Управление конфликтом

В современном обществе, в условиях когда ежедневно увеличивается «скорость жизни», когда стрессы знакомы почти любому не понаслышке, когда каждый к чему-то стремится и чего-то боится, проблемы поставленные конфликтологией – предотвращение, анализ, прекращение конфликтов – стали особенно актуальны. Эти проблемы актуальны прежде всего потому, что конфликты могут присутствовать в любой сфере жизнедеятельности общества, а конфликт, пущенный на самотек, может привести к нежелательным последствия как для отдельных индивидов, так и для общества.

Введение…………………………………………………………………………………………………………….2
Глава 1. Конфликт и понятие управления конфликтами…………………..….……..…..3
1.1Сущность и структура конфликта…………………………………………………….….…..3
1.2 Функции конфликтов…………………………………………………………………………………..5
1.3 Понятие управления конфликтами……………………………………..……………..………7
Глава 2. Управление конфликтом……………………………………………………………….…10
2.1. Предупреждение и стимулирование конфликтов………………………………….10
2.2. Регулирование конфликта…………………………………………………………..……………13
2.3. Разрешение конфликта: модели, стили, методы……………………………..……..15
Заключение………………………………………………………………………………………………….…..26
Список литературы……………………………………………………………………………………………