Министерство сельского хозяйства
Российской Федерации
Федеральное государственное
бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального
образования
«Пермская государственная
сельскохозяйственная академия
имени академика Д.Н. Прянишникова»
Кафедра менеджмента
курсовАЯ РАБОТА
на тему: «Совершенствование
методов управления в организации ОАО
Кондитерская фабрика «Пермская»»
Содержание
Введение…………………………………………………………………………… 3
1. Теоретическая основа
системы методов управления.
1.1. Сущность, содержание
и классификация методов управления………… 4
1.2. Мотивационная направленность
основных методов управления
и их реализация в современных
условиях…………………………………………..27
2. Анализ эффективности
применения методов управления
в ОАО КФ «Пермская».
2.1. Характеристика организации………………………………………….. 29
2.2. Анализ использования
методов управления и их эффективность
в организации……………………………………………………………………..33
3. Совершенствование методов
управления в ОАО КФ «Пермская»
3.1. Внедрение и улучшение социально-психологических
и экономических методов управления…………………………………………… 36
3.2. Экономическая эффективность
внедрения и улучшения социально-психологических
и экономических методов управления……………………. 39
Выводы и предложения…………………………………………………………. 41
Список использованных источников…………………………………………… 43
Приложение………………………………………………………………………45
Введение
Данная тема является достаточно
актуальной в наше время ,так как методы
управления –это неотъемлемая часть современного
менеджмента. Главной целью любой организации
является получение прибыли. Но эффективная
работа не возможна, если она не сконструирована
и не регулируется принципом ведения управленческой
деятельности, в соответствии с которыми
разрабатываются методы управления. Использование
методов управления позволяет осуществлять
управленческие функции, что обогащает
теорию и практику менеджмента.
Управление
- это процесс планирования, организации,
мотивации и контроля, необходимый для
того, чтобы сформулировать и достичь
цели организации. Управление - это синтез
средств и способов подготовки управленческих
решений и организация их исполнения.
Менеджмент
как взаимозависимая система управления
направлена на достижение всей совокупности
целей и задач, стоящих перед организацией.
У руководителей каждого уровня управления
в пределах его компетенции должны быть
сформулированы конкретные цели. В управление
персоналом - обеспечение высокой мотивации
персонала, формирование условий, необходимых
для развития творческого потенциала
работников. От того насколько правильно
и четко сформулированы цели и задачи
зависит успех компании в целом.
Целью данной
курсовой работы является рассмотрение
и изучение современных методов и моделей
управления организацией.
Задачи формируются в соответствии с основной
целью и включает в себя:
- изучение понятия и сущности методов
управления;
- изучение сущности моделей управления;
- анализ методов и моделей правления на
примере компаний, с различными видами
деятельности.
1.
Теоретическая основа системы
методов управления
1.1 .Сущность и система методов
управления
Методы управления—это
совокупность приемов и способов воздействия
субъекта управления на управляемый объект
для достижения поставленных целей.
Слово«метод»греческого
происхождения(methodos),что в переводе означает
способ достижения какой-либо цели. Через
методы управления реализуется основное
содержание управленческой деятельности.
Методы
управления являются наиболее подвижными
активными элементами системы управления,
носят альтернативный характер и направлены
на реализацию целей и принципов управления.
Они связаны с содержанием труда работников
аппарата управления и в своей совокупности
представляют сложную систему. Система
методов управления— это способы и приемы,
с помощью которых менеджер выполняют
закрепленные за ними функции [2,c.56].
Методы
управления применяются по отношению
к трудовым коллективам в целом и к отдельным
сотрудникам. Количество методов управления
и их сочетаний безгранично, что определяется
сложностью и многообразием решаемых
задач при регулировании деятельности
объектов управления. На практике, как
правило ,применяются одновременно различные
методы управления, их сочетания и комбинации,
так как они органически дополняют друг
друга. Методы управления должны находиться
в постоянном динамическом равновесии
в зависимости от реальных условий деятельности
организаций.
По своему
содержанию можно выделить следующие
методы управления:
—организационно-административные
,основанные на прямых директивных указаниях;
—экономические, обусловленные
экономическими отношениями;
—социально-психологические,
применяемые с целью повышения социальной
активности сотрудников[2,c.56-57].
Все методы
управления воздействуют обычно комплексно,
поэтому не следуют противопоставлять
различные методы друг другу, подразделяя
их на главные и второстепенные. Напротив,
их надо рассматривать. В единстве взаимосвязи
обоих комплексное использование способствует
оптимальному достижению поставленных
целей.
Эффективность того
или иного метода зависит также от ситуации,
в которой он применяется. Методы и средства,
которые с успехом применимы в среде с
относительно низким уровнем квалификации
работников, окажутся неэффективными
в коллективе, состоящим из людей с широким
кругозором, эрудированных, инициативных.
Даже в одном и том же коллективе одни
подчиненные испытывают потребность в
независимости, самостоятельности, другие
любят, чтобы их водили за руку. Одним достаточно
просьбы, совета, чтобы выполнить то или
иное задание, другим нужен только приказ
начальника. Для руководителя очень важно
правильно не только выбрать, но и сочетать
методы управления, учитывая деловые и
личные особенности подчиненных, состав
коллектива, его нынешнее и завтрашнее
социально-психологическое состояние[6,c.76].
Методы управления
не только применяются руководителями,
но имеют и обратное воздействие. Они участвуют
в формировании руководителей. Нередко
можно встретить ситуацию, когда сформировавшиеся
в условиях преобладания каких-нибудь
одних методов руководители или кадры
аппарата управления постепенно становятся
носителями только этих методов, пытаются
их сохранить, всячески препятствуя внедрению
новых, более совершенных методов управления.
В настоящее
время на методы управления оказывает
значительное влияние научно-технический
прогресс. По своей сути, он насыщает методы
управления достижениями науки и техники,
позволяет широко внедрять наиболее прогрессивные
организационные формы управления, создает
возможность маневрировать материальными,
трудовыми, финансовыми и другими ресурсами,
помогает решать проблему как подбора
кадров для управленческой деятельности,
их подготовки и переподготовки, так и
должного материального обеспечения этого
важного вида деятельности.
Все применяемые
для решения конкретной задачи методы
управления тесно связаны между собой,
дополняют друг друга, используются в
органическом единстве. Например, любое
административное решение, принимаемое
руководителем, должно подкрепляться
экономическими и воспитательными методами.
Искусство руководителя состоит в том,
чтобы из всего арсенала методов управления
выбрать наиболее действенные, надежно
ведущие к цели, составить гибкую комбинацию
этих методов, отдавая в зависимости от
ситуации предпочтение в одних случаях
экономическим, в других - административным,
в третьих, - социально-психологическим.
Правильное, разумное сочетание различных
методов является одним из важнейших направлений
совершенствования управления на современном
этапе[13,c.120].
Набор методов
социального управления не может быть
чем-то исчерпывающим, раз и навсегда данным.
Система этих методов постоянно развивается
и совершенствуется. В процессе общественно-исторической
практики постоянно вырабатываются все
новые и новые методы. Т
Методы управления находятся в диалектическом
единстве с целями управления. Цель обусловливает
специфику использования методов, выбор
методов в известной степени определяет
реальность достижения поставленных целей.
Но, с другой стороны, методы показывают,
каким образом достигаются цели управления.
Методы определяют качественную сторону
управления. Их совершенствование означает
улучшение управления.
Для правильного понимания
методов управления, четкого разграничения
с другими управленческими категориями
необходимо представить соотношение рассматриваемых
методов с методами теории управления,
принципами, формами управления. Методы
управления связаны с управленческой
деятельностью, с их помощью достигаются
практические цели управления. Методы
же теории управления являются инструментарием
науки, с помощью которой добиваются новые
теоретические знания. Нельзя сказать,
что эти две группы методов абсолютно
не пересекаются. Вполне возможно, что
какие-то методы, например, социологические,
могут оказаться общими и для той и другой
группы, но целевая их направленность
и содержание различны.
Принципы управления имеют
основополагающий, фундаментальный характер
и представляют собой базу и методов и
всего содержания управления. Принципы
управления ближе к социальным, экономическим
и иным закономерностям управления, так
как формулируются субъектом управления
прежде всего исходя из их сути. Но проявляются,
реализуются принципы в методах управления.
Причем выбор методов управления предполагает
альтернативность, т.е. возможность применения
того или иного метода в зависимости от
воли субъекта управления. Однако совокупность
используемых методов управления должна
соответствовать принципам управления.
В противном случает провозглашенные
принципы останутся лишь декларацией,
что неминуемо скажется на эффективности
управления.
Методы управления представляют
своеобразную абстракцию, некую возможность
действия в процессе управления. Само
же управление всегда осуществляется
в конкретных формах. Форма - это то, посредством
чего абстрактная возможность метода
получает выражение, реализуется практически.
Форма есть выражение сущности метода.
Как правило, любой метод реализуется
в формах, которые с определенной долей
условности могут быть отнесены к правовым,
организационным, либо организационно-техническим.
Так, любой метод, применяемый в процессе
управления при наличии в системе отношений
подчинения, субординации обычно проявляется
как в императивной (приказной), так и в
организационной и организационно-технической
формах. Императивное начало реализуется
в различных правовых формах: планах, приказах,
распоряжениях и т.д., организационное
- находит выражение в формах инструктирования,
инспектирования, проведения совещаний,
распространения передового опыта и т.д.
При этом выбранные правовые и организационные
формы реализуются благодаря проведению
большого объема технической работы по
подготовке документов, их регистрации,
передаче исполнителям и т.д., т.е. использованием
организационно-технических форм[11,c.77-80].
Административные (организационно-распорядительные)
методы управления
Методы
административного воздействия представляют
собой воздействие, осуществляемое при
помощи приказов, распоряжений, директив,
указаний, резолюций.
Приказ—это
письменное или устное распоряжение руководителя,
направленное на решение конкретной задачи,
которое предписывает, что, когда, кому
следует сделать. При этом обычно четко
определяется ответственность исполнителя
[1,c.88].
Приказ
должен быть надлежащим образом оформлен
и соответствовать нормам административного
права, иначе он не является правомерным
в юридическом отношении.
Распоряжение—управленческая
команда руководителя, направленная на
решение частных вопросов. Как правило,
распоряжение используется для конкретизации
задач в рамках отдельных структурных
подразделений.
Директива—решение о целях
перспективного развития объекта управления.
Директивы, как правило, определяют общую
цель, связанную с политикой и миссией
предприятия. Они обычно рассчитаны на
длительный срок и требуют качественных
изменений приемов работы [7,c.98].
Указания—постоянное
распорядительное воздействие руководителя
по разъяснению конкретных заданий .
Резолюция—распоряжение
руководителя, зафиксированное в документе.
Методы
административного воздействия должны
осуществляться в ясной и краткой форме
с учетом существующих этических норм.
Таким
образом,административные методы управления
основываются на отношениях единоначалия,
дисциплины, ответственности.
Административные
методы - это методы прямого воздействия,
носящие директивный, обязательный характер,
основанные на дисциплине, ответственности,
власти, принуждении.
К числу
административных методов относят:
организационное проектирование,
регламентирование,
нормирование[4,c.110-111].
Организационные
методы основаны на типовых ситуациях,
а распорядительные относятся большей
частью к конкретным ситуациям. Обычно
распорядительные методы основываются
на организационных.
Сущность
организационного регламентирования
состоит в установлении правил, обязательных
для выполнения и определяющих содержание
и порядок организационной деятельности
(положение о предприятии, устав фирмы,
внутрифирменные стандарты, положения,
инструкции, правила планирования, учета
и т.д.).
Организационное нормирование включает
нормы и нормативы расходов ресурсов в
процессе деятельности фирмы[3,c.95].
Регламентирование
и нормирование являются базой организационного
проектирования новых и действующих фирм.