарат, школы и пр. Им давались рекомендации
по перенесению организационного опыта
из одной сферы деятельности в другую,
например, военного опыта в промышленность,
опыта промышленности в культуру и т.д.
с учетом особенностей каждой области.
Обладая обширными
знаниями, Керженцев излагал свою точку
зрения по широкому кругу важнейших организационных
вопросов. Так, он высказывался по вопросу
возможности применения «штабной организации»
в управлении производством, о достоинствах
линейной и функциональной организаций
и т.д.
2. Практическая
часть.
Опишите ситуацию,
приведите пример, когда управленческий
контроль отрицательно действует на подчиненных.
Управленческое воздействие
на подчиненных может быть двух видов.
Пассивное не оказывает прямого влияния
на работников, а регулирует их поведение
косвенно (например, руководитель устанавливает
те или иные правила выполнения работы).
Активное воздействие с помощью различных
мер (экономических, административных,
организационных, моральных и пр.) мотивирует
позитивное поведение; предупреждает
или ограничивает негативное. Воздействие
будет эффективным, если окажется выгодным
той и другой стороне.
Как правило, отрицательно
на подчинённых может действовать чрезмерный
контроль со стороны руководства. При
выполнении любой работы полезно дать
работнику возможность самореализоваться,
выражать собственное мнение, чего при
чрезмерном контроле не происходит. Если
работник постоянно чувствует давление
со стороны руководства, это приводит
к постоянному напряжению и отсутствию
эффективности работы.
3.Тесты.
Каким образом характер
и формы собственности определяют особенности
и содержание управления:
Ответ А. Собственность определяет
социально-экономические аспекты управления,
но не влияет на организационные его формы.
Как Вы понимаете
искусство управления:
Ответ А,В,D. Это способности
менеджера, реализуемые в его практической
деятельности, это комплекс знаний и опыта
управления, присущих менеджеру, это интуиция
и предвидение ситуаций.
Что включает в себя
понятие методологии управления:
Ответ А,С,D. Методы
управления, логическая организация деятельности
по управлению, подход к управлению, концепция
управления.
4.Заключение.
В 30-е гг. была проделана большая научная
и практическая работа по созданию науки
об организации производства, труда и
управления, результатом которой был выход
в свет первого советского учебника по
организации производства. В эти же годы
было положено начало формированию системы
подготовки кадров с высшим и средним
специальным экономическим образованием
для предприятий и органов управления.
Кроме того, была введена новая для того
времени специальность — инженер-экономист
отраслевого профиля, которая вскоре стала
ведущей среди экономических специальностей.
В современных условиях перестройки экономики
на основе рыночных отношений одним из
приоритетных ее направлений является
выработка основных теоретических и методологических
позиций по использованию менеджмента
в практической деятельности российских
организаций. Основной особенностью управленческой
мысли становится поиск новых конкретных
и реальных путей совершенствования системы
управления, выработка позиции по различным
проблемам управления применительно к
рыночным условиям и на основе творческого
осмысления передового зарубежного опыта.
Рыночная экономика требует адекватной
системы управления, которая должна претерпеть
радикальные преобразования вместе со
всем обществом. В условиях перехода к
рыночным отношениям важнейшим фактором
успеха становится непрерывное совершенствование
теории и практики управления.
5.Список использованной
литературы.
1. Игнатьева А.В.,
Максимцов М.М., Вдовина И.В. и др.
Менеджмент: учебно-практическое пособие.
– М.: Вузовский учебник, 2010.
2. Современный менеджмент:
учебник / под ред. М.М. Максимцова, В.Я.
Горфинкеля. – М.: ИНФРА-М, 2012.
3. Тихомирова О.Г., Варламов
Б.А. Менеджмент организации: история,
теория, практика: учебное пособие. – М.:
ИНФРА-М, 2012.