Структура и предмет прикладной социальной психологии

Содержание

 

1 Структура и предмет  прикладной социальной психологии   

2 Функции и задачи  прикладной социальной психологии

Список использованной литературы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 Структура и предмет прикладной социальной психологии

Прикладная социальная психология - составная часть социальной психологии. В свою очередь, она выступает в двух аспектах как социальная практика и как теория. Наконец, она представлен виде учебных подразделений, дисциплин и пособий.

Разумеется, такое членение условно. Однако оно позволяет представить прикладную социальную психологию в развернутом виде. Социальной практикой занимаются практические социальные психологи или социальные работники. Кстати, довольно часто их деятельность носит совместный характер. Нередко академические работники (преподаватели вузов и научные сотрудники) также занимаются социальной практикой наряду с выполнением своих обязанностей в вузе или в научно-исследовательском институте, лаборатории. Практический аспект прикладной социальной психологии вкладывается из следующих направлений:

- социально-психологическая  диагностика;

- социально-психологическое  консультирование;

- социально-психологическое  воздействие или применение социально-психологических  технологий, оказание социально-психологической  помощи.

В повседневной деятельности практических социальных психологов указанные направления выступают слитно, нераздельно.

Перечень услуг, предлагаемых социальной психологией, чрезвычайно  разнообразен.

Практический социальный психолог имеет дело с социально-психологическими явлениями на разных уровнях и в разных условиях:

- на макроуровне (массовые  движения, партии, страты, социальные институты и отношения);

- на среднем (социальные  организации);

- на микроуровне (малые  группы);

-на личностном (социально-психологические характеристики субъекта);

- в отдельных сферах (государство, экономика, общество);

- в нормальных, осложненных,  экстремальных условиях. Отечественная прикладная психология начиналась с конкретных социально-психологических исследований, т. е. с изучения общественного мнения, малых групп, стратификации.

Цель социально-психологической  диагностики, осуществляемой практическими социальными психологами, состоит в постановке диагноза, т.е. изучении различных характеристик больших социальных групп, организаций и личности. При этом они пользуется готовыми знаниями о предмете и объекте изучения и стандартными методиками.

С точки зрения статуса  практические социальные психологи  различаются между собой в зависимости от места работы: в составе психологической службы государственных органов (службы семьи, центров занятости, социальной защиты, образования, ОВД, МО, здравоохранения), в коммерческих структурах, в частных предприятиях или в независимых неправительственных центрах (прикладные центры конфликтологии, изучения общественного мнения, консалтинговые фирмы и т.д.).

В зависимости от этого  складывается и структура отношений, в рамках которых практическому социальному психологу приходится выполнять свои функциональные обязанности. Это могут быть вертикальные, строго субординационные отношения (начальник-психолог); договорные (заказчик-психолог); горизонтальные, если речь идет о психологической лаборатории, группе, временно творческом коллективе.

Как правило, в отличие  от академических работников (преподавателей, научных сотрудников), специализирующихся на исследовании одной проблемы, практические социальные психологи выполняют разные роли, выступая и как диагностисты, и как консультанты, и как психотехнологи. Встречаются, конечно, специалисты, которые занимаются только изучением общественного мнения или урегулированием конфликтов, или формированием имиджа. Но чаще в основе деятельности «прикладников» лежит не строгая специализация, а смешение различных научных школ и ориентации.

Условно принято различать, по крайней мере, три разновидности прикладного социального исследования: описательное, аналитическое, оценочное.

Описательное исследование - самый простой и доступный  тип изучения реальности. Его предназначение - получить эмпирическую информацию о социальных проблемах.

Задача аналитического исследования - построение эмпирической модели социального явления.

Оценочные исследования - это совокупность моделей и приемов, позволяющих оценить конечный результат (эффект) целенаправленного вмешательства в социальные процессы. Примером может служить внедренческая программа улучшения стиля руководства в социальной организации.

В зарубежной прикладной социальной психологии принято различать два подхода - инженерный и клинический. Инженерный, или социоинженерный, подход относится к сфере деятельности частных консультативных центров. Обычный круг вопросов, которыми занимаются подобные фирмы, сводится к изучению удовлетворенности трудом, условий труда, мотивации и стимулирования труда, организации и режима работы, деятельности менеджментов, особенно супервайзеров. Поэтому деятельность социоинженера еще называют организационно-управленческим консультированием.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 Функции и задачи прикладной социальной психологии

Прикладная социальная психология выполняет разнообразные  функции. Классификацию этих функций можно построить с учетом сферы приложения прикладной социальной психологии, а именно:

- в рамках социальной  практики;

- в сфере образования,  просвещения;

- в области теории.

Функции прикладной социальной психологии в сфере социальной практики сводятся к решению конкретных проблем.

Они всегда конкретизированы, персонифицированы  и регламентируются нормативными актами, главным образом положением о  психологической службе, центре, лаборатории, функциональными обязанностями  практических психологов. Данные документы, как правило, носят ведомственный характер. Они действуют в пределах того или иного министерства. Подобные положения разработаны в рамках Министерства здравоохранения, социальной защиты, образования, внутренних дел, обороны и т.п. В некоторых случаях разрабатываются документы более общего характера - профессиональные кодексы.

При этом следует различать функции:

а) службы;

б) ее структурного элемента (лаборатории);

в) конкретного психолога.

Разумеется, только часть этих функций относится к компетенции практических социальных психологов. Практический социальный психолог в «чистом виде» встречается редко. Поэтому описать в полном объеме его функциональный статус достаточно сложно. Можно лишь говорить о каких-либо типичных моментах функциональных обязанностей любого психолога-практика, относящихся к компетенции социальной психологии.

Практический психолог вне зависимости  от специализации проводит психодиагностику, консультацию и оказывает психологическую  помощь.

Данные функции образуют то, что называется социально-психологическим сопровождением.

Социально-психологический уровень  профессиональной деятельности практических социальных психологов основывается на вычленении круга явлений, которые  относятся к компетенции социальной психологии. Практический психолог должен учитывать социально-психологические характеристики личности, социальных отношений, общения, малых групп, семьи, социальных организаций, больших социальных групп, конфликтов и т.п. Все это отражается в его функциональных обязанностях.

Практические социальные психологи  работают во многих отраслях: политике, образовании, здравоохранении, МВД, коммерческих, финансовых структурах и т. д.

Как правило, они трудятся в центрах  по изучению общественного мнения, прикладной конфликтологии, службах семьи, центрах занятости населения, учебных заведениях, органах здравоохранения, являются участниками организационного консультирования, выступают в роли имиджмейкеров, ведущих тренингов делового общения (психологов-тренеров) и немедицинской групповой психотерапии.

Деятельность практических социальных психологов весьма своеобразна, крайне ответственна и рискованна. Особый спрос, как показывает практика, на практических социальных психологов возникает  в период проведения предвыборных компаний. Нередко их включают в штабы по обеспечению выборов партий или лидера.

К сожалению, далеко не все практические социальные психологи в это время  показывают себя с достойной стороны. Многие из них демонстрируют свою ангажированность, занимаясь социально-психологической пропагандой, передавая через средства массовой информации «выгодные» для кандидата данные. Тем самым они формируют соответствующую установку избирателей. Конечно, такое поведение не согласуется с этическим кодексом психолога.

Функциональные обязанности практических социальных психологов наиболее близки функциям социальных работников. Вообще, трудно в данном случае провести четкую грань между их обязанностями, хотя специфика в деятельности каждого имеется. Поэтому наиболее плодотворно они могут работать только совместно, дополняя друг друга. Для этого они должны обладать рядом специфических свойств, и прежде всего социально-психологическими характеристиками, в частности эмпатией и т.п. Связано это с тем, что профессиональная деятельность практических психологов нередко приводит к «синдрому сгорания». Его признаки:

1) эмоциональное истощение; 

2) наличие психосоматических заболеваний;

3) негативное отношение к клиентам и специальности;

4) увлечение использованием алкоголя, табака, кофе;

5) нарушение аппетита;

6) негативное самоотношение; 

7) увеличение уровня агрессии, появление  чувства вины.

Синдром чаще возникает у практических психологов и социальных работников с низким уровнем эмпатии, низким социальным интеллектом, авторитаризмом и ригидностью.

Следует констатировать, что в России чрезвычайно слабо развита экспертная функция прикладной социальной психологии, или, иначе говоря, социально-психологическая  экспертиза.

Между тем поле деятельности для экспертов из числа практических социальных психологов неограниченно. В частности, социально-психологической экспертизе подлежат принимаемые политические решения в целях прогноза их последствий, разрабатываемые законы и т. д.

В конечном счете социально-психологические эксперты в роли консультантов должны участвовать в разработке научных основ социальной политики.

Социально-психологическая  экспертиза нормативных актов социальных программ, проектов должна обеспечивать социальную психогигиену, т. е. обосновывать социальную базу психического здоровья населения как главной составляющей национальной безопасности.

С позиции социальной психогигиены главным назначением  социальной политики является не просто улучшение качества жизни определенных слоев населения, но в первую очередь создание оптимальных условий для воспроизводства здоровых членов общества. Этот тезис - критерий оценки социальной политики. Им и обязан руководствоваться практический социальный психолог при осуществлении своих функциональных обязанностей, особенно если привлекается в качестве эксперта социально-политических проблем, развития социальных организаций.

Велика цена некомпетентности практических социальных психологов. Поэтому их деятельность должна жестко лицензироваться. Одним из главных условий профессионального выполнения функциональных обязанностей практическими социальными психологами является соблюдение этического кодекса, сущность которого сводится к:

1) защите интересов  клиента;

2) уважению конфиденциальности  во взаимоотношениях с клиентами;

3) готовности отделить  личные чувства от профессиональных  отношений;

4) стремлению к социальным  изменениям;

5) готовности к передаче  знаний и умений другим;

6) уважению к индивидуальным  и групповым различиям;

7) готовности действовать от имени клиента, несмотря на препятствия.

Эти требования заставляют практических психологов и социальных работников быть благопристойными, компетентными, служение и чистоту ставить превыше  всего.

Функции прикладной социальной психологии в области образования также достаточно широки. Они сводятся к профессиональной подготовке практических социальных психологов. Сегодня почти на всех психологических факультетах предусмотрена соответствующая специализация.

Практические социальные психологи занимаются просвещением. Чтение лекций, выступление на семинарах - типичные способы распространения социально-психологических знаний.

Вообще говоря, формирование социально-психологической компетентности представителей власти, управленцев  всех рангов и всего населения России в целом - актуальнейшая задача прикладной социальной психологии на сегодняшний и завтрашний день.