Работа психолога консультанта с семейными конфликтами

 

В случае, если супруги не умеют слушать друг друга и редко обращают внимание на позитивные аспекты чужого сообщения, целесообразно предложить им технику «Супружеская конференция» [Шерман, Фредман, 1997, с. 181-184].

 

 

Методика  «Супружеская конференция»

 

Супруги встречаются в условленное время в условленном месте в период между визитами к психологу. Необходимо проводить, как минимум, одну подобную встречу в неделю.

Встреча должна происходить в условиях, когда  нет никаких

влияний извне.

Один  партнер говорит в течение  какого-то фиксированного времени (обычно получаса) или (по своему усмотрению) молчит. Можно рассказывать о чем угодно - о снах, планах, болезнях, желаниях, потребностях. Другой партнер должен очень внимательно слушать и ни в коем случае не перебивать, не курить, не ходить взад и вперед по комнате и не делать ничего такого, что могло бы нарушить процесс общения. Точно в определенное время первый партнер останавливается.

Второй  партнер кратко (в течение 3 мин) рассказывает о том, что он услышал в монологе первого, и что, как он полагает, первый имел в виду. Позиция говорившего признается имеющей право на существование и на данном этапе встречи никак не атакуется и не критикуется.

221

После этого  второй партнер говорит в течение  положенного ему получаса, а первый его внимательно слушает. И все  повторяется сначала.

Обсуждение  следует закончить в строго определенное время.

Вопросы, обсуждаемые  на конференции, не должны подниматься вплоть до следующей встречи.

Когда супруги  приходят к психологу, последний может модифицировать правила проведения конференций с целью формирования у супругов навыков конструктивного поведения.

Техникой  конструктивного разрешения назревающих  конфликтных ситуаций является процедура «Семейный совет» [Шерман, Фредман, 1997, с. 184-186].

 

Методика  «Семейный совет»

 

Место и  время для совета выбирается такое, чтобы ничто не могло ему помешать.

Совет формально  включает всех членов семьи, однако никого нельзя заставлять присутствовать на нем насильно. Вместе с тем все те, кто участвуют в семейном совете, должны согласиться следовать тем решениям, которые будут на нем приняты. Необходимо стремиться к тому, чтобы все члены семьи присутствовали на совете.

Решения, принятые на совете, не могут быть в  одностороннем порядке нарушены или же проигнорированы. Если же такой инцидент происходит, он должен обсуждаться на следующей встрече.

Каждый  может предложить вопросы для  обсуждения. Листок бумаги со списком  вопросов, требующих всеобщего обсуждения, помещается в удобное для просмотра  всех членов семьи место, например, прикрепляется к холодильнику магнитной кнопкой. Другие члены семьи знакомятся с предложенным списком, фиксируют свои мнения, комментарии и т. д. Так реально совет начинается еще до его официального начала.

Список  вопросов может включать все, что  связано с благополучием детей, семейными прогулками, что имеет отношение к семье как целому. Родители обсуждают с детьми такие

222

вопросы, как  уборка квартиры, время возвращения  домой, визиты друзей. Дети могут включать в список такие вопросы, как возможность  уединения, предоставление им большей  независимости, время просмотра телевизионных передач, а также просить помощи в улаживании различного рода конфликтов друг с другом. Можно просто делиться своими мыслями, чувствами, надеждами, достижениями, опытом решения проблем.

Место председателя совета переходит от одного члена  семьи к другому из числа тех, кто эти обязанности в состоянии  выполнять. Член семьи, выполняющий обязанности председателя, должен делать все возможное для того, чтобы соответствовать роли демократического лидера семейной группы. При этом родители не имеют право занимать позицию Верховной Власти. Семейный совет осуществляется на основе общеизвестных правил проведения любого демократического собрания. Однако нужно иметь в виду, что достижение единогласия более приемлемо, чем решение на основе большинства голосов.

Как родители, так и дети должны быть уверены, что  у них в семье есть право голоса, что сказанное ими будет услышано, принято и со всей серьезностью рассмотрено.

Семейный  совет проводится для того, чтобы  решать проблемы, а не для того, чтобы нападать на конкретных людей.

 

 

Методика  психологической диагностики

и коррекции  конфликтного общения в семье В.А. Смехова

 

Если можно  предполагать, что супруги обладают богатыми внутренними ресурсами  для самостоятельного разрешения конфликтной  ситуации (высокий уровень образования, духовные ценностные ориентации), но повседневная динамика конфликтного взаимодействия не дает им включить в действие эти ресурсы из-за активизации защитных механизмов, то для преобразования типичных образцов поведения в супружеском конфликте можно использовать методику психологической диагностики и коррекции конфликтного общения в семье В.А. Смехова [1985].

Методика  предполагает в процессе работы с  клиентом анализ 11 рефлексивных планов, которые помогают клиенту осознать динамику психических явлений:

1.  Краткое  содержание конфликтной ситуации.

2.  Как  реально я себя вел.

3.  Как  я хотел бы вести себя в  подобной ситуации.

4.  Как  я должен был бы вести себя  в подобной ситуации.

5.  Как  реально он себя вел.

6.  Как  он должен был бы вести себя  в подобной ситуации.

7.  Как  он хотел бы вести себя в  подобной ситуации.

8.  Каким  он видел меня в этой ситуации.

9.  Каким  он предпочел бы видеть меня  в подобной ситуа* ции.

10.  Каким  я предпочел бы видеть его  в подобной ситуации.

11.  Каковы  причины, цели и обстоятельства  всего происшедшего.

 

 

Методика  «Реакция супругов на конфликт»

 

Супруги могут долгое время конфликтовать  не только потому, что у них отсутствуют навыки конструктивного поведения в конфликтной ситуации, но и по иным, более глубинным причинам. Для исследования этих причин и последующей работы с ними можно использовать психодиагностическую методику «Реакции супругов на конфликт», разработанную украинским психологом А.С. Качаряном [см. Фурманов, Аладьин, Фурма-нова,1999, с. 175-178; 216-220].

Данный тест содержит 89 утверждений и дает информацию по 8 шкалам:

1. Неконструктивные установки супругов  на брак (НУ), связанные с нежеланием обсуждать возникшие проблемы, совместно искать решения, что-то менять в своем поведении. Работа с этими установками может заключаться в исследовании вместе с клиентом условий и факторов их генезиса.

2.  Шкала депрессии (Д) выявляет классическую, астеническую, апатическую (снижение интереса, безразличие) депрессии. В значительном большинстве случаев депрессия возникает как реакция на ситуацию, когда человек не имеет и не видит в будущем возможностей для удовлетворения своих наиболее значимых потребностей. Если помочь человеку осознать наличие реальных путей для удовлетворения его потребностей, то депрессия в значительном количестве случаев сходит на нет.

3.  Шкала протективных механизмов (ПМ), препятствующих проникновению в сознание психотравмирующей информации - вытеснение, отрицание затруднений, регрессия.

4.  Шкала дефензивных механизмов (ДМ) диагностирует тип защит, который можно охарактеризовать как «реинтер-претативная активность» - психотравмирующая информация допускается в сознание за счет ее искаженной реинтерпре-тации   (рационализация,   изоляция,   интеллектуализация и т.д.). Применительно к нарушениям, выявляемым с помощью данной и предыдущей шкал, необходимо использовать методы психоанализа (например, метод свободных ассоциаций), клиент-центрированного подхода (способствовать увеличению уровня самопринятия).

5.  Шкала агрессии (А), в том числе измеряет и смещенную агрессию. Важно проанализировать источники агрессивности личности. В настоящее время существует много методик для работы с этим явлением (например, в рамках искусст-вотерапии).

6.  Шкала соматизации тревоги (СТ) — нездоровые ощущения в области головы, сердца, желудка, общая озабоченность здоровьем. Работа может вестись как в направлении снижения тревожности личности (различные техники релаксации и десенсибилизации), так и в плане обучения формам приемлемого выражения любых отличных от тревоги эмоций в ситуации, которая раньше вызывала тревогу (тренинг ассертивности) [см. Нельсон-Джоунс, 2000, с. 256-271].

7.  Фиксация на психотравме (Ф) — человек долго не может простить обиду. Работа ведется, исходя из причин этого нарушения поведения - та или иная степень выраженности определенных черт характера или неправильные установки относительно ошибок людей.

8. Контрольная шкала обеспечивает защиту от столь некритичного отношения к ситуации опроса, что интерпретация результатов теряет смысл.

Работа  психолога-консультанта  с проблемами

воспитания  детей в семье

 

Проблемы, связанные с воспитанием детей  в семье, могут возникать по разным причинам:

 

1. Те или иные особенности  личности родителей, сложившиеся в детстве или в более позднем возрасте, мешающие им быть эффективными родителями. Примерами таких особенностей является психастенический склад характера воспитывающего родителя или его повышенная тревожность. В этом случае работа с родителями должна включать личностно-ориентированное   психологическое   консультирование

или психотерапию. Целью этой работы является изменение  личности родителей, эмоциональное  переучивание, выработка и закрепление новых способов эмоционального реагирования. Работа с детьми должна быть направлена на исправление дефектов личности ребенка, возникших вследствие неправильного воспитания. Наконец, работа со всей семьей предусматривает обучение членов семьи новым способам внутрисемейного общения, более адекватным задачам  эффективного воспитания.

2. Деструктивные способы общения в супружеской диаде, особенности структуры семьи, препятствующие эффективному родительству. В этом случае эффективным является использование всего арсенала диагностических и кор-рекционных средств, накопленных в современной семейной терапии. Сначала необходимо выстроить адекватные отношения между супругами, затем переходить к коррекции роди-тельско-детских отношений. Необходимым элементом новой, эффективной структуры семьи должна стать высокая степень дифференцированности родителей, желательно и всех остальных членов семьи (например, бабушек и дедушек). Необходимо также заботиться об установлении четких границ между основными внутрисемейными субсистемами, создании эффективных правил внутрисемейной коммуникации, смене доминирующих аффектов, связанных с соперничеством и агрессивным поведением, на аффекты, связанные с заботой, сотрудничеством, любовью.

3. Особенности личности ребенка, затрудняющие эффективное родительство. Здесь прежде всего следует вести речь о формально-динамических основах личности, о той или иной степени нарушений органических основ психического функционирования. Следствием подобного рода нарушений, например, является хорошо знакомый практическим психологам и педагогам феномен гиперактивного поведения. Достижения современной психологии говорят в пользу того, что даже при наличии значительных органических нарушений при использовании специальных кор-рекционных программ можно достичь вэсьма эффективных результатов в плане значительного развития высших психических функций. Поэтому, безусловно, при наличии подозрений на органические нарушения нервной системы ребенка последнего необходимо включить в специально разработанные для этого формы работы. В плане же работы с семьей родителям необходимо разъяснять сущность личностных особенностей ребенка, помочь им понять его поведение, дать родителям рекомендации по выстраиванию корректного общения с ребенком.

4.  Несоответствие стиля воспитания и характера ребенка. В этом случае необходимо разъяснить родителям особенности характера ребенка и помочь им разработать эффективную тактику его воспитания с учетом особенностей характера (разработка конкретного плана позитивного реагирования родителя в ответ на то или иное поведение ребенка).

5.  Особенности социальной среды, в которой существует семья, затрудняющие эффективное родительство. В этом случае параллельно  с   осуществлением  процесса  консультирования психологу следует, используя метод критических инцидентов, исследовать социальный контекст на предмет выявления эффективных форм реагирования родителей на особенности социальной   среды,   затрудняющие   эффективное   родительство.

Работа  с родителями заключается в психологическом  просвещении последних: психолог знакомит родителей со ставшими известными ему случаями эффективного поведения в контексте, с которым сталкивается семья. Активизируются ресурсы родителей в плане поиска других образцов эффективного поведения в сложившихся реалиях (решение-ориентированное психологическое консультирование). Далее психолог помогает родителям и/или лицам, ответственным за воспитание ребенка, разработать конкретный план позитивного реагирования в сложившейся ситуации.

6. Воспитательная неграмотность  родителей. Может быть связана со скудным опытом общения с собственными родителями в детстве, недостаточно позитивным опытом собственного воспитания в родительской семье. Кроме того, семья может столкнуться с такими проблемами, с которыми родительская семья никогда не сталкивалась (например, развод родителей и переживания ребенка, связанные с этим разводом). Проблема воспитательной неграмотности родителей приобретает также высокую актуальность в связи со стремительно развивающимся знанием относительно того, как правильно и с наибольшей эффективностью воспитывать детей. В этом плане наиболее эффективная позиция родителя и есть позиция незнания, поиска достоверной информации. Психолог-консультант здесь играет роль связующего звена между накопленным психологическим знанием относительно воспитания, с одной стороны, и родителями, с другой стороны. Задачу поиска и систематизации этого знания он как бы берет на себя, облегчая труд родителей. Работа с родителями здесь являет собой форму психологического просвещения.