Формальные и неформальные организации

Организация – это социальная категория и одновременно – средство достижения целей. Это – место, где люди строят отношения и взаимодействуют.
Поэтому в каждой формальной организации существует сложное переплетение неформальных групп и организаций, которые образовались без вмешательства руководства. Эти неформальные объединения часто оказывают сильное влияние на качество деятельности и организационную эффективность.

Введение 3
Глава 1. Формальные организации 4
1.1 Сущность и классификация формальных организаций 5
1.2 Повышение эффективности формальных организаций 6
Глава 2. Неформальные организации 11
2.1 Сущность и основные характеристики неформальных организаций 11
2.2 Особенности образования и управления неформальными организация 13
Заключение 19
Список литературы 20