Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Января 2014 в 20:31, реферат
Конфликт (лат. conflictus) — столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида, в межличностных взаимодействиях или межличностных отношениях индивидов или групп людей, связанное с острыми отрицательными эмоциональными переживаниями. Любые организационные изменения, противоречивые ситуации, деловые и личностные отношения между людьми нередко порождают конфликтные ситуации, которые субъективно сопровождаются серьезными психологическими переживаниями.
Введение………………………………………………………………………3
1. Конфликт
1.1 Основные понятия конфликта………………………………………..4
1.2 Классификация конфликтов……………………………………….....6
2. Основные этапы развития конфликта
2.1 Этапы развития конфликта………………………………………......9
Заключение………………………………………………………………….17
Список литературы…………………………………………………………18
Третий этап — собственно начало эскалации. Все надежды сосредоточиваются на действии, заменяющем бесплодные дискуссии. Однако ожидания участников парадоксальны: обе стороны надеются путем нажима и твердостью вызвать перемену позиции оппонента, тогда как никто не готов добровольно уступить. Зрелый, сложный взгляд на реальность жертвуется в пользу упрощенного подхода, который легче поддерживать эмоционально. Действительные проблемы конфликта теряют значимость, тогда как личность противника оказывается в центре внимания.
На четвертом этапе функционирование психики регрессирует приблизительно до уровня, соответствующего возрасту б— 8 лет. У человека еще присутствует образ «Другого», но он больше не готов считаться с мыслями, чувствами и положением этого «Другого». В эмоциональной сфере начинает доминировать черно-белый подход, т.е. все, что «не Я» или «не Мы», является плохим и поэтому отвергается.
На пятом этапе эскалации
явные признаки поступательной регрессии
проявляются в форме
Описанная выше регрессия не является неизбежной для любого человека в любой трудной ситуации социального взаимодействия. Очень многое зависит от воспитания, от усвоения моральных норм и всего того, что называют социальным опытом конструктивного взаимодействия.
Глубокие и сложные процессы в современном российском обществе социальный кризис, трансформация социальной структуры, политические и духовные изменения, социальные конфликты - происходят в обществе переходного состояния.
Современный кризис российского
общества является одним из самых
глубоких и продолжительных в
нашей истории. Конфликтами охвачены
все сферы жизни российского
общества. Наиболее опасными являются
конфликты в политической сфере,
особенно в сфере власти, социально
- экономических и
Понимание их природы, причин возникновения и развития поможет выработать правила поведения и пути урегулирования к обоюдному согласию противоборствующих сторон.
Целостность Российского государства, стабильность в обществе приобретают приоритетное значение в способах регулирования конфликтов.
Список литературы
1. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб., 2000.
2. Кравченко А.И. «Социология» М., 2008
3. А.А. Радугин «Социология»., К.А. Радугин «Центр»., М, 1997.
4. А.Г. Здравомыслов «Социология конфликта», АО «Аспект пресс»., М., 1994
5. Найденова Л.И.
6. «Конфликты: пути их преодоления», Киев ,2001.
7. Ершов А.А. «Личность и коллектив: межличностные конфликты в коллективе, их разрешение»,1976.