Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Сентября 2014 в 14:01, курсовая работа
Управленческая деятельность – один из важнейших факторов функционирования и развития предприятий в условиях рыночной экономики. Эта деятельность постоянно совершенствуется в соответствии с объективными требованиями производства и реализации продукции, усложнением хозяйственных связей, повышением роли потребителя в формировании технико-экономических и иных параметров организации..
Изменение условий производственной деятельности, необходимость адекватного приспособления к ней системы управления сказывается не только на совершенствовании ее организации, но и на перераспределении функций управления по уровням ответственности, формам их взаимодействий.
1. Теоретические аспекты качества управленческих решений
1.1Сущность качества управленческих решений
1.2Факторы качества управленческих решений и их эффективности
2Методы и критерии оценки качества управленческих решений
2.1 Методы оценки качества управленческих решений
2.2 Критерии оценки качества управленческих решений
3. Рекомендации по оптимизации управления качеством принятия управленческих решений в современных экономических условиях
Заключение
Литература
В данной работе я попыталась исследовать основные положения теории принятия решений, уделив особое внимание управленческим решениям, рассмотрела методы их формирования и оценки, обобщила методологические нормы, обеспечивающие процесс принятия качественных и эффективных решений.
Основная часть работы посвящена вопросам качества управленческих решений.
По моему мнению, представляют интерес следующие пути повышения качества управленческих решений:
§ применение интеллектуальных систем поддержки принятия решений;
§ предпочтение многовариантности решений;
§ внедрение на предприятиях стандартов качества в управлении.
Литература
1. Абчук В. Азбука менеджмента - С - Петербург. Союз, 1998.
2. Ансофф И. Стратегическое управление - М. Экономика, 1989
3. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала. - Т 1,2 МНИИПУ, 1996
4. Курс для высшего управленческого персонала. - М.: Экономика, 1970
5. Курс экономики. Под общей редакцией Райзберга Б.А. - М: Инфра-М 1998
6 Менеджмент (современный российский менеджмент). Под редакцией Ф.М. Русинова и М. Л Разу-М.: ФБК - Пресс, 1998.
7. Мескон М.Х., Альберт И., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М: Дело IH992
8. Муниципальный менеджмент. Под ред Т. Г Морозовой - М.: ЮНИТИ 1997.
9. Питере Т., Уотмен Р. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний) - М: Прогресс, 1986.
10 Управление государственной собственностью. Учебник. Под ред.В.И. Кошкина и В.М. Шупыро. - М. Инфра-М, 1997.
11. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента. - М.: ЗАО "Бизнес-школа
12. Смирнов Э.А., Селезнев В.Н. Управленческие решения. - М.: Изд-во Национального бизнеса, 2008.
13. Екатеринославский Ю.Ю. Управленческие ситуации: анализ и решения. - М.: Экономика, 1988.
14. Ефремов B. C. Семь граней современного менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом. - 1997. - № 1.
15. Заичкин Н.И. Экономико-математические модели и методы принятия решений в управлении производством. - М.: ГУУ, 2000.
16. Заичкин Н.И. Экономико-математические модели и методы принятия решений в управлении производством. - М.: ГУУ, 2000.
17. Иванов А.П. Менеджмент. - СПб.: Издательство Михайлова В.А., 2002.
18. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения. - М.: ЮНИТИ, 1999.
19. Кокорева Т.А. Системный анализ процедур принятия управленческих решений. - СПб: Издательство СПбГУ, 1994.
20. Контролинг как инструмент управления предприятием / Под. ред.Н.Г. Даничкиной. - М.: ЮНИТИ, 1998. Качество управленческого решения — это совокупность параметров решения, удовлетворяющих конкретного потребителя (конкретных потребителей) и обеспечивающих реальность его реализации (Фатхутдинов Р. А. Разработка.., 1997).
Информация о работе Факторы качества управленческих решений и их эффективности