Роль менеджмента, его задачи и эффектив-ность

Менеджмент представляет собой многоаспектное явление и охватывает происходящие процессы в организации, связанные как с её внутренней средой, так и с внешней средой воздействия на неё. Сегодня менеджмент – это менеджмент изменений. Моделей организационных изменений разработано достаточно много. Одна из них – модель Марвина Вайсборда представляет большой интерес, поскольку основные проблемы, с которыми сталкивается менеджер, а это цели, вознаграждения, взаимоотношения, вспомогательные механизмы, структуры, он распределил в шести ячейках. Его модель постоянно напоминает, что мы управляем организационной системой [6].

1. Роль менеджмента, его задачи и эффектив-ность…………………......... 3
2. Типы организационных структур (функциональная, штаб-ная)……..... 9
3. Пути разрешения конфликтной ситуации……………………………… 13
4. Работник отдела сбыта и отдела рекламы не могут прийти к едино-му мнению по вопросу, требующему совместных усилий. Они прихо-дят к руководителю и описывают ему сложившуюся ситуацию. Начи-нается длиннейшая дискуссия с убедительными аргументами с обеих сторон. Скоро все участники беседы понимают, что конечной ее целью являются не выработка оптимального решения, а отстаивание собственной точки зрения.
Как в данной ситуации поступить руководителю, чтобы принять правильное решение…………………………………………………………………………..



17
Список использованной литературы………………………………………. 18