Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Мая 2013 в 16:52, реферат
Потребность в профессиональном менеджменте возникла, когда предприятия стали развиваться и заработали новые механизмы индустриальной революции. На сегодняшний день поиски лучших управленческих практик продолжаются с небывалой интенсивностью, большей, чем во все другие времена. Сейчас бизнес приобретает все более широкий международный масштаб по сравнению с прошлым, так что конкуренция сейчас жестка как никогда. Клиенты во всем мире с каждым годом становятся все требовательнее и искушеннее. Новые технологии создают и разрушают целые компании и даже целые отрасли куда быстрее, чем раньше. Так что менеджерам приходится решать задачи не менее трудные, чем в любые другие времена.
Дисциплинированность - подчинение установленному порядку, умение налаживать и поддерживать дисциплину в коллективе;
Инициативность - умение действовать энергично, способность выдвигать идеи и намечать пути их воплощения.
Общей основой развития менеджера
как специалиста и как
Существенное значение имеют для деятельности менеджера коммуникативные качества:
- способность к кооперации и групповой работе;
- поведенческие ориентации
при разрешении конфликтных
- социальная компетентность при реализации своих целей.
Менеджер в свой деятельности постоянно осуществляет три вида общения:
а) субординационное, или общение при взаимодействии руководителя и подчиненных.
б) служебно-товарищеское - это
общенье между руководителями-
в) дружеское - это общение на основе морально-психологических норм взаимоотношений.
В зависимости от конкретной ситуации и целей, важно точно применить тот или иной стиль общения. Если менеджер обладает навыками общения, то ему легко устанавливать деловые контакты.
Умение устанавливать деловые контакты, располагать к себе людей зависит от манеры поведения. Хорошие манеры помогают быстро адаптироваться в любой обстановке, упрощают налаживание контактов, расширяют возможности оказывать влияние на людей.
Далее обратим на следующее:
Мотивационно-волевые качества:
к успеху (ориентация на достижение, стремление обладать, решительность, доверие к себе);
(добросовестность, внимание,
порядочность, честность, точность,
признание со стороны
(свобода, самоопределение, открытость);
компетентность (компетентность,
разговорчивость, общительность, готовность
к обсуждению, сила убеждения, обаяние,
дружественное отношение к
В литературе по психологии
менеджмента можно встретить
ряд работ ученых изучающие менеджера
и предпринимательские
Наиболее важным качеством
менеджера является устойчивость к
стрессу. Стрессоустойчивость - это
способность противостоять
Таким образом, можно выделить
в структуре профессионально
важных качеств менеджера
Заключение
Профессиональные качества современного
менеджера оказывают решающее влияние
на эффективное управление персоналом.
Наиболее значимые из них являются организаторские,
интеллектуальные, коммуникативные, мотивационно-волевые
и предпринимательские. Эффективный менеджер
обязан проявлять себя как талантливый,
активный, уверенный в себе, способный
принимать неординарные решения в неопределенной
ситуации. Эффективное управление персоналом
выдвинулось в число практических задач,
факторов экономического успеха. Оно призвано
обеспечить благоприятную среду, в которой
реализуется трудовой потенциал, развиваются
личные способности, люди получают удовлетворение
от выполненной работы и общественное
признание своих достижений.
Творчество в управлении всегда ценилось очень высоко. Творческая личность подготовлена к работе в условиях неопределенности. Менеджеры, использующие в своей деятельности ситуационный (непредвиденный) подход, способны играть много ролей, современно корректировать свой действия в зависимости от сложившейся ситуации.
Список использованной литературы: