Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Июня 2015 в 14:32, реферат
При обсуждении вопросов, связанных с успехом или неудачей предприятия на рынке, необходимо помнить, что покупатель - хозяин положения. Такое отношение к покупателю характерно для Запада. К сожалению, у нас покупатель пока полностью не пользуется своими правами и не считает себя хозяином положения.
Стратегическое планирование 4
Цели организации 9
Оценка и анализ внешней среды 11
Управленческое исследование внутренних факторов фирмы 14
Изучение стратегических альтернатив и выбор стратегии 16
Заключение 19
Литература: