Разработка процедуры оценки результативности процесса технического обслуживания и ремонта оборудования в условиях ОАО «Аммофос».

Цель дипломной работы:
Совершенствование СМК ОАО «Аммофос» за счет улучшения процесса управления ТОиР на предприятии. В частности – разработка процедуры оценки результативности процесса ТОиР.
Для достижения поставленной цели следует решить следующие задачи:
1. Рассмотреть текущую организацию управления техническим обслуживанием и ремонтами;
2. Провести оценку существующих процессов управления ТОиР, связанных с анализом результативности мероприятий,
3. Определить области для улучшения,
4. Разработать набор целевых показателей для анализа ТОиР,
5. Разработать систему мониторинга ТОиР,
6. Написать процедуру оценки результативности процесса.

Введение 10
1 Теоретические и методические основы изучения проблемы 15
1.1 Введение в методики ТОиР 15
1.2 Обзор методик управления процессом ТОиР 19
1.3 Анализ представленных методик 32
2 Анализ изучаемой проблемы в организации 37
2.1 Краткая характеристика предприятия 37
2.2 Анализ изучаемой проблемы в организации 38
3 Разработка рекомендаций и мероприятий по решению проблемы 44
3.1 Структура системы мониторинга процесса ТОиР 44
3.2 Разработка документированной процедуры 47
3.3 Разработка программного продукта 57
3.4 Пример анализа процесса ТОиР на основе разработанной методики 59
4 Экономическая оценка проекта 69
4.1 Организационно-экономические особенности разработки проекта 69
4.2 Расчет затрат на реализацию проекта 71
4.3 Расчет экономии от реализации проекта 74
4.4 Экономические показатели реализации проекта 79
5 Безопасность и экологичность проекта 80
5.1 Характеристика условий труда при работе за компьютером 81
5.2 Требования к организации рабочего места пользователя 83
5.2.1 Окраска и коэффициенты отражения 83
5.2.2 Освещение 84
5.2.3 Параметры микроклимата 86
5.2.4 Шум и вибрация 87
5.2.5 Электромагнитное и ионизирующее излучения 88
5.3 Эргономические требования к рабочему месту 90
5.4 Режим труда 95
5.5 Расчет освещенности 96
5.6 Расчет уровня шума 99
Заключение 102
Список литературы 105
Глоссарий ключевых слов 107
Приложения 106
Приложение 1 109
Приложение 2 112