Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Мая 2013 в 12:39, курсовая работа
Цель данной работы – создать план открытия организации в сфере туризма, а именно, турагентства. Чтобы предприятие было успешным, его работу нужно правильно организовать, т.е. грамотно провести начальные работы. Для успешного выполнения задач необходимо иметь план действий, которого в дальнейшем стоит придерживаться.
В ходе работы решаются следующие задачи:
определение сферы и направления деятельности предприятия;
определение документации, необходимой для функционирования предприятия;
разработка организационной структуры управления предприятием;
определение требований к нанимаемому персоналу;
разработка штатного должностного расписания.
Введение………………………………………………………..…...………4
1 Определение сферы и направления деятельности предприятия..…….5
1.1 Описание организуемого предприятия…………..…………………...5
1.2 Выбор организационно-правовой формы….………………………...6
2 Определение направления деятельности. Этапы создания предприятия………………………………………………………………………9
2.1 Направление деятельности предприятия…………….………………9
2.2 Этапы создания предприятия……………..………………………….10
2.3 Перечень документов, необходимых для открытия турагентств…………………………………..……………………………….…..12
3 Разработка организационной структуры управления предприятием………………………………………………………………….....15
3.1 Организационная структура управления предприятием…..………15
4 Разработка штатного расписания и должностных инструкций……………………………………………………………………….21
4.1 Требования к персоналу…………………….………………………..21
4.1.1 Менеджеры по детскому и молодежному туризму…………….....21
4.1.2 Требования к главному менеджеру………………….…………….22
4.1.3 Требования, предъявляемые к бухгалтеру………….…….……….22
4.1.4 Требования, предъявляемые к IT-директору………….…….…….23
4.1.5 Требования, предъявляемые к маркетологу…………………..…..23
4.1.6 Требования, предъявляемые к юристу…………….………….…...24
4.1.7 Требования, предъявляемые к PR-менеджеру……………..……...24
4.1.8 Требования, предъявляемые к курьеру………………………..…..25
4.1.9 Требования, предъявляемые к охраннику………………….……..26
4.1.10 Требования, предъявляемые к уборщице…………………….….26
4.2 Штатное расписание………………………….………………………26
Заключение………………………………….………………………….…29
Список используемых источников………………………………...…….30
1.2 Уборщица относится к категории рабочих.
1.3 Уборщица назначается
на должность и освобождается
от должности в установленном
действующим трудовым
1.4 На должность
уборщицы назначается лицо, имеющее
среднее образование без
1.5 Уборщица должна знать:
– правила санитарии и гигиены по содержанию помещений;
– устройство и назначение обслуживаемого оборудования и приспособлений, правила уборки;
– концентрацию
моющих и дезинфицирующих средств
и правила безопасного
– правила эксплуатации санитарно-технического оборудования.
1.6 Уборщица подчиняется
непосредственно главному
1.7 На время
отсутствия уборщицы (отпуск, болезнь,
пр.) ее обязанности исполняет
лицо, назначенное в установленном
порядке. Данное лицо
2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
2.1 Уборщица:
2.1.1 Осуществляет
уборку служебных помещений
2.1.2 Удаляет пыль,
подметает и моет вручную или
с помощью машин и
2.1.3 Чистит и
дезинфицирует унитазы,
2.1.4 Осуществляет очистку урн от бумаги и промывку их дезинфицирующими растворами.
2.1.5. Собирает
мусор и относит его в
2.1.6 Соблюдает правила санитарии и гигиены в убираемых помещениях.
2.1.7 Следит за работой светильников в санитарных узлах и выключает их по мере надобности.
2.1.8 Следит за наличием моющих средств и приспособлений.
3. ПРАВА
3.1 Уборщица имеет право:
3.1.1 Получать
от работников предприятия
3.1.2 Представлять
на рассмотрение своего
3.1.3 Требовать
от руководства предприятия
4.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Уборщица несет ответственность:
4.1 За неисполнение
или ненадлежащее исполнение
своих обязанностей, предусмотренных
настоящей инструкцией, - в соответствии
с действующим трудовым
4.2 За причинение
материального ущерба Ц в
4.3 Нарушение
Правил внутреннего трудового
распорядка, правил противопожарной
безопасности и техники
Зам. Генерального директора _____________ А. Г. Иванова
Юрист
00.00.0000
ПРИЛОЖЕНИЕ В
Туристическое агентство
«Велосипед»
Генеральный директор
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ОХРАННИКА ________ В. А. Сидорова
00.00.0000
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Охранник относится
к категории технических
1.2 На должность
охранника назначается лицо, имеющее
начальное профессиональное
1.3 Назначение
на должность охранника и
1.4 Охранник должен знать:
1.4.1 Законы и
иные нормативно-правовые акты
Российской Федерации,
1.4.2 Инструкции,
приказы, другие нормативные
1.4.3 Специфику
и структуру предприятия и
режим работы его
1.4.4 Инструкцию по пропускному режиму.
1.4.5 Образцы пропусков,
товарно-транспортных
1.4.6 Подписи должностных
лиц, имеющих право давать
1.4.7. Правила проверок вывозимых грузов.
1.4.8 Правила пользования
техническими средствами
1.4.9 Порядок приема
под охрану обособленных
1.4.10 Места расположения
первичных средств
1.4.11 Правила внутреннего
трудового распорядка и
1.4.12 Правила досмотра
вещей и личного досмотра, производства
административного задержания, оформления
материалов на
1.4.13 Общие принципы оказания первой медицинской помощи.
1.4.15 Правила и
нормы охраны труда, техники
безопасности и
2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Охранник:
2.1 Несет службу
по охране объектов и
2.2 Осуществляет
проверку документов у
2.3 Производит досмотр вещей, а также личный досмотр рабочих и служащих.
2.4 Осуществляет
контроль за работой
2.5 Сообщает
об их срабатывании начальнику
караула (сторожевой группы), дежурному
по объекту, а при
2.6 Выясняет причины
срабатывания сигнализации и
принимает меры к задержанию
нарушителей или ликвидации
2.7 Принимает
под охрану от материально
ответственных лиц
2.8 При объявлении
тревоги на охраняемом объекте
перекрывает контрольно-
2.9 Совершает действия по предупреждению и пресечению правонарушений на охраняемых объектах.
2.11 Контролирует работу приборов охранной и охранно-пожарной сигнализации, установленных на охраняемых объектах.
3. ПРАВА
Охранник имеет право:
3.1 Знакомиться
с проектами решений
3.2 Требовать
от руководства организации
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Охранник несет ответственность:
4.1 За ненадлежащее
исполнение или неисполнение
своих должностных
4.2 За правонарушения,
совершенные в процессе
Зам. Генерального директора _____________ А. Г. Иванова
Юрист
Информация о работе Разработка плана создания турагентства «Велосипед»