Манипуляционное общение

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Сентября 2013 в 23:50, курсовая работа

Краткое описание

Манипуляции — не второстепенная, а весьма существенная характеристика делового мира, который можно представить в виде следующих составных частей: личность делового человека, условия, в которых осуществляется то или иное дело и деловые отношения.
Правила, принципы, возможности отражённые в общении /контактах/ манипуляциях служат, так сказать, своеобразным «маяком» для деловых людей, они позволяют «держать планку» в поведении менеджера с начальством, с подчинёнными. Также манипуляции открывают путь к достижению собственных/организационных целей с использованием труда, сил, знаний не только своих, но и тех людей с которыми «кипит» совместная работа.

Содержание

Введение………………………………………………………………………………...3

Глава 1. Теоретические аспекты манипулятивных систем
1.1. Понятие манипуляции, и её виды ……………………………………………….5
1.2. Манипулятивные системы, механизмы и защита………..………………...11
1.3. Манипуляторы и актуализаторы …………..……………………………...…….18
Глава 2 Анализ манипулятивных воздействий на предприятии ОАО КРФ РОССЕЛЬХОЗБАНК ДО в г. Сочи
2.1. Характеристика предприятия…………………………………………………..24
2.2. Анализ использования манипуляций …………………………………………27

Заключение…………………………………………………………………………...29

Список литературы…………………………………………………………………...31

Приложение……………………………………………………………………………32

Скачать в ZIP архиве (677.61 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Вложенные файлы: 1 файл

Панина КР со стр..doc

— 827.50 Кб (Скачать файл)
  • А я ничего не делаю – 1,5 балл
  • По мере возможностей  - 1 балл
  • Я лучший во всём – 2 балл
  • Каждый раз сделанное дело носит свою «изюминку»  - 2,5 балл
  • Я люблю, чтобы другим было хорошо – 1,5 балл

12. Любите ли вы подтрунивать  над теми, у кого слишком большое  самомнение?

  • Всегда ставлю на место – 2,5 балл
  • Да я и не обращаю внимания – 1,5 балл
  • Не хочется вмешиваться – 1 балл
  • Сам кого хочешь, могу унизить – 2 балл
  • Пытаюсь сгладить конфликт – 1,5  балл

 

13. Можете ли вы сказать  своему начальнику или тому, кто  считается общепризнанным авторитетом,  что он не прав?

  • Нет, я же подчиненный, он знает лучше меня – 1 балл
  • Да без проблем – 2,5 балл
  • Говорю это часто, т.к. его порой заносит – 2 балл
  • Стараюсь не лезть – 1,5 балл
  • Всегда ко всем справедлив (а) – 1,5 балл

Самая главная  часть – расчёт баллов, если Вы:

  • Активный – от 24 – 29 (Вы можете эффективно оказывать влияние на других людей, учить, направлять, наставлять. Вы убеждены, что человек не должен замыкаться в себе и избегать людей. Те же, кому противоречива Ваша точка зрения, будут «уничтожены», также обладаете даром убеждать других в своей правоте. Но старайтесь, чтобы Ваша позиция была не столь агрессивной).
  • Соревнующийся – от 18 – 23 (Вы любите всегда и во всём<span class="dash041e_0431_044b_0447_043d_044b_0439__Char" style=" font-family: 'Times Ne

Информация о работе Манипуляционное общение