Психология малой группы

По мнению С. Московичи, полученные результаты говорят о том, что  меньшинство способно оказывать  влияние на установки и поведение  большинства, причем это влияние  может не осознаваться представителями  большинства и не проявляться  в процессе группового взаимодействия, а проявить себя позднее. К числу  факторов, повышающих эффект влияния  меньшинства, относятся: последовательность высказываний и поведения, демонстрируемых  меньшинством, уверенность в своей  правоте и аргументированность  высказываний, а также появление  среди большинства лиц, принимающих  позицию меньшинства, т.е. отступников, М.Дойч и Г.Джерард, сравнивая психологические механизмы влияния большинства и меньшинства, обозначили их как два различных вида влияния: нормативное (когда мнение большинства воспринимается индивидом как групповая норма) и информационное (когда мнение меньшинства выступает лишь информацией для индивида, принимающего решение).

ГЛАВА II. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ  АСПЕКТЫ РАЗВИТИЯ МАЛЫХ ГРУПП.

2.1. Развитие малой группы

Формирование малой группы. Психологические проблемы формирования и особенно развития малых групп  исследованы в меньшей степени, чем их структурные характеристики. Это связано с тем, что изучение динамики протекания социально-психологических  явлений в естественных группах  представляет собой сложную исследовательскую  задачу. Кроме того, динамические процессы в малых группах, относящихся  к различным классам, имеют существенные различия (например, в трудовых коллективах, семьях или дружеских компаниях). Наконец, в отечественной психологии все советский период проблема развития группы ставилась и решалась в  излишне идеологизированной форме, исходя из представлений о некоем эталоне развития группы (коллективе высокого уровня развития), поступательное продвижение к которому представлялось отличительной особенностью развития коллективов в условиях социалистического  общества. Поэтому изучение реальной динамики жизнедеятельности естественных групп в современном обществе остается актуальной проблемой социальной психологии.

Психологические механизмы  формирования (возникновения, образования) малых групп могут существенно  различаться в зависимости оттого, о каком классе групп идет речь. Образование формальных групп, выступающих  структурными элементами социальных организаций  и институтов, происходит, как правило, вне прямой связи с потребностями  и желаниями людей объединиться именно в рамках данной конкретной группы. В этом случае более правильно  говорить о механизмах вхождения  или включения индивидов в  формирующуюся или уже существующую группу. К числу таких механизмов относится, в первую очередь, привлекательность  данной конкретной группы для индивида. Однако вхождение индивида в ту или иную формальную группу, как правило, определяется интересами и потребностями, не связанными непосредственно с потребностью в общении и объединении именно с данными людьми. Именно этим объясняется известный феномен расхождения между группой членства и референтной группой (или значимым кругом общения), исследованный американским психологом Д.Хайменом (1942), и существование неформальных групп внутри формальных организаций.

Неформальные группы, напротив, образуются преимущественно на основе потребностей индивидов в общении, участии, принадлежности и т.д. Поэтому  в их возникновении большую роль играют психологические механизмы  эмоциональной привлекательности, психологической совместимости  индивидов. К числу более универсальных  психологических механизмов, способствующих объединению людей в малые  группы и формированию психологической  общности, относятся механизмы взаимного  влияния в процессе общения: подражание, внушение, эмпатия, идентификация.

Учет социально-психологических  факторов при формировании первичных  коллективов является важной практической задачей. Результаты исследования (14) показали, что в условиях изменения формы собственности на предприятиях взаимоотношения в малых группах, выступающих структурными подразделениями производственных организаций, могут складываться принципиально по-разному в зависимости оттого, формировались ли эти группы добровольно, с учетом желания работников вместе работать и хозяйствовать, или по формальному признаку. Если в первом случае совместная хозяйственная деятельность сопровождалась усилением групповой сплоченности и приверженности к своей группе, то во втором — наблюдалось усиление дезинтегративных тенденций вплоть до распада группы.

Этапы развития малой  группы.

Образование группы (формальной или неформальной) является чрезвычайно  важным этапом ее жизнедеятельности, однако лишь началом этого процесса, который  предстает перед исследователем как процесс непрерывного изменения  состояний и свойств группы, получившего  название развития группы. В современной  социальной психологии процесс развития малой группы понимается как закономерная смена этапов (или стадий), различающихся  по характеру доминирующих тенденций  во внутригрупповых отношениях: дифференциации и интеграции. Так, начиная с работ (11), в отечественных исследованиях психологии трудовых коллективов выделяются стадии первичного синтеза, дифференциации и вторичного синтеза или интегрирования.

В концепции (17) поэтапное развитие группы характеризуется как последовательная смена стадий, различающихся степенью психологической интегрированностисти в деловой и эмоциональной сферах. Отличительными признаками (параметрами) развития группы выступают: направленность (содержание групповых целей, мотивов и ценностей), организованность, подготовленность к выполнению совместной деятельности, интеллектуальная, эмоциональная и волевая коммуникативность, стрессоустойчивость. Целостными характеристиками группы выступают также сплоченность, микроклимат, референтность, лидерство, интрагрупповая и интергрупповая активность.

Развитие группы происходит в континууме, высшую точку которого занимает коллектив — реальная контактная группа, отличающаяся интегративным  единством направленности, организованности, подготовленности и психологической  коммуникативности, а крайнюю низшую точку этого развития представляет группа-конгломерат, только что сформированная или собравшаяся группа людей, у  которых отсутствуют все эти  параметры,

В предложенном континууме автор выделяет следующие основные этапы развития группы как коллектива. Номинальная группа характеризуется  внешним, формальным объединением индивидов  вокруг поставленных социальных задач. Группа-ассоциация отличается начальной  межличностной интеграцией в  сфере эмоциональных отношений. Группа-кооперация характеризуется  преобладанием интегративных тенденций  в сфере деловых отношений. Группа-автономия  обладает высоким внутренним единством  как в сфере деловых, так и  в сфере эмоциональных отношений. Изоляция группы и концентрация активности ее членов на узкогрупповых целях  приводит к формированию группы-корпорации. Отличительной особенностью коллектива является его интеграция с другими  группами на основе направленности на более широкие социально значимые цели. Динамика коллективообразования  представляет собой сложный процесс, включающий как этапы быстрого продвижения  по уровням, так и периоды длительного  пребывания на одном и том же уровне и даже его снижения. В этом случае группы могут характеризоваться  внутренней антипатией, эгоизмом в межличностных отношениях, конфликтностью, агрессивностью как формами проявления дезинтеграции. (17)

В психологической теории коллектива, разработанной А.В.Петровским (1979), развитие группы характеризуется  по двум основным критериям: степень  опосредованности межличностных отношений  содержанием совместной деятельности и ее общественная значимость. По первому  критерию уровень развития группы можно  определить в континууме от диффузной  группы (случайного собрания людей, не связанных совместной деятельностью) до высокоорганизованных групп, межличностные  отношения в которых максимально  подчинены целям совместной деятельности и опосредствованы ею. По второму  критерию можно выделить группы с  положительной и отрицательной  социальной направленностью. Развитие группы характеризуется динамикой  изменения ее свойств по обоим  параметрам, что предусматривает  возможность регрессивного изменения отношений (изменение социальной направленности с позитивной на негативную или узкогрупповую) и дает возможность четкой типологизации многочисленных реально существующих групп по предложенным параметрам.

В западной социальной психологии существует большое количество моделей  развития группы. Для большинства  из них характерно выделение трех основных этапов или стадий: ориентировки в ситуации, конфликта и достижения согласия или равновесия. Модель развития малой группы, предложенная американским психологом Б. Такменом, основана на выделении  двух основных сфер или измерений  групповой жизнедеятельности: деловой, связанной с решением групповой  задачи, и межличностной, связанной  с развитием групповой структуры. В сфере деловой активности Б. Такмен выделяет следующие стадии:

• ориентировка в задаче и поиск оптимального способа ее решения
• эмоциональные реакции на требования задачи, противодействие членов группы требованиям, предъявляемым к ним в связи с решением задачи и противоречащим их собственным намерениям
• открытый обмен информацией с целью достижения более глубокого понимания намерений друг друга и поиска альтернатив
• принятие решения и активные совместные действия по его реализации

В сфере межличностной  активности Б.Такмен выделяет стадии:

• «проверка и зависимость», ориентировка членов группы в характере действий друг друга и поиск взаимоприемлемого поведения
• ·«внутренний конфликт», связанный с нарушением взаимодействия и отсутствием единства в группе
• «развитие групповой сплоченности», преодоление разногласий и разрешение конфликтов
• «функционально-ролевая согласованность», связанная с образованием ролевой структуры группы, соответствующей содержанию групповой задачи (19).

Изменения в выделенных сферах протекают взаимосвязанно, а противоречия между ними могут рассматриваться  как механизмы группового развития.

Психологические механизмы  развития малой группы. К числу  основных психологических механизмов развития малой группы относятся:

Разрешение внутригрупповых  противоречий: между растущими потенциальными возможностями и реально выполняемой  деятельностью, между растущим стремлением  индивидов к самореализации и  усиливающейся тенденцией интеграции с группой, между поведением лидера группы и ожиданиями его последователей.

«Психологический обмен» — предоставление группой более  высокого психологического статуса  индивидам в ответ за более  высокий их вклад в ее жизнедеятельность.

 «Идиосинкразический  кредит» — предоставление группой  высокостатусным ее членам возможности  отклоняться от групповых норм, вносить изменения в жизнедеятельность  группы при условии, что они  будут способствовать более полному  достижению ее целей. 

2.2. Групповая сплоченность

Рассматривая закономерности развития малой группы как определенное сочетание процессов групповой  дифференциации и интеграции, в качестве одного из основных параметров развития малой группы большинство психологов выделяют групповую сплоченность или  единство группы. Понятие «сплоченность» используется для обозначения таких  социально-психологических характеристик  малой группы, как степень психологической  общности, единства членов группы, теснота  и устойчивость межличностных взаимоотношений  и взаимодействия, степень эмоциональной  привлекательности группы для ее членов. Первые эмпирические исследования групповой сплоченности начались в западной социальной психологии в школе групповой динамики. Л.Фестингер (1950) определял групповую сплоченность как результат влияния всех сил, действующих на членов группы, с тем, чтобы удерживать их в ней. В качестве сил, удерживающих индивида в группе, при этом подходе рассматривались эмоциональная привлекательность группы для ее членов, полезность группы для индивида и связанная с этим удовлетворенность индивидов своим членством в данной группе (Д. Картрайт, А. Зандер, 1968). Уровень сплоченности малой группы определяется частотой и устойчивостью непосредственных межличностных (прежде всего — эмоциональных) контактов в ней. Поэтому изучение групповой сплоченности и влияние на нее, исходя из развиваемых Л.Фестингером представлений, должно осуществляться через изучение коммуникативных взаимодействий между членами группы и влияние на коммуникации в группе.

В качестве основных методических подходов к оценке групповой сплоченности в эмпирических исследованиях малых  групп использовалась эмоциональная  оценка группы со стороны ее членов с точки зрения ее привлекательности  и удовлетворенности членством  в группе. Несколько иной методический подход к оценке групповой сплоченности сложился в рамках социометрического  направления. Здесь уровень групповой  сплоченности связывается с уровнем  взаимной эмоциональной привлекательности  членов группы и определяется относительным  числом (долей) взаимных положительных  выборов или позитивных эмоциональных  оценок индивидов в группе. Основным методом развития групповой сплоченности, в соответствии со взглядами Д. Морено, является приведение в соответствие «макроструктуры» отношений, то есть пространственно-временных, коммуникативных и функциональных связей в группе, с «микроструктурой», определяемой результатами социометрического  исследования.