Организация работы розничного предприятия торговли
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Июня 2014 в 20:09, курсовая работа
Краткое описание
Цель курсовой работы - исследовать организацию розничной торговли на предприятии. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: - изучить сущность розничной торговли; - исследовать виды и формы розничной торговли; - исследовать маркетинговые решения розничного торговца; - изучить теорию исследования уровня маркетинга в розничной сети. Объектом исследования является непосредственно сама розничная торговля на примере предприятия розничной торговли ?
Проведенный анализ отечественной
и зарубежной литературы показывает, что
имеется большое количество других типов
магазинов.
Торговый дом. Первые торговые дома в России
возникли в 50—60-е годы XIX века. Темпы их
развития были высокими. История российских
торговых домов представляет собой ценнейшую
составную часть опыта торгового предпринимательства,
широко используемого во всем мире. В настоящее
время торговые дома успешно функционируют
в США, Японии, Франции, Южной Корее и других
странах. В торговых домах реализуется
широкий ассортимент непродовольственных
товаров, имеются отделы продовольственных
товаров, кафетерий.
Розничная торговая сеть России
сегодня широко представлена мелкорозничной
сетью, к которой относятся павильоны,
киоски, палатки и торговые автоматы.
Через павильоны, палатки, киоски
осуществляется продажа товаров массового,
повседневного спроса (кондитерские изделия,
сигареты, пиво и др.). Мелкорозничная сеть
обладает высокой мобильностью, что позволяет
максимально приблизить товары к покупателям
и тем самым сократить затраты времени
на их покупку. Развитие мелкорозничной
торговой сети не требует больших капиталовложений,
позволяет использовать на ее строительство
дешевые материалы. Многие из таких объектов
работают 24 часа в сутки. Однако в этой
сети отсутствуют должные удобства для
покупателей в выборе товаров и надлежащие
условия труда для продавцов.
Павильон — это закрытое, оборудованное
строение, имеющее торговый зал и помещение
для хранения товарного запаса, рассчитанное
на одно или несколько рабочих мест.
Киоск — это закрытое, оснащенное
торговым оборудованием строение, не имеющее
торгового зала и помещений для хранения
товаров, рассчитанное на одно рабочее
место продавца, на площади которого хранится
товарный запас.
Киоски стали появляться в России
в огромных количествах в 1991—1993 гг. как
быстрое решение проблем сбыта. С 1995 г.
этот сектор пошел на убыль. Во-первых,
из-за того, что киоски портят внешний
вид города и власти стремятся их ликвидировать;
во-вторых, потребители уже предпочитают
киоскам лучше оборудованные торговые
точки с более широким ассортиментом товаров.
В Москве, например, за период 1995—1998 гг.
количество киосков сократились с 15 до
3 тыс. Многим удалось выжить благодаря
переоборудованию в более крупные павильоны,
которые могут конкурировать с продуктовыми
магазинами и мини-маркетами [3].
В летний сезон стационарная
сеть дополняется палатками, торгующими
овощами, фруктами, канцелярскими товарами
к началу учебного года и др.
Палатка — легко возводимая сборно-разборная
конструкция, оснащенная прилавком, не
имеющая торгового зала и помещений для
хранения товаров, рассчитанная на одно
или несколько рабочих мест продавцов,
на площади которой размещен товарный
запас на один день торговли.
За рубежом известны и другие
типы магазинов.
Суперсторы специализируются на продаже
определенных товаров, похожи на гипермаркеты,
но торгуют они не продовольственными,
а потребительскими товарами. Разница
между ними и гипермаркетами становится
в чем-то ощутимой только при площадях
последних свыше 5000 кв. м.
Суперетта — магазин самообслуживания
с площадью торгового зала от 120 до 400 кв.
м. Торгует широким ассортиментом продовольственных
товаров, включая фрукты и овощи, и ограниченным
ассортиментом непродовольственных.
Кауфхалле — магазин самообслуживания
по торговле товарами повседневного спроса.
В торговом зале площадью 200—300 кв. м продаются
продовольственные и непродовольственные
товары, последние занимают в товарообороте
около 8%. Располагается в отдельно стоящих
одноэтажных зданиях. В настоящее время
построены кауфхалле с площадью торгового
зала 1500 кв. м и более, приближающиеся по
типу к супермаркетам. Распространены
в Германии.
Суперонтер — магазин по торговле скоропортящимися
товарами, располагающийся чаще всего
вне города.
Конвиннесонтер — небольшой магазин с ограниченным
ассортиментом продуктов высокой степени
готовности (как дополнение к крупному
магазину).
Супертриадо — новая модель крупного магазина,
имеющая современный торговый центр с
реализацией высококачественных дорогостоящих
товаров, зону супермаркета-склада, зону
продажи товаров улучшенного качества.
Арагонтер — розничное предприятие с высокой
степенью автоматизации операций, где
принимают кредитные и дебиторские карточки.
ГЛАВА 2. Организация
розничной торговли
2.1 Организационные
формы управления розничной торговли
Торговля занимает важное место
в российской экономике и является одной
из наиболее динамично развивающихся
отраслей. По итогам 2013 года оборот розничной
торговли по сравнению с 2012 г. увеличился
на 3,9%, тогда как его прирост в 2012 г. по
сравнению с 2011 г. составлял 6,3 процента.
Замедление темпов роста по сравнению
с показателями прошлого года было характерно
для всех кварталов 2013 года. С начала 2013
года отмечается и замедление оборота
общественного питания. Оборот общественного
питания увеличился на 4%, что на 2,8 процентного
пункта ниже аналогичного показателя
2012 года.
Замедление динамики оборота
розничной торговли связано с коррективами
в потребительской модели домашних хозяйств
- смещением модели потребления домохозяйств
в формат накопления сбережений, что сопровождается
повышением прагматизма в совершении
покупок - население все чаще откладывает
покупки товаров длительного пользования.
В структуре использования денежных доходов
населения доля расходов на покупку товаров
в январе-ноябре 2013 г. чуть снизилась и
составила 58,0% (в 2012 г. 58,2%) всех денежных
доходов населения, тогда как доля сбережений
выросла и составила – 8,8%, что на 0,2 процентных
пункта выше аналогичного периода 2012 года.
Другим фактором, дестабилизирующим
рост потребительской активности в 2013
году, стала излишняя перекредитованность
физических лиц. Даже несмотря на то, что
в начале 2013 года коммерческие банки в
определенной степени понизили свою активность
в кредитовании, данная мера отнюдь не
лишила проблему необходимости возвратов
займов, образовавшуюся у многочисленных
заемщиков различных слоев населения,
особенно возросшую к концу года – периода
погашения кредитов.
Вместе с тем, поддержанию положительной
динамики оборота розничной торговли
способствуют объективные факторы. В последнее
время покупательная способность среднедушевых
денежных доходов населения растет. В
январе-ноябре 2013 г. по большинству продовольственных
товаров этот показатель превысил уровень
января-ноября 2012 года.
Ухудшение потребительских
настроений населения подтверждаются
и результатами обследования потребительских
ожиданий, проведенного Росстатом в IV
квартале 2013 года.
В январе-декабре 2013 года оборот
розничной торговли Пермского края составил
453294,5 млн. рублей, увеличившись по сравнению
с соответствующим периодом прошлого
года на 5,6%, - сообщил Пермьстат.
Наибольший удельный вес в структуре
оборота розничной торговли в январе-декабре,
как и в соответствующем периоде предыдущего
года, занимали непродовольственные товары.
В истекшем периоде оборот розничной
торговли края на 93,4% формировался торгующими
организациями и индивидуальными предпринимателями,
осуществляющими деятельность вне рынка.
Доля продажи товаров на розничных рынках
и ярмарках составила 6,6% против 6,9% в январе-декабре
2012 года.
В розничной торговле России
наблюдаются значительные структурные
изменения в организационных формах торговли.
Во-первых, ослабляются позиции неорганизованной
торговли (продажа товаров на вещевых,
смешанных торговых рынках) и усиливаются
позиции торгующих организаций в стационарной
торговой сети. В январе 2006 I оборот розничной
торговли на 78,4% формировался торгующими
организациями, а доля открытых рынков
составила 21,6% (рис.1).
Следует также отметить, что
местные власти (в особенности в г. Москве
и области) предпочитают поддерживать
современные форматы торговли за счет
открытых рынков. В частности, в Москве
в период с 1999 по 2005 I г. количество открытых
рынков сократилось более чем вдвое. Основная
причина предпочтения современных форматов
торговли открытым рынкам -значительное
повышение собираемости налогов при открытии
магазина торговой сети по сравнению с
открытой торговлей (Приложение 1).
Во-вторых, одновременно с ослаблением
позиций неорганизованной торговли продолжается
устойчивая тенденция к активному развитию
розничных сетей в рамках организованной
торговли. Сегодня в рамках организованной
торговли темпы развития российских ритейлеров
в 2,5 раза превышают показатели мелкой
розницы и оптовых рынков.
2.2 Анализ развития
розничных торговых предприятий
В качестве примера развития
рынка розничной торговли рассмотрим
расположенный на территории Предуралья,
мощный многоотраслевой центр промышленности,
логистики, культуры и науки – Пермский
край.
В Пермском крае рынок розничной
торговли – один из самых быстроразвивающихся
рынков и один из самых разнообразных
по товарной структуре оборота и по качеству
субъектов хозяйственной деятельности.
Оборот розничной торговли
в Пермском крае представлен в таблице
1 Приложение 2.
Список использованной
литературы
Приложение 1
Таблица 1 – Классификация розничных
торговых предприятий.
Таблица 2 – Классификация дополнительных
торговых услуг.