Управление персоналом банка

В современных условиях в теории управления организациями происходит существенное изменение общей парадигмы управления. Сегодня персонал рассматривается как основной ресурс организации, в значительной степени определяющий успех всей ее деятельности. На смену теории, определяющей персонал как издержки, которые, прежде всего, и следует сокращать, пришла теория управления человеческими ресурсами, в соответствии с которой персонал представляет собой один из основных ресурсов организации, которым надо грамотно управлять, создавать оптимальные условия для его развития, вкладывать в это необходимые средства.

Введение 3
Глава 1 Теоретические аспекты управления персоналом банка 9
1.1 Управление и менеджмент в банковской сфере 9
1.2 Особенности управления персоналом кредитных организаций 16
1.3 Классификация методов и форм управления персоналом в банке 30
Глава 2 Характеристика экономической деятельности и управления персоналом в Сбербанке 44
2.1 Организационно-экономическая характеристика Сбербанка Анализ финансовой деятельности 44
2.2 Организация управления персоналом в Сбербанке 46
2.3 Проблемы формирования кадрового резерва в коммерческом банке на примере Сбербанка 51
Глава 3 Предложения по совершенствованию методов и форм управления в банке 58
3.1 Повышение качества отбора персонала и совершенствование кадрового планирования 58
3.2 Организация стимулирования персонала банка 67
Заключение 73
Список использованных источников 76
Приложения 80