Разработка, принятие и реализация управленческих решений в организации

Предприятие для достижения целей своей деятельности имеет право заключать от своего имени сделки, приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде, арбитраже и третейском суде.

Общество обладает полной хозяйственной самостоятельностью, имеет в собственности обособленное имущество, имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные, в том числе валютные, счета в банках на территории Российской Федерации и за рубежом.

Общество осуществляет владение, пользование и распоряжение своим имуществом в соответствии с целями своей деятельности и назначением имущества. Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом. Государство не отвечает по долгам Общества, Общество не отвечает по долгам Государства.

Общество имеет право в порядке, установленном действующим законодательством, самостоятельно совершать экспортные и импортные операции, необходимые для его уставной и хозяйственной деятельности.

Общество имеет печать, штампы и бланки со своим фирменным наименованием, собственную эмблему, зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие средства индивидуализации.

Основной целью деятельности Общества является получение прибыли и наиболее полное и качественное удовлетворение потребностей предприятий, организаций и граждан в продукции (работах и услугах), производимой в соответствии с уставными видами деятельности.

Видами деятельности ООО «Горводопровод» является:

- сбор, очистка и распределение воды, добыча подземных вод;

- содержание, текущий и капитальный ремонт систем и сооружений водоснабжения;

- проектирование и строительство зданий и сооружений, монтаж инженерного оборудования;

- технические испытания, исследования, в том числе анализ состава,  химических и биологических свойств воды, воздуха, бытовых и производственных отходов;

- предоставление транспортных услуг;

- благотворительная деятельность.

Основными потребителями услуг являются жители г. муниципальные, унитарные предприятия, коммерческие организации г., а также частные предприниматели.

Деятельность предприятия основывается на традиционных технологиях забора, подъема и транспортировки воды по сетям. Источником хозяйственно- питьевого водоснабжения города являются подземные воды и ключи. Основным оборудованием, при помощи которого осуществляется деятельность предприятия, являются насосные станции, водопроводные сети.

На обслуживании ООО «Горводопровод»  20 насосных станций I - го подъёма, две насосных станций II – ого подъёма, резервуар чистой воды на 250м3, комплекс сооружений III - го подъёма (в состав которого входят: административное здание; насосная станция III-го подъема; два резервуара чистой воды, каждый по 6000 м3; здание ремонтно-механических мастерских и гаражные боксы).

Все водозаборы оборудованы электронными приборами учёта, что позволяет точно определять объемы воды, подаваемой в город и проводить мониторинг запасов подземных вод. Фактическая производительность системы водоснабжения составляет около 24,98 тыс. м3 / сутки.

Предприятие имеет ведомственную лабораторию, которая осуществляет контроль за качеством воды по химическим и бактериологическим показателям. Качество подаваемой воды в водопроводные сети города соответствует СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода».

Все водозаборные участки имеют зоны санитарной охраны, огорожены и имеют ведомственную охрану.

В эксплуатации имеется около 76 км сетей водоснабжения. Выполняются работы как по устранению аварий на водопроводных сетях, их текущий и капитальный ремонт, так и перекладкой, реконструкцией и строительством новых сетей водоснабжения и водозаборных сооружений. Предприятие укомплектовано специальной техникой, а также тракторами и строительными машинами для выполнения всех необходимых работ.

Организационная структура управления предприятия относится к иерархическому типу, имеет линейно-функциональный вид.

Существующая структура предприятия ООО «Горводопровод» приведена в приложении № 1.

Высшим должностным лицом на предприятии является Генеральный директор, в непосредственном подчинении которого находятся заместитель, главный бухгалтер, главный инженер и общий отдел.

Главный инженер является первым заместителем генерального директора, в непосредственном подчинении которого находятся руководители отделов и служб, непосредственно связанных с выполнением поставленных перед предприятием задач.

Для организации своей деятельности в ООО «Горводопровод» созданы следующие отделы:

- абонентский, задачами которого являются заключение договоров на водоснабжение, снятие показателей с приборов учета воды, ежемесячное составление ведомости фактического водопотребления, непосредственная работа с потребителями;

- финансово-экономический, где планируются тарифы на водоснабжение, нормативы потребления воды, проводится анализ всех финансовых показателей работы предприятия, осуществляется  приём и контроль документации и подготовка ее к счётной обработке;

- производственно-технический, задачами которого является поддержание стабильной работы насосных станций, решение всех технических вопросов, а также решение вопросов по лицензированию;

- диспетчерский, где главный диспетчер обеспечивает ритмичную работу предприятия, осуществляет регулярный оперативный контроль за ходом производственной деятельностью предприятия, координирует работу подразделений предприятия и др.

- лаборатория, основными задачами здесь является отбор проб, а затем проведение анализа качества подаваемой воды.

- службы водозаборных сооружений и магистральных сетей, которая выполняет работы как по устранению аварий на водопроводных сетях, их текущий и капитальный ремонт, так и перекладку, реконструкцию и строительство новых сетей водоснабжения и водозаборных сооружений. Служба укомплектована специальной техникой, а также тракторами и строительными машинами для выполнения всех необходимых работ.

Также служба по режиму и безопасности, автослужба, энергоучасток, ремонтно-строительный участок. 

Разработ­кой и расчетом всех необходимых показателей в области труда и заработной платы, в том числе количеством и составом работаю­щих в                       ООО «Горводопровод», занимается инспектор по кадрам: приемом на работу и увольнени­ем, перемещением по службе и т.п. Документы по кадровому соста­ву могут быть представлены в виде приказов, распоряжений, распорядительных записок, указаний за подписью руководителя организации.

Основными характеристиками персонала организации являются: численность и структура. Численность персонала организации зависит от характера, масштаба, сложности, трудоемкости производственных и управленческих процессов, степени их механизации, автоматизации, компьютеризации. На рисунке 1 представлена диаграмма на которой отражено изменение социальной структуры и численность персонала предприятия.

Рисунок 1 – Характеристика состава работников по категориям

Основные технико-экономические показатели работы ООО «Горводопровод» представлены в таблице 1.

Таблица 1 – Технико-экономические показатели за 2007 – 2009г.г.

Данные по обеспеченности (охвату) централизованным водоснабжением представлены в таблице 2.

Таблица 2 -  Обеспеченность населения централизованным

водоснабжением в 1 квартале 2010г.

В целом за 2009 год объем поданной воды составил 9124,1тыс.м3.

4.2. Анализ ситуации в управлении запасами воды

Система водоснабжения города является объединенной хозяйственно-питьевой с противопожарной.

Вода поднимается водозаборными скважинами и подается: c северной стороны города - на станцию обезжелезивания и далее в городскую водопроводную сеть; с восточной и южной стороны – непосредственно в городскую водопроводную сеть. С западной стороны вода поступает в резервуары (2 резервуара по 6000 м3), которые играют роль регулирующих емкостей, и, в дальнейшем подается насосной станцией III подъема в сеть города.

Магистральная водопроводная сеть города является кольцевой. Все жилые кварталы и предприятия снабжаются водой непосредственно от магистральных линий.

Принципиальная схема водоснабжения города представлена в приложении № 2.

Запасы воды играют положительную роль для предприятия и для города, которая заключается в том, что они обеспечивают непрерывность процессов подъема и сбыта, являясь своеобразным буфером, сглаживающим непредвиденные колебания  потребления. Размеры резервуаров были определены с учетом:

- постоянно увеличивающейся застройки города;

-  необходимости содержания противопожарного запаса воды;

- необходимости содержания аварийного запаса воды.

Негативной стороной является то, что запасы воды способствуют ухудшению ее качества, но в данном случае запасы воды являются необходимым элементом функционирования системы.

В качестве информационного обеспечения управления запасами и процессами установлено следующее программное обеспечение:

   программный комплекс Искра (рисунок 2) – используется для снятия показаний на персональный компьютер в реальном времени посредством прямого присоединения оборудования к данному компьютеру и путем связи через GPRS канал дистанционно;

   программа Минитехнолог (рисунок 3) – используется для просмотра архивных данных и выдачи отчетных форм;

   программа Телемост – для слежения за уровнями воды в резервуарах в реальном времени.

    Рисунок 2 – Программный комплекс Искра

    Рисунок 3 – Просмотр отчетных форм программа Минитехнолог